一、目的：及時處理滯銷商品，啟用每乙個商品，以發揮坪效。
二、適用範圍：各分店。
三、滯銷商品定義：
滯銷1商品: 商品生命週期為「正常」，日均銷量大於0，食品連續20天（含）以上，
非食品連續30天（含）以上銷售量均為0之商品。
滯銷2商品：商品生命週期為「正常」的cd、磁帶、書籍、化妝品彩妝連續60天(含）
以上銷售量均為0之商品。
四、滯銷商品處理流程：
滯銷商品
確定電腦庫存量正確
okno
檢查是否陳列》 陳列
yesno
商品貨架是否清潔－－－－－－－--> 清潔
yes no
檢討陳列方式及位置－－－－－－--> 調整
yes 不佳
檢討商品賣相與包裝－－－－－－--> 改良或放棄
yes no
商品**具競爭力否－－－－－－--> 協調採購調降價
yes yes
同型別商品是否太多－－－－－－--> 減少
no建議改狀態或出清
1、每週
一、四主管定期閱讀滯銷商品明細報表，註明滯銷商品產生的原因，用藍色或
黑色筆在報表右側對應商品最後一欄旁註明產生原因及處理方法，並在報表的右下方籤
上姓名、日期（例如：王平11/20）。
2、安排員工盤點，如盤點後確有破包、壞機或虛庫存商品則處理如下：
（1）退貨或換貨。
（2）折扣出清。
（3）庫存調整（含報廢）。
3、對非破包、壞機或虛庫存之滯銷1商品，主管做以下處理：
（1）檢查是否陳列，若未陳列立即陳列。
（2）陳列位置不佳的，調整商品陳列位置。
（3）商品賣相與包裝不良的，進行整理改善。
（4）商品**沒有競爭力的，進行市調，協調採購改價。
4、經以上處理仍為滯銷商品的，建議採購改狀態。從滯銷開始到改狀態應在四周內完
成。 5、滯銷2商品只須檢查是否出樣即可，但文化用品類的滯銷2商品如有汙損的可做退
貨或折扣處理。
6、商品由狀態"季節性"轉狀態"正常"，狀態"正常"的滯銷天數不在滯銷商品的滯銷天數內，但已在報表中反應的品項不做處理；因商品組合需要的滯銷商品不做處理，只需
檢查是否出樣。
7、店長審核主管上交的報表，並追蹤前份報表處理結果，在報表右下方簽字。
8、主管將報表於周
二、五交資訊配送部，資訊配送部檢查確認無誤後存檔，存檔乙個月。
五、使用表單：
1、 滯銷商品明細報表。
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