服刑人員個別教育，是指在具體的復興人員教育過程中，在因人施教原則的指導下，針對服刑人員個體存在和暴露出來的特殊情況或問題，有選擇地、靈活地對其開展單獨的教育。通俗一點的理解，就是依據一定的資料預先了解服刑人員的籍貫、家庭狀況、案情、刑期等基本情況，並通過直接向服刑人員本人了解或向其他服刑人員了解該服刑人員情況而進行的個別性的啟發教育。
隨著監管改造情況的日趨嚴峻，服刑人員的構成情況也日漸複雜化，在與服刑人員的個別教育談話過程中，對我們監獄人民警察的要求也越來越高！
首先，服刑人員個別教育要求監獄幹警掌握較好的語言藝術。
一、 服刑人員個別教育工作語言要因人而異，富有針對性。
對罪犯個別教育，施教民警必須具備乙個最基本的條件即針對性，如果失去了這一點，那麼，個別教育將顯得軟弱無力而毫無意義，並難以達到預期的目的。這種針對性是什麼呢？就是針對罪犯接受個別教育的心理狀態和不同型別罪犯的心理特徵。
因此，對於監管民警來說，能夠準確地、及時地分析罪犯接受個別教育的心理特徵及其發展變化規律，對於做好針對性的個別教育，具有特別重要的意義。
對服刑人員個別教育工作的語言要有針對性，這就要求服刑人員個別教育工作者做到：看清物件，因人制宜；注意場合；把握時機，因時制宜。切忌無的放矢，信口開河，言不得體。
所謂因人制宜，就是要根據不同的物件選擇語言的內容和表達方式。一般而言，生活環境不同、思想水平不同、性格特徵不同的人，接受理解語言的能力不盡相同。因此，服刑人員個別教育工作的主體應該根據客體的具體情況，有選擇的確定語言的內容和形式。
如幹警批評服刑人員，對外向型性格的服刑人員，幹警語言可「直截了當」，內向型性格的服刑人員則受不了，只能「點到為止」。
所謂因地制宜，就是主客體的語言交流受特定場合的影響和制約。因此，主體要力求語言內容和表達形式同所在場合的氛圍要相協調，切不可隨心所欲，想到哪說到哪，說到哪算到哪，不看場合，跟著感覺走。事實告訴我們，不同的語言環境和氣氛會產生不同的心理影響效果，對比較嚴重、嚴肅的問題應在室內交談（如教育室），不宜在人多或比較複雜的地方談；對個別人員的思想問題，則可在室外交談，（如生產車間外），等等。
所謂因時制宜，就是主體語言要善於捕捉最佳契機。如發現有的服刑人員思想政治上要求進步，遇到問題或困難時心情煩悶，情緒低落、波動，處在重重矛盾之中而猶豫不決、無所適從，或受批評或處分後思想不通，受到表揚或獎勵後驕傲自滿，與其他服刑人員發生矛盾而影響團結等等。這時候，正是談話的關鍵時刻，必須在事發之時就進行，即「情況」一出現，立即就「行動」。
否則，時過境遷，失去良機，效果就不同。若違反紀律和犯其他錯誤的服刑人員，需要給予批評時，談話的最佳時機應是：當事實真相和是非完全弄清楚了，教育物件的肝火已消失、頭腦比較冷靜了，被談話人已有了思想準備、情緒緩和之時。
二、 服刑人員個別教育工作語言要以情感人，富有親切感。
在與服刑人員談話前，每個服刑人員的內心會有不同的心理反應，歸納起來，大約有以
下九種心理狀態：揣測心理，防禦心理，惶恐心理，緊張心理，恐懼心理，輕視心理，無所
謂心理，對立心理，喜悅心理。
每一種心理狀態的出現都是在主客觀環境的影響下產生的，但監獄人民警察在與服刑人
員的個別教育談話中都要始終保持把握住以理服人與以情感人相結合的原則。
服刑人員個別教育工作是做人的工作，人是有情感的，「感人心者，莫先乎情」，「人非
草木，孰能無情」，服刑人員個別教育工作主體與客體語言交流的過程，同時也是情感交流
的過程。主體語言只有使客體在感情上引起共鳴，使主客體心心相印，才能達到語言傳遞和溝通的預期目的。「無情未必真教育，有情方為育人人」，這就要求服刑人員個別教育工
作者做到：言中有情，話必由衷。
所謂言中有情，就是主體語言要觸情於理、以理服人，注意語言的親切感，說話要將心
比心。特別是批評人時，如果主體對客體採取居高臨下、盛氣凌人的語言，採用訓斥責罵、
諷刺挖苦的語言就會使客體產生牴觸情緒，甚至出現正面對抗，在主客體之間挖下一條鴻溝。
有經驗的服刑人員個別教育工作者，則往往化剛為柔、多克制少發洩、多商量少強制、多寬
容少指責，以情感人，以理服人，對於犯錯誤的服刑人員設身處地地想一想他犯錯誤的客觀
環境和各方面的因素，將心比心，對其批評入情入理，這樣客體自然心服口服。
所謂話必由衷，就是主體要言必由衷講真話，發自肺腑動真情，說話要樸實、親切、有
誠心。服刑人員個別教育工作主體與客體語言交流切忌充滿不著邊際的「花架子」語言，即
講大話、空話和言不由衷的假話、套話、廢話。因為「花架子」語言對客體來說，只不過是
一種虛幻的掠過耳邊的聲響，既不能觸動客體上午心靈，也不能給客體留下印象。主體語言
應以事實為基礎，實話實說，講真情、實情，講真心話，只有這樣，主體才能被客體視為「自
己人」，自己人的話因親切而產生共鳴。
三、 服刑人員個別教育工作語言要適時地加進一些詼諧、幽默的語言成分，並適當借助
身態語言。
在對服刑人員的個別教育中，服刑人員總會出現這樣那樣的心理障礙。個別教育總是在監管民警與罪犯雙方之間進行的。然而，有的民警常常為罪犯在個別教育中不肯言語而棘手。
儘管民警苦口婆心，罪犯卻無動於衷而不說話，往往使個別教育不能達到預期效果。罪犯為何不願意說話呢？這其中有很複雜的心理障礙。
那麼這些心理障礙來自**？可以說，主要來自罪犯，同時，也來自周圍環境。這主要表現在以下四個方面：
與監管民警的評價有關。
對於罪犯所回答的問題，或反映的情況，監管民警不願作認真地科學地正確地分析，只以類似「對」或「不對」評價了之，甚至有的民警對罪犯不正確的回答或錯誤的言行而倍感不悅，並以「狗改不了吃屎」之類的話來挖苦、諷刺、嘲笑等。時間久了自然也就失去了與你談話的興趣。
與個別教育的內容難度有關。
個別教育難度太大，超出了罪犯現有的文化知識水平和思維能力，罪犯即使細聽細想，也回答不出來或難以理解而談不下去。
與簡單的個別教育模式有關。
長期以來，個別教育形式僅滿足於填鴨式，促使罪犯形成了消極的心理定勢。這樣，罪犯習慣於，也滿足於民警講，罪犯聽，對於任何問題不願意作滲入思考，認為反正民警要講的都是正確而必須無條件接受和服從。
與環境的影響有關。
乙個民警，如果表情過於嚴肅，板著面孔，一副不可侵犯的樣子，便會造成罪犯的心理壓抑。此時，罪犯便會顧慮自己的言語效果而採取格外慎重的態度。
服刑人員個別教育工作的性質決定了其大部分的工作語言應該是嚴謹、嚴肅的，但這並不排除詼諧幽默的可能。
古人云：「文似看山不喜平」。服刑人員個別教育工作主客體語言交流同樣要避免枯燥、平淡的說教，要化平淡為詼諧，增強語言的幽默感。
其實，幽默是哲理和情感的統一，是才學、知識、靈感、智慧型的結晶，是語言的調味品和潤滑劑，它能使人們在笑聲中消除緊張、愉悅情懷、溝通感情、領悟哲理。
首先，幽默的談吐能融洽氣氛，使人在輕鬆愉快。特別是在氣氛緊張的場合，恰到好處地使用幽默，往往可以使「冷場」的窘迫局面在笑語中變得活躍起來。
其次，幽默的語言能縮短彼此心理距離、溝通感情。
再者，幽默的語言能，生動含蓄而富有哲理，比直話直說更具啟發性，更具說服力。
服刑人員個別教育工作要借助身態語言，增強感染力。身態語言是一種語言，它以其獨特的方式發揮著傳遞資訊的語言功能，它對有聲語言起著潤色和加強作用，人們往往自覺或不自覺地通過身態語言發出資訊，對方或旁人也往往不自覺地接受這種資訊。無聲的身態語言，有時比有聲的話語更微妙，效果更好，以至達到先「聲」奪人，耐人尋味的效果。
而毫無身態的語言，會給人以平淡拘謹、毫無生氣的呆板印象。身態語言包括表情、心情和眼神等。
表情包括面部表情和動作表情，它是一種直觀印象的身態語言，讓人心領神會。如教育者面對乙個群體講話，當講到特別重要的地方時，或講到蘊意深重，但有容易被人忽視的內容時，便不由地站起來，其意就是強化所講內容的重要性。又如，自然的微笑、輕輕的點頭、揮揮手，其意就是贊同；伸拇指，其意就是「首屈一指」，形容極好。
而講話挑著食指或晃動食指，往往表示帶有鮮明的強制性和命令性，容易給人一種不尊重人、顯示個人權威、「喜歡指手畫腳，粗魯無禮」的壞印象。
心情是一種外露的心理語言，對客體有無形的感染力。譬如，我們批評人，必須控制自己的心情，應態度誠懇，樂於幫助別人改正缺點錯誤，輔之以愛撫、安慰的身態語言，如邊搖頭邊帶微笑暗示反對，那就會使人舒服一些，容易接受些；如果自己拉長臉，彼此就會產生敵對心理，更談不上語言交流。眼神是一種無形的傳遞語言，它總是起初的——真實地表達乙個人的內心世界，有時不用說一句話，便可以讓人倒出全部的心裡話。
當然，人的表情、心情、眼神是相互聯絡的，統一協調不可分割的。心理學研究表明，在語言交流中，只有當表情、心情、眼神同言行配合進行，才能取得最佳的傳遞資訊、交流情感的效果。
總之，服刑人員個別教育工作是一門藝術，服刑人員個別教育工作的語言是一門藝術。從事服刑人員個別教育工作的監獄人民警察，不但要政治思想過硬，博學多才，還要注意語言的藝術性，以使工作物件心理處於最佳接受狀態，從而達到服刑人員個別教育工作的目的。實踐證明，語言藝術精湛，往往能收到「一石激起千層浪」的效果；反之，語言拙劣，則難以達到理想的服刑人員個別教育工作效果。
其次，服刑人員教育要求監獄人民警察有較強的責任心和韌勁。
對復興人員開展個別教育是一項責任大、耗時長、反覆多的工作，正所謂「冰凍三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功」。教育工作本身有乙個滯後性，同時服刑人員對於教育內容也有乙個基於自身基礎的選擇機制，並非所有的個別教育都能取得預想中的效果，有效果也不可能立竿見影的，服刑人員在進步過程中也經常會出現反覆現象。因此，對服刑人員開展個別教育要求監獄幹警有足夠的恆心和耐心，誨人不倦，不怕麻煩，不怕反覆，要做好長期努力、反覆教育的心理準備，逐步解決服刑人員存在的問題。
為避免出現急噪情緒，有時一些暫時不能取得共識的問題、甚至是服刑人員暫且擱置一邊，等時機成熟再來解決。同時要有耐心，有良好的修養，不計較對方的態度和言行，哪怕是過激的言辭或不滿的情緒，更不可產生報復心理，保持冷靜頭腦和平常心態去開展工作。
對服刑人員個別教育之後，不同的教育方式、談話環境，都會產生不同的心理效應。個別教育的過程，實際上是對罪犯施以積極影響，端正罪犯的改造態度，促使罪犯成為新人的過程。個別教育的效果如何，上述目的是否實現，不僅能從以後的言行中可以得到檢驗，而且能從個別教育的心理效應上也可以表現出來。
一種是積極的，另一種是消極的。
個別教育效果良好的積極心理效應。主要表現在輕鬆、愉快、喜悅、感激和悔悟等五個方面。個別教育效果不好的消極心理效應。
主要表現在懊喪和怨恨、傲慢等二個方面。懊喪和怨恨：這主要表現在批評性個別教育和預防性個別教育的罪犯身上。
這類罪犯，其中一部分經過批評和警告，對自己的錯誤缺點有正確的認識，產生了悔悟心理；另一部分罪犯對自己的錯誤感到懊喪，表現為垂頭喪氣，無精打采，心情沉重；還有一些罪犯，不僅不認識自己的錯誤，反而認為是民警或他犯在抓他辮子，故意「整」他，因而對民警或他犯產生怨恨心理。
此外，還有那些存在傲慢傾向的服刑人員，這往往表現在因有了改造成績受到表揚，因而得到鼓勵的罪犯身上。因此，在個別教育時，將實事求是給予表揚、鼓勵外，一定要指出其還存在改造中的差距。當發現罪犯有這種傲慢苗頭時，必須及時再進行個別教育。
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