gulouxia服飾
分銷管理與電子商務解決方案
專案建議書
(草案)
用友集團偉庫網路公司
gulouxia****
2023年10月
一、異地商務、集中管理 2
二、gulouxia服飾專案背景 3
三、用友偉庫分銷解決方案 5
1、應用解決方案 5
2、系統功能簡介 7
3、基礎平台方案 13
4、方案的技術路線 14
四、分銷解決方案的價值和優勢 17
1、方案總體優勢 17
2、客戶價值 17
3、客戶價值的具體體現 17
五、合作增值服務 20
1、分銷系統的整合服務 20
2、**應用租用 22
六、方案實施 25
1、實施步驟 25
2、實施文件 25
3、用友偉庫的諮詢、實施與服務能力 26
七、方案** 27
八、結束語 27
附件 28
用友集團偉庫網路公司介紹 28
1、公司背景 28
2、公司的開發能力與相關規範 28
近些年來，隨著生產技術的發展，企業的技術優勢在漸漸消失，行業壁壘也在逐漸變弱；而隨著企業在生產製造方面的優勢弱化，市場不斷發展、市場競爭不斷加劇，企業要想在這樣的環境中生存、發展下去，單單依靠自己的力量是無法實現的，而必須具有強有力的、遍布全國的銷售體系作為開拓市場的前沿陣地。
分銷是當前國內很多批發型商貿企業及產供銷一體化的製造類企業所採取的銷售管理模式。隨著企業銷售規模的擴大，對異地物流和資金流的管理難度越來越大。企業領導在實際的運作過程中經常出現如下困惑：
如何使銷售體系既能快速擴充，又能避免管理失控？
如何準確考核分支機構的銷售、回款、計畫完成、費用支出情況？
如何及時了解下屬經銷商的各類銷售資料，如何提高經銷商的管理和資訊處理能力？
如何及時了解各地實際庫存，並提高供貨及時率、降低庫存積壓？
如何控制應收賬款的**風險？
如何縮短決策時間、提高決策的準確性？
這些問題如果沒有得到解決，其結果是企業流通成本居高不下，企業的生產、市場決策缺乏準確的依據，造成資源的大量浪費。目前，許多企業的分銷成本已經超過生產成本和產品研發成本，成為企業總體執行成本的第一大構成要素；解決分銷成本的控制問題，是目前這些企業的當務之急。
良好的分銷渠道，現代化的分銷管理模式將是企業取勝的關鍵，是企業核心能力所在！
21世紀，inter***資訊科技為人們創造了一種不受時空限制的資訊交流、共享和協作方式，並給每個企業帶來了新的機會和挑戰。
網際網路作為一項革命性的技術，對企業的管理和運作方式的改變將是全方位的，任何乙個企業要想最終成功，都離不開網際網路的應用。有了網際網路，才使企業分銷實現集中管理、動態監控成為可能；才能夠使企業和客戶的資訊和資料交流更加容易、更加及時；才能夠輕鬆實現企業電子商務。網際網路應用降低了企業運營成本，是目前費用最低廉、最有效的資訊和資料交流的工具和平台。
網際網路的出現在改變人們日常生活的同時，改變了企業的管理運作方式。
而眾多的製造和銷售型傳統企業需要通過全國龐大的銷售網路來執行產品和服務，但銷售管理要通暢，卻一直是傳統企業的「痛」，有資金但沒有規劃實力，有技術和理念但管理水平跟不上，網路帶來的挑戰和機遇如何應對，這些問題都亟待專業廠商提供全方位的解決方案。
分銷管理理念與網際網路技術的結合，便產生了基於網際網路的分銷管理軟體。基於網際網路的分銷管理軟體為企業進行資訊交流彙總提供了一條方便、迅速、廉價的途徑，同時，也為企業的「異地商務、集中管理」提供了最好的解決方式。
gulouxia服飾****為浙江省最大的服裝生產銷售企業。集團於2023年由深圳、上海、浙江三家企業發起組建。2023年，集團經國家工商行政管理局批准晉公升為全國無區域跨行業集團。
2023年，集團跨世紀發展戰略啟動，溫州、上海工業園區相繼建成投產，公司生產能力達到年產60萬套高檔西服及大衣、襯衫、領帶、皮具等精品服飾，成為國內一流男式服飾**商之一。自成立以來，集團核心企業gulouxia集團****連續四年進入全國服裝行業銷售收入、利稅雙百強之列，全國西服銷售收入前十名。主導品牌「gulouxia」商標被評為浙江省著名商標，目前正在申報馳名商標。
經國家服裝質量監督檢測中心檢驗，gulouxia西服連續五年被評為優等品。2023年2月，中國環境標誌產品認證委員會授予了中國gulouxia集團「環境標誌產品」認證證書，gulouxia產品擁有了馳騁國際市場的「通行證」。
組織結構上，gulouxia集團按照規模化，塊狀經濟結構思路運作，分成資本運作層、利潤增長層及成本控制層三個層次的集團化管理模式，採用「大集團，小核算」的管理機制，形成了具有gulouxia特色的管理體系。集團設有乙個中心（上海服飾設計中心），兩套體系（區域**連鎖專賣體系及職業服定製加工兩套營銷體系）和三大基地（浙江、上海、深圳生產基地）。市場營銷上通過不斷創新，建立了國內**界規模最大的、遍布全國二十八個省、市、自治區由380多家專賣店構成的規範的專賣體系，達到了形象統
一、**統
一、服務統
一、管理統一，並推出以「全國統一**，快速定**務、永不打折」為核心內容的cs（顧客滿意）工程，引入全新的營銷觀念。
目前的商品種類有五萬多種。
gulouxia服飾銷售組織機構簡圖示意如下：
其中，分公司主要負責當地專賣店的管理，不負責具體業務，總部對分公司只有預算和費用的控制，沒有購銷業務往來，分公司和專賣店也沒有購銷業務往來（圖中以虛線表示）。
總部直接處理與各專賣店的銷售業務。各地專賣店根據實際銷售和庫存情況進行訂貨，各專賣店直接將訂單提交給總部要求配貨，由總部的銷售部門進行審核，審核通過後由總庫進行發貨，每次發貨必須款到發貨，少數的特殊情況由總經理親自批准可以先發貨後收款。公司會在收到貨款七日內向專賣店發貨。
對於新的產品總部會直接往各地的專賣店進行配貨。各地的專賣店之間允許進行商品調撥，但是必須經過總部的審核，並且調撥商品貨款在各地專賣店之間進行結算。各地的專賣店允許按照規定對總部換貨和退貨，總部對全國專賣店實行統一**策略。
總部與特許專賣店之間的業務流程描述如下：
gulouxia服飾作為一家迅速擴充套件的全國性的服飾企業，當前對於分支機構以及專賣店營銷系統的管理存在的一些具體問題表現在：
1. 專賣店與企業之間缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用簡單的資訊溝通與資料交換手段，既影響企業的商務處理效率，又使得企業無法及時彙總專賣店的各類銷售資料（如進銷存資料、客戶接觸資料等），對於專賣店、最終客戶的資料彙總緩慢、滯後。
2. 專賣店的銷售管理手段落後，無法及時了解自己的銷售、庫存、利潤等方面的變化情況，無力控制費用的合理支出率，影響專賣店的綜合競爭力和持續發展能力。
3. 資料收集緩慢，由於銷售終端眾多，使得總部得到當期的彙總資料變得非常困難，且不易準確，同時也造成各種經營資料無法及時提供給決策者。
4. 由於資料的不對稱，造成總部與各地的專賣店需要花費大量的時間用於協調資料同步。
因此，gulouxia總部迫切要求能夠實時地了解各地的明細庫存情況和明細的銷售情況，以便及時掌握銷售和庫存資訊，有利於公司準確的向專賣店配貨，並在各專賣店之間作適當換貨，從而盡可能的減少庫存壓貨損失，並使生產更快捷有效；同時做好對應收賬款的有效控制，提高資金利用效率。
為了解決以上問題，gulouxia服飾希望通過符合其業務流程的軟體來規範銷售流程，了解銷售資料、庫存資料。用友偉庫企業分銷與電子商務解決方案專門為解決以上問題而設計，是一種面向工作流的過程化管理軟體和電子商務管理軟體，既可以實現企業內部商務處理的電子化，又能幫助分支機構實現對人、財、物以及經銷商的全面管理與監控，同時還可以擁有乙個面向客戶的真正屬於自己的網上銷售與宣傳平台，完全符合gulouxia服飾的需求！
1) 系統總體應用結構
gulouxia服飾的銷售公司如果採用本方案解決分支機構的支援管理問題，將可能採用如圖3－1所示的總體邏輯結構：
圖3－1 gulouxia服飾分銷管理系統總體邏輯結構圖
其中，各地專賣店作為gulouxia公司的客戶，使用客戶端（圖中紅色部分）登入系統，進行訂單處理、訂單查詢、庫存查詢、應收應付查詢等操作。各地分公司作為總部設在當地的職能部門，填報預算和實際費用開支情況，以便於總部對其進行預算和費用控制。總部銷售部門通過業務管理端（圖中黃色部分）登入，處理專賣店的訂單、審核專賣店間的調撥請求、執行配貨發貨，管理自己的庫存和客戶。
總部財務部門，處理與各地專賣店的結算工作。企業領導可以通過系統查詢各地專賣店的銷售情況，收款情況，及時了解客戶的返款資訊、產品的銷路。
業務管理端可以對銷售過程中的服飾物流、訂單資訊流、庫存資料進行全面管理和監控，實現企業內部異地部門之間的協同商務處理，物流和資訊流的統一以及及時的處理，將解決gulouxia服飾以往資訊溝通不暢、庫存積壓損失等多方面的問題。
客戶端為各地專賣店提供了與gulouxia總部之間實現網上交易和查詢的低成本途徑，使得gulouxia服飾可以及時地了解各地專賣店的資訊，迅速處理與專賣店的帳務往來，以往由於帳務不准而造成的互相扯皮的事情將不會再重演。
企業領導可以通過系統中的綜合查詢模組，實現對企業相關資料的實時查詢。全國各地的實時銷售資料、庫存資料、客戶資訊將通過網際網路迅速、安全地呈現在領導面前，為領導進行商業決策提供第一手的、最強有力的資料支援。
客戶端、業務處理端均執行在同一地點的同一組伺服器硬體平台中，所有的系統操作員均利用標準瀏覽器ie通過網際網路進行操作。資料上傳到資料庫後，客戶端與業務處理端的資料傳遞實際上是在區域網中甚至伺服器內部進行的，傳輸的效率和可靠性得到了充分的保障。並且，同一地點的同一組伺服器硬體平台為今後的系統維護和公升級提供了最簡化的方法：
系統維護人員只需對伺服器內的資料和系統進行公升級和維護即可，無需對全國各地的系統進行漫長而重複的工作。
2) 網路應用拓撲圖
圖3－2 網路拓撲結構圖
從圖中可以看出，所有的系統使用者都通過網際網路與伺服器連線，所有的應用程式在伺服器上執行，所有的資料也都儲存在資料庫的伺服器中，使得客戶端和業務處理端（總部、分公司、專賣店）不需要安裝任何程式，只需一台可以上網的電腦便可以使用該系統，保證了系統安裝時的簡便、省時，同時也免去了系統公升級時必須到各個分支機構公升級的麻煩。
資料伺服器、資訊伺服器在物理上都處於相同的位置，資料庫之間傳遞資料的過程非常迅速，甚至可能是在相同的伺服器中傳遞，保證了資料傳輸的有效性和安全性。
需要特別說明的是，下面所述為gulouxia服飾銷售管理系統的主要功能，包括客戶端、業務端、綜合查詢端、系統管理端等4部分，具體功能模組範圍可由gulouxia服飾在下述範圍中自行選擇確定。
分銷管理與電子商務解決方案專案建議書
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電子商務與知識管理
知識管理是以知識為核心的管理，也就是對企業生產和經營所依賴的知識及其收集 組織 創新 擴散 使用和開發等一系列過程的管理。對各種知識進行連續的動態管理，通過確認和利用已有的和獲取的知識資產，以滿足現有的和未來的開拓市場的新機會，是知識管理的根本目的。它的出發點是把知識作為企業最重要的資源，最大限度地...