看電影學銷售 產品介紹篇

2021-03-12 17:34:24 字數 2053 閱讀 3070

原文和**位址:

1.**空間位址:

class="txt">2.新浪部落格位址: class="txt">產品介紹是我們向客戶呈現核心價值的時候,呈現的越有吸引力,成交的機率越大,那如何向客戶進行的產品介紹,是很多銷售夥伴苦惱的事情。

很多銷售夥伴面臨的主要問題:

想告訴客戶所有的產品資訊,但客戶似乎沒有任何興趣;

每次拜訪客戶都傳遞大量的產品資訊,客戶甚至銷售人員自己都抓不住關鍵點;

銷售陳述混亂,沒有層次性,客戶聽起來不知所云;

客戶對你傳遞的資訊記憶力比較差;

客戶認為銷售人員所的都不錯,但就是不購買;

……今天我們一起來想**中的女主角學習如何介紹產品。

1、激情和積極樂觀。

在**中,女主角始終保持積極樂觀,充滿激情的狀態。自受到同事委託開始,就立刻調整了狀態,以最好的一面出現在客戶面前。

在陪伴客戶的整個過程中,都保持了這種良好的狀態,讓客戶感覺到女主角是在真心為其服務。在客戶的採購過程中,客戶購買的不僅僅是商品,客戶也在購買你對他的服務,以及從你對他的服務中可以看出,將來你們公司對其的服務。往往很多初級銷售人員沒有耐心和激情,很焦躁,一當客戶表現出不購買的意圖時,銷售人員就表現出不耐煩。

人的情感很容易折射在表情和肢體語言上,而且很容易被人所感知。(建議從事銷售的夥伴**美劇《lie to me》,即可了解表情和肢體語言的重要性。)

所以優秀的銷售應該由衷的喜愛自己的產品,充分的熱愛自己的職業,只有如此,才能面臨困難時,不畏懼、不退縮,始終充滿激情,最終才能讓客戶喜歡你。

2、賣夢想。

在銷售陳述過程中,很多銷售一味強調產品的功能和優勢,而忽略了產品給客戶帶來的價值和美好的未來。客戶購買的是產品所帶來價值,以及價值給客戶帶來的美好感

受,所以,可以說客戶購買的都是感受。

比如說,當乙個億萬富豪去買車,他會選擇買賓士,但不會選擇買10w以下的車,為什麼?從功能來講,區別不大。但從感覺來講,就天差地別。

所以,買的是感受。你也可以好好體會一下自己購買東西時心情。

我們看看**中女主角在介紹產品時,講了很多感受性的話語,引導客戶去感受美好的未來,去提前體驗未來美好的生活。

我們如何做到想女主角一樣來呈現自己的產品呢?方法如下:

1)fabe產品介紹法則(這個法則不在這表述,不知道的夥伴百度一下)

在用這個法則過程中,要重點關注好處,已經好處所帶來的美好感受,要通過

語言去引導客戶去想象這個感受,調動客戶的五官去體驗這種美好的感受。

2)賣故事

故事營銷法是最有影響力的方法。法國依雲小鎮的礦泉水因為故事,所以讓他

榮登了最貴礦泉水的寶座;zippo打火機因為故事而成為國際大品牌……這種

案例舉不勝舉,所以優秀的銷售要學會賣故事。(推薦書籍《賣故事——讓你

的產品和身價賣10倍的秘密》)

3、信任的建立。

所有的成交核心是信任,當客戶對你的產品、公司和你均有良好的信任時,成交就是順理成章,所以,我們要注重建立和客戶之間的信任。

**中女主角通過幾種方式建立了和客戶之間的信任:

1)熱情的態度,始終如一的熱情服務,讓客戶看到了女主角和其他銷售人員之間

的區別。優秀的銷售人員總能展現出與別人的不一樣,不是需要你做到完美,

只要你做到足夠熱情、真誠、處處為客戶考慮。

2)情感的真實流露。很多的銷售「聖經」告訴大家,和客戶銷售過程中要控制自

己的喜悅和悲傷之情,不要讓客戶感受到你的感情。真情實感的流露,能讓客

戶感受到真實的你,這樣更容易讓你獲得客戶的信任。**中女主角就是處處

真情流露,讓對方感受到,通過這種感受的影響,讓客戶體會到了產品的價值。

3)專業知識的嫻熟。女主角通過不用查電腦這個細節,向客戶展示了專業度。雖

然還是實習銷售,但是向客戶呈現了可信性。在實際工作中,很多銷售夥伴忽

視了對專業知識的掌握和訓練,一味的去學習銷售技巧,當面臨客戶時,無法

真正的利用專業知識來解決客戶的難題,就只能採用「忽悠**」,雖然有些

客戶會上當,但是最後結果都不理想。

總結:在銷售過程中,我們用真心去服務客戶,用真誠去面對客戶,用專業知識去解決客戶的難題,最終也就獲得成功。

成就他們,造就自己!

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