中小企業如何做好細節管理

課程背景：

中小企業管理內容不外乎管人管事，那如何做好管人與管事呢？每個工廠都有一些經驗，但這些經驗是否科學就不一定，如果真的科學那肯定中小企業的管理績效會很高，老闆就不會說沒有錢賺，人難管。所以科學管人與管事是中小企業面臨的主要問題。

授課目的：

這門課程系統的傳授了管人與管事的九種方法及如何操作，針對品質，設計，生管系統也提出了六重控制，通過這個課程，公司管理人員可掌握管人與管事的技能，可直接用到工廠管理中去，提高員工積極性，挖掘員工潛能，提公升管理績效。

授課物件：

各部主管，公司廠長，經理，總經理，主管。

授課時間：一天（6小時）

授課老師:廣東中歐企業管理研究所所長譚洪華

培訓**：。

課程提綱：

第一部分：領導管人，流程管事

1.人情化管理的侷限

如何事情的管控都靠人情來管，就勢必造成做事的人將事情當作對管理者的回報，而不是自己必須完成的任務，當他覺得管理都不夠意思時，他就將工作大打折扣，事情的效果得不到保障。

2.制度化管理的侷限

在人心面前，制度是無能為力的，制度化不到人心裡去，因為人來的企業，交出的是他的時間和勞動力，他並沒有交出他的感情與心。他做什麼你有權力管他，但他想什麼你卻無權管他。

3.人與事如何分離管

1. 只有限制領導權力,才能調動員工積極性

2. 人事如何分管

4.如何領導管人

1. 認同

2. 習性

3. 信念

4. 關係

5. 領導管人的三重控制法

5.1.案例分析法—認同出效率

5.2.佛山科瑞斯公司案例分析案例分享

5.3.全員主管法—身份出效率

5.4.惠州瑞鋼如何提公升員工積極性案例分享

5.5.持續種因法—種因出效率

5.流程管事

1.限制選擇法—約束出效率

2.橫向控制法—流程出效率

3.三要素法—責任出效率

4.分段控制法—細分出效率

5.資料流動法—資料出效率

6.稽查控制法—執行出效率

第五部分：課堂案例練習