保險公司高管人員考試大綱

2021-03-16 10:12:27 字數 2861 閱讀 6924

一、保險基礎知識

(一)風險與風險管理

1、風險概述

風險的含義;風險的構成要素;風險的種類;風險的特徵。

2、風險管理

風險管理的含義與演變;風險管理的程式;風險管理的目標;風險管理的方法。

(二)保險概述

1、保險的要素與特徵

保險的定義;保險的要素;保險的特徵;保險與相似制度的比較。

2、保險的分類

按照實施方式分類;按照保險標的分類;按照承保方式分類。

3、保險的功能

保險保障功能;資金融通功能;社會管理功能。

4、保險的產生與發展

保險的歷史沿革;中國保險業的現狀與發展前景。

(三)保險合同

1、保險合同的特徵與種類

保險合同的定義;保險合同的特徵;保險合同的種類。

2、保險合同的要素

保險合同的主體;保險合同的客體;保險合同的內容。

3、保險合同的訂立與效力

保險合同的訂立;保險合同的形式與構成;保險合同的效力。

4、保險合同的履行

投保人義務的履行;保險人義務的履行。

5、保險合同的變更與終止

保險合同的變更;保險合同的中止;保險合同的終止。

6、保險合同的解釋與爭議的處理

保險合同條款的解釋;保險合同爭議的處理方式。

(四)保險的基本原則

1、最大誠信原則

最大誠信原則的含義;規定最大誠信原則的原因;最大誠信原則的內容;違反最大誠信原則的表現形式及其法律後果。

2、保險利益原則

保險利益及其確立條件;保險利益原則及其對保險經營的意義;保險利益原則在保險實務中的應用。

3、損失補償原則

損失補償原則及其意義;影響保險補償的因素;損失補償原則的派生原則;損失補償原則的例外情況。

4、近因原則

近因及近因原則;近因原則的應用。

(五)保險公司業務經營的主要環節

1、保險銷售

保險銷售的含義;保險銷售的主要環節;保險銷售渠道。

2、保險承保

保險承保的含義;保險承保的主要環節與程式;財產保險的核保;人壽保險的核保。

3、保險理賠

保險理賠的含義;保險理賠的基本原則;保險理賠的流程。

4、保險客戶服務

保險客戶服務的定義;保險客戶服務的主要內容;財產保險客戶服務的特別內容;壽險客戶服務的特別內容。

(六)財產保險

1、財產保險概述

財產保險的定義;財產保險的特徵;財產保險的種類。

2、企業財產保險

企業財產保險的保險標的範圍;企業財產保險的責任範圍;企業財產保險的保險金額與保險價值;企業財產保險的保險費率與保險期限;企業財產保險的賠償處理。

3、家庭財產保險

家庭財產保險的含義;家庭財產保險的保險標的範圍;家庭財產保險的責任範圍;家庭財產保險的保險金額與保險價值;家庭財產保險的保險期限與保險費率;家庭財產保險的賠償處理。

4、機動車輛保險

機動車輛保險的保險標的;機動車輛損失險;機動車輛第三者責任保險;機動車輛保險的附加險;機動車輛保險的無賠款優待。

5、國內貨物運輸保險

貨物運輸保險及其特徵;國內貨物運輸保險的責任範圍;國內貨物運輸保險的保險金額;國內貨物運輸保險的保險期限與保險費率;國內貨物運輸保險的賠償處理。

6、責任保險

責任保險及其特徵;責任保險的主要種類。

7、信用(保證)保險

信用(保證)保險及其特徵;信用保險的主要種類;保證保險的種類。

8、農業保險

農業保險及其特點;農業保險的種類。

(七)人身保險

1、人身保險概述

人身保險的定義;人身保險的特徵;人身保險的種類。

2、人壽保險

人壽保險的種類;人壽保險合同的常用條款;人壽保險的定價。

3、人身意外傷害保險

人身意外傷害保險的含義;人身意外傷害保險的特徵;人身意外傷害保險的可保風險分析;人身意外傷害保險的主要內容;人身意外傷害保險的主要種類。

4、健康保險

健康保險及其特徵;健康保險的種類。

(八)保險**人

1、保險**人概述

保險**人的概念;保險**人的法律特徵;保險**人的權利和義務;保險**人與保險經紀人的區別

2、保險**機構

專業保險**機構,保險兼業**機構

3、保險**從業人員

保險**業務人員;保險營銷員

(九)保險**從業人員的職業道德

1.職業道德概述

職業道德的含義;職業道德的特徵。

2.保險**從業人員的職業道德

守法遵規;誠實信用;專業勝任;客戶至上;勤勉盡責;公平競爭;保守秘密。

二、相關法規

(一)法律

《中華人民共和國保險法》

(二)行政法規

《中華人民共和國外資保險公司管理條例》

(三)保監會規章

1、《保險公司營銷服務部管理辦法》(保監會令〔2002〕1號)

2、《保險公司管理規定》(保監會令〔2004〕3號)

3、《人身保險產品審批和備案管理辦法》(保監會令〔2004〕6號)

4、《保險**機構管理規定》(保監會令〔2004〕14號)

5、《保險經紀機構管理規定》(保監會令〔2004〕15號)

6、《保險公司董事和高階管理人員任職資格管理規定》(保監會令〔2006〕4號)

7、《健康保險管理辦法》(保監會令〔2006〕8號)

8、《保險許可證管理辦法》(保監會令〔2007〕1號)

9、《保險公司養老保險業務管理辦法》(保監會令〔2007〕4號)

10、《保險公司償付能力管理規定》(保監會令〔2008〕1號)

(四)規範性檔案

中國保監會及四川保監局近年來下發的一系列有關壽險公司經營管理的規範性檔案。

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