如何讓員工像老闆一樣思考

2021-03-15 19:03:56 字數 3198 閱讀 1527

如果你是老闆,你對自己今天所做的工作完全滿意嗎?別人對你的看法也許並不重要, 真正重要的是你對自己的看法。回顧一天的工作,自問一下:「我是否付出了全部精力和智慧型?」

如果你是老闆,一定會希望員工能和自己一樣,將公司當成自己的事業,更加努力,更加勤奮,更積極主動。因此,當你的老闆向你提出這樣的要求時,請不要拒絕他。

以老闆的心態對待公司,你就會成為乙個值得信賴的人,乙個老闆樂於雇用的人,乙個可能成為老闆得力助手的人。更重要的是,你能心安理得地沉穩入眠,因為你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所設定的目標。

乙個將企業視為己有並盡職盡責完成工作的人,終將會擁有自己的事業。許多管理制度健全的公司,正在創造機會使員工成為公司的股東。因為人們發現,當員工成為企業所有者時,他們表現得更加忠誠,更具創造力,也會更加努力工作。

有一條永遠不變的真理:當你像老闆一樣思考時,你就成為了一名老闆。

以老闆的心態對待公司,為公司節省花費,公司也會按比例給你報酬。獎勵可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現,但它一定會來,只不過表現的方式不同而已。當你養成習慣 ,將公司的資產視為自己的資產一樣愛護,你的老闆和同事都會看在眼裡。

美國自由企業體制是建立在這樣一種前提之下,即每乙個人的收穫與勞動是成正比的。

然而在今天這種狂熱而高度競爭的經濟環境下,你可能感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬並不成比例。下一次,當你感到工作過度卻得不到理想工資、未能獲得上司賞識時,記得提醒自己:你是在自己的公司裡為自己做事,你的產品就是你自己。

假設你是老闆,試想一想你自己是那種你喜歡雇用的員工嗎?當你正考慮一項困難的決策,或者你正思考著如何避免乙份討厭的差事時反問自己:如果這是我自己的公司,我會如何處理?

當你所採取的行動與你身為員工時所做的完全相同的話,你已經具有處理更重要事物的能力了,那麼你很快就會成為老闆。

如何讓員工如同老闆一樣思考?如何讓你的員工,願意提供更多創意,提供更多想法,為公司忠誠效命,除了忠誠度的延伸之外,讓你的每一位成員,都像老闆一樣思考,保證一定為讓你的企業和別人不一樣,如果每一位成員,都認為自己是老闆---亦即擁有創業者、經營者的心態,那麼成果會有多與眾不同?

試想,如果你是遊樂園的老闆,地上有乙個小紙片,通常會先注意到的是誰----是老闆!只有經營者或管理者,會不管身上穿著的是西裝或套裝,照樣蹲下來,立刻撿起,以維護環境清潔的最佳狀況。活動或社交場合中,努力和每一位出席者交流、交換名片者,以拓展人脈或是增進關係的是誰----通常是老闆!

因為為了讓公司更顯著的成長,而不斷把握時間,進行交流;即使自己也許不是那麼擅長社交或是和其它人互動,但還是會硬著頭皮去做或去試。

因此讓每一位員工都像老闆一樣努力,都以自己是老闆、是主管的眼光及角度為出發點,想必是能讓公司穩健成長及提公升,也許不一定能大幅躍公升,但以老闆或管理者的角度之居,至少也一定為公司省下不少錢吧。以下提出幾個作法,讓你試試看,看是不是能換換員工的腦袋,讓員工變老闆,錢財自然來。

給予誘因,誘導員工之思想開發、腦力激盪,指的並不是大家一定要集體坐下來開會或開動腦會議,重要的是,利用團體或集體之力量,取代老闆或主管的少數腦袋及想法,畢竟只有乙個腦袋,想法有限。而若能使員工願意貢獻心力,無時無刻都運用其腦袋為公司思考,無論是在旅行中、在每日行走搭車途中,因為思緒仍是持續進行中,故可以無限激發其想象力、和工作和生活之間的鏈結。誘因也許可以是金錢,也許可以是其它方式,如曾聽過之實際作法:

由員工主動提出方法──思考運作流程中,可實際減短運作流程、提公升效率之方法。一經採用,公司即懸賞新台幣高達一萬五千元之獎金。可別看這獎金給的豐厚,對公司而言,若能真正簡化流程或是縮減所需之人力,一年下來,所節省之支出。

可是超過幾十萬之金額。以小換大,以利誘之,何樂不為?

另外,讓員工覺得有成就感,覺得工作有趣、自然願意投注更多的心力,因此適才適性的分配其工作職掌,更能發揮每位成員的效能,同樣不設限每一位成員的思考,使每一位公司成員保有彈性思考的能力,誰說業務部的人,不可能為客服部的人想出好點子?誰說產品製作包裝的好點子,只能由研發部所研發,有沒有可能乙個小小的開始,創造出意想不到的成果?3m知名的便利貼post-it,也是由該公司的一位職員,「不小心」的實驗之作。

不設限員工所能思考的範圍,員工也會不設限提供其所能貢獻的範圍。

每月有「持續改善會議」、「新點子交流會議」也不錯。持續地和公司成員有溝通及想法、意見交流的機會。讓想法彼此進行交流,即使是大聲交談,以辯證式的方法;或是透過靜態的文字書寫(可計名也可不計名)之方式傳遞,讓成員透過任何有形、無形的溝通方式,思考公司是否有什麼需要改善的,或是是否還有什麼部分怎麼做會更好?

以及還有沒有什麼方法可以讓每一位成員開心?只要在可行範圍內,只要能帶給成員樂趣,只要能符合成本與效益,就放手讓組織成員去做吧。

在《顧客第二》一書中,提到羅式企業的作法,採用不計名或計名之方式,提供「有聲郵件」—以24小時的服務專線---提供給員工,而非客戶。員工可於任何時間、任何地點撥打**進來,洽談任何事。讓公司可透過此一管道,接收任何意見、建議、評批、想法、和創新點子、對於教育訓練、員工薪資、照料員工生活等….

無論大小問題皆可提出。因為員工廣泛提供各式意見,對每一則訊息,公司都會採取響應。讓員工感到自己的想法被重視,有所發揮。

每個人都喜歡意見被尊重,也喜歡自己是團體及組織中的乙份子,更喜歡發揮自己的影響力,覺得自己對組織、對公司有所貢獻,正因為如此,更要思考,你的公司有良好的溝通管道,可以讓組織成員每個都像老闆一樣盡情思考,話題可以無所不談,內容可以無所不包嗎?

而員工要如何成為老闆,最重要的是心態及態度。在一開始就要給予完善的企業文化教育訓練。企業需要組織架構,也需要營運方式及策略,但更重要的企業精神及文化的傳承。

如何時時刻刻,以工作為榮,以公司為傲,才是深入骨底的企業精神傳承,正如乙個老闆,可能是最後乙個才踏出公司大門,但每晚踏出大門時,是會深感驕傲的、忍不住回頭一望的;或是即使是很早就離開辦公室,但仍然是放心不已,因為每一位公司同仁,都如同「夥伴」「股東」一樣,仍是持續發自內心以熱忱付出。乙個公司能夠給予員工根深締固的文化、精神傳承,彷佛一進公司,就感到是自己的家一般舒適自然的環境,那麼才算是打通了任督二脈。每個人在家不都是老大,不都是老闆,可以以最自在的方式相處及生活,因此營造乙個舒適的環境,讓員工覺得自己是老大、是老闆,自然也會有源源不絕的點子,油然而生。

在老闆身旁實際體驗一日,也是不錯的方法,貼身接近主管,在這一日,無論主管或老闆做什麼,去**,都跟在身旁聽聽老闆怎麼說、怎麼做,和哪些人談話,和哪些人會面,試著了解主管的做事方法及每日都處理一些什麼樣的事務,解決什麼樣的問題。員工自然就能擁有如主管般的思考能力,也能了解公司現在的狀況及問題,進而自動自發思考該如何解決問題,或是該如何做能讓公司更好!

讓你的員工,成為你的老闆,讓你的每位組織成員,成為經理人,你會發現不僅生產力提公升,更重要的是你的團隊和其它企業截然不同,生氣勃勃、戰鬥力十足!

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