中華人民共和國勞動和社會保障部制定
1. 職業概況
1.1 職業名稱：珠寶首飾營業員
1.2 職業定義：在營業場所從事珠寶首飾銷售的人員。
1.3 職業等級：本職業共設三個等級，分為初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高階（國家職業資格**）。
1.4 職業環境：室內、常溫
1.5 職業能力特徵：具有較強的語言表達能力、一定的人際交往能力、一定的形體知覺能力及較敏銳的色覺。
1.6 基本文化程度：初中畢業
1.7 培訓要求
1.7.1 培訓期限：全日制職業學校教育根據其培養目標和教學計畫確定；晉級培訓期限，初級不少於80學時、中級不少於80學時、高階不少於100學時。
1.7.2 培訓教師：具有本職業高階職業資格證書並有本職業（專業）兩年以上培訓教學經驗，或具有本專業中級以上技術職稱。
1.8 鑑定要求
1.8.1 適用物件：從事或準備從事本職業的人員。
1.8.2 申報條件
——初級（具備以下條件之一者）
（1）經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，並取得畢（結）業證書。（2）在本職業連續見習工作2年以上。
——中級（具備以下條件之一者）
（1）取得本職業初級資格證書，並經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，取得畢（結）業證書，且連續從事本職業工作2年以上。（2）取得本職業初級資格證書，並連續從事本職業工作3年以上。（3）連續從事本職業工作4年以上。
（4）取得經勞動保障部門審核認定的，以中級技能為培訓目標的中等以上職業學校本職業畢業證書。
——高階（具備以下條件之一者）
（1）取得中級職業資格證書後，並經本職業高階正規培訓達規定標準學時數，並取得畢（結）業證書，且連續從事本職業工作2年以上。（2）取得中級職業資格證書後，並連續從事本職業工作3年以上。（3）取得高階技工學校或經勞動保障部門審核認定的，以高階技能為培養目標的高等職業學校本職畢業證書，並連續從事本職業工作1年以上。
（4）取得本專業或相關專業大專畢業證書，並連續從事本職業工作1年以上。
1.8.3 鑑定方式：
分為理論知識考試和技能考核。理論知識考試採取閉卷筆試方式。技能操作考核採取實際操作、現場回答、模擬演示等方式。
由2-3名考評員組成考評小組，考評員按照技能考核規定各自分別打分，取平均分為考核得分。理論知識考試和技能操作考核均採用百分制，兩門皆達60分以上為合格。
1.8.4 考評人員與考生配備比例：理論知識考試考評員與考生配比為1:15，技能操作考評員與考生配比為1:10。
1.8.5 鑑定時間：各等級理論知識考試時間不超過120分鐘。各等級技能操作考核不超過50分鐘，每超過5分鐘，從總得分中扣除2分。
1.8.6 鑑定場所裝置
——場所：（1）標準教室 （2）模擬櫃檯
——裝置：（1）小型鑑定儀器及工具 （2）寶玉石標本 （3）首飾標本 （4）常用計量器具等
2. 基本要求
2.1 職業道德
2.1.1 職業道德基本知識
2.1.2 職業守則
（1）熱愛本職、忠於職守 （2）遵紀守法、廉潔奉公 （3）公平買賣、文明經商 （4）禮貌待客、熱情服務 （5）真誠守信、兢兢業業 （6）刻苦學習、鑽研業務
2.2 基礎知識
2.2.1 計量知識
（1）法定計量單位及其換算
長度：厘公尺、公釐、微公尺、奈米
質量：千克、毫克
（2）行業用計量單位的使用知識
克拉、格令、盎司
（3）常用計量器具的使用知識
游標卡尺、電子卡尺、指環量尺、克拉秤
2.2.2 儀器知識
（1）寶石鑑定儀器的使用知識
放大鏡、鑷子、二色鏡、濾色鏡、熱導儀、偏光儀、摩氏硬度計、分光鏡、螢光燈、折射儀、顯微鏡、密度儀、紅外光譜、ｘ螢光譜、拉曼光譜
（3）珠寶首飾清洗儀器的使用知識
超聲波清洗儀
2.2.3 法律法規
（1）《合同法》常識 （2）《消費者權益保**》常識 （3）《產品質量法》常識 （4）《反不正當競爭法》常識 （5）《商標法》常識 （6）《廣告法》常識 （7）《票據法》常識
3. 工作要求
本標準對初級、中級、高階的技能要求依次遞進，高階別包括低階別的要求
3.1初級
3.2 中級
3.3高階
4.比重表
4.1理論知識
4.2技能操作
珠寶首飾營業員銷售技巧
1 初識顧客 人與人之間，或遠或近都有一段心理距離，親人之間 好友之間可以很貼心，心理距離很短 很近。但營業員和顧客之間就不是這樣了，顧客進入店內，特別是從未光臨過本店的顧客進入店內，心裡總是帶著一種很強的防範意識，缺乏安全感。還有前述的原因，購買一件鑽石的花費可能是普通顧客一年 甚至更長時間的積蓄...
珠寶首飾營業員個人簡歷
應聘崗位 珠寶首飾營業員 姓名 彭建英 學歷 本科 專科 高中 學校 杭州職業學校 南珠寶首飾營業員專業設計！乙份菜鳥也能修改的模板！珠寶首飾營業員畢業綜合測評成績珠寶首飾營業員 工作技能 極具創意的廣告策劃 文案寫作能力珠寶首飾營業員 善於製作 文件，配色排版珠寶首飾營業員 英文閱讀能力強，有不錯...
珠寶首飾營業員培訓課程授課大綱
時間授課內容 1 寶石的定義 分類 定名原則 2 寶石名稱的使用，正確識別常見的錯誤名稱 3 各類寶石的基本性質 4 介紹 練習使用相關寶石鑑定儀器 參考 珠 p9 30 1 常用計量單位 行業用計量單位及其相互轉換 2 計量器具 卡尺 指環量尺 克拉秤的使用 3 簡單介紹營業員須遵守的職業道德修養...