、填空：
1、2023年青島市預計全年接待國內外遊客 6240萬人次；實現旅遊收入近 936億元，同比增長 12% 左右。
2、青島市星級賓館 139 家，其中五星級賓館 9 家；青島市出境旅行社 34 家，入境旅行社 386 家；青島a級景區數量為 58 家，其中5a級景區為嶗山風景區
3、一部醞釀了30多年，歷經三次審議的綜合性法律《中華人民共和國旅遊法》於2023年 4 月 1 日經過中國最高立法機關表決通過，並將於2023年 10 月 1 日起施行。
4、依據《導遊人員管理實施辦法》，在導遊活動中未佩戴導遊證或未攜帶計分卡，扣 4 分。
5、2023年青島世園會國際園主題為「 自然和平，多彩世界中華園主題為「 中華聚會，園藝舞台綠業園主題為「 綠色產業的未來共 100 個展園。
6、2023年青島世界園藝博覽會六個形象大使，分別是唐國強、
呂思清 、黃渤、 張繼科 、 姜馨田郭川 。
7、旅遊經營者違反本法規定，給予或者收**賂的，由工商行政管理部門依照有關法律、法規的規定處罰；情節嚴重的，並由旅遊管理部門吊銷旅行社業務經營許可證。
8、關於旅行社安排購物活動和自費專案，旅行社必須充分滿足旅遊者的知情權，就具體購物場所和另行付費旅遊專案的情況，包括具體的專案名稱 、 地點 、時長 、商品或專案的主要內容，以及相關**等情況，向旅遊者做出真實、準確、詳細的說明。
二、簡答：
1. 2023年青島世界園藝博覽會指定旅行社多少家？其中青島
地區有多少家？分別為？
答：指定旅行社17家，青島6家，分別為青島牽手國際旅行社****
中國旅行社總社（青島）****
青島中青旅國際旅行社****
山東招商國際旅行社****
山東中信國際旅行社****
港中旅國際（山東）旅行社****
什麼是志願服務？志願服務的五要素是什麼？
答：志願服務是指任何人志願貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會，促進社會進步而提供的服務。志願服務的五要素：
自願性、非報酬性、公益性、組織性、付出勞動和時間。
3、2023年「中國旅遊主題」和宣傳口號是什麼？
答：旅遊宣傳主題：「2013中國旅遊海洋年」
旅遊宣傳口號：「美麗中國，海洋之旅」
《旅遊法》第九十六條， 旅行社違反本法規定，有那些行為之一的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，並處五千元以上五萬元以下罰款；情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款。
答：(一)未按照規定為出境或者入境團隊旅遊安排領隊或者導遊全程陪同的;
(二)安排未取得導遊證或者領隊證的人員提供導遊或者領隊服務的;
(三)未向臨時聘用的導遊支付導遊服務費用的;
(四)要求導遊墊付或者向導遊收取費用的。
《旅行社條例》第二十八條規定，旅行社為旅遊者提供服務，應當與旅遊者簽訂旅遊合同並載明那些事項？
答：（一）旅行社的名稱及其經營範圍、位址、聯絡**和旅行社業務經營許可證編號；
（二）旅行社經辦人的姓名、聯絡**；
（三）簽約地點和日期；
（四）旅遊行程的出發地、途經地和目的地；
（五）旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準；
（六）旅行社統一安排的遊覽專案的具體內容及時間；
（七）旅遊者自由活動的時間和次數；
（八）旅遊者應當交納的旅遊費用及交納方式；
（九）旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱；
（十）需要旅遊者另行付費的遊覽專案及**；
（十一）解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；
（十二）違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任；
（十三）旅遊服務監督、投訴**；
（十四）雙方協商一致的其他內容。
2023年度導遊年審培訓考核試題
姓名一 填空題 30分 1 黨的十八大報告指出，以 為中心是興國之要，仍是解決我國所有問題的關鍵。必須堅持發展是 的戰略思想，決不能有絲毫動搖。2 導遊人員應當嚴格按照 確定的接待計畫，安排旅遊者的旅行 活動，不得擅自增加 旅遊專案或者 導遊活動。3 無 進行導遊活動的，由旅遊行政部門責令改正並予以...
2023年大慶市導遊員年審試題
姓名身份證號 導遊員ic卡號聯絡 一 選擇題 54分，每題3分 1 受組團社委派，作為其代表，監督接待社服務，保證組團社的接待計畫實施，並提供陪同導遊服務的是 a 地陪 b 全陪 c 領隊 d 遊客 2 作為一名合格的導遊員，應具有乙個 的身體素質。a 無足輕重b 堪比運動員 c 健康且體力充沛 d...
2023年度山西導遊年審培訓試題 7 11期
2011 年度山西省導遊人員年審培訓試題 五 一 填空題 每空 1 分，共 60 分 1.釋迦牟尼本是古印度 迦毗羅衛 國的太子，為了求得解脫之道苦修悟道。2.釋迦牟尼佛的第一次說法稱為 初轉 3.第一位皈依佛陀的國王是古印度摩揭陀國的 頻婆娑羅王 4.釋迦牟尼涅盤後，為整理佛的遺教，摩訶迦葉主持在...