接診● 熱情接待病人
● 針對不同病情予以合理安排
● 對於轉送來的病人，應與護送人員一起搬運病人並更合理安置分診是對來院急診就診的病人進行快速、重點地收集資料，並將資料進行分析、判斷、分類、分科，同時按輕、重、緩、急安排就診順序，同時登記如冊，分診時間一般在2~5分鐘內完成。
處理是將進入急診室的病人，經評估分診後，根據不同的病種和病情，給予及時合理的處置。
● 一般病人的處置
● 危急重病人處理
● 傳染病病人處理
● 成批傷病員處理
● 特殊病人處理
● 病人轉運處理
● 清潔、消毒處理
● 及時完善各種處理記錄
急診護理程式
評估快速評估（2～5分鐘內完成評估）
動態評估（每10～15分鐘再評估一次）
診斷識別存在問題的主次，提出護理診斷
計畫根據護理診斷，制訂急救護理方案
實施針對護理方案，實施相應的護理措施
評價評價急救護理效果，及時改進護理措施
護患溝通
急診病人及家屬的心理特點
恐懼感：多是由於急危重症而引起的不安與恐懼優先感：認為自己的疾病最重，需要最先處理
陌生感：對就醫環境及義務人員不熟悉而感到的陌生無助感：由於疾病複雜、檢查繁多，使之不能及時得到疾病資訊，從而產生的焦慮及無助。
急診科護理工作流程
早班 主班 08 00 12 00 07 50 08 00 交接搶救室及處置室內各種物品 搶救車內物品和藥品以及急救儀器是否備齊完好。危重病人床旁交接。08 00 08 10 參加科室 會。08 10 08 30 搶救室內物品 器械常規消毒。08 30 09 30 留觀室病人的各種 處置 劃價。09...
護理工作流程流程
患者入院服務流程 1 值班 接到患者住院的通知後，通知責任 準備床位，對危重和急診患者應根據病情做好相應的搶救準備。2患者入病房值班 四主動 主動站立迎接，主動辦理手續，主動介紹 主動通知醫生，3責任 做到 五到位 自我介紹到位，護送入室，安置休息，介紹環境制度到位，評估病人到位，安排飲食到位，執行...
護理工作流程
2013年7月修訂 臨朐縣人民醫院 1 患者入院護理流程 2 患者出院護理流程 3 患者轉科護理流程 4 icu危重患者轉入 轉出護理流程 5.急診科與病區患者交接流程 6.手術室與手術科室交接流程 7.患者入院健康教育指導流程 8.患者住院期間健康教育指導流程 9.患者出院健康教育指導流程 10....