你是怎麼做回款管理的？
近幾天接連見了好幾位在家電企業工作的朋友，差不多每個人都被回款一事搞得焦頭爛額。其實對企業而言，回款並不是什麼新鮮事，之所以拿出來討論，還是想看看大家對此有些什麼樣的看法。
銷售經理寶鑑之回款注意
1、 儘管賒銷有時是必要的，完全杜絕賒銷會失去很多贏利機會，但企業必須制定嚴格的賒銷政策，切勿隨意。
2、 對賒銷總規模進行控制，確定警戒線，一般應收賬款不超過資產的20％。
3、 貨一旦賒出去，就必須密切關注客戶的運作情況，對一些不正常的徵兆要高度警惕，切勿賒銷期滿才過問，否則，很可能竹籃打水一場空。
4、 信用調查和評估不能忽略，哪怕是對老交情，要知道，現在最時髦的就是宰熟客。
調查客戶的信用度可用「五c評價法」：品質，是否有履行債務的道德誠意；能力，償還債務的能力；資本，債務人的債務狀況；抵押，是否能夠提供足夠的抵押品；情勢，償還欠款的預期環境。
5、 追款及時，時間拖得越長，就越難**。研究表明，收款的難易程度取決於賬齡而不是賬款金額。
6、 不要怕追款會失去客戶，對得寸進尺的傢伙，丟掉又有何可惜？如果客戶發出「不供貨就不再付款」的威脅，要當機立斷，及時停止供貨，以免陷於絕地難以脫逃。
7、 收款時不要做出過激的行為。
8、 必要的時候請討債公司，採用一些別出心裁的方式可能有奇效。
9、 對銷售員和追款人員的培訓、獎懲相當重要。
10、激勵客戶，為刺激客戶的回款積極性，對合作的客戶，可以提供特別的優惠條件。
1、指導並督**售代表對專案方資信進行了解；
2、指導銷售代表在簽單時爭取更好的付款方式及更短的付款時限；
3、要求對銷售代表的每乙個訂單的付款做到心中有數。按期督**售代表**款項；
4、協調各部門配合銷售代表**款項；
5、必要時，為表示公司對回款的重視，自己協同銷售人員一起道客戶出催促；
6、製作專案回款進度表，對每一項回款進度進行明示，並標註等級。如：超期0～20天內為綠色，表揚；超期21～40天為藍色，警示；超期41～60天為黃色，催收；超期60天以上為紅色，主管跟蹤，尋找原因，並提出解決方案。
進度表應包含內容：銷售代表、需方及專案名稱、合同編號、總金額、付款期限及對應進度、等級等；
7、制定回款相應獎懲標準；
8、尋找原因作出獎懲決定；
9、對銷售代表的回款注意事項進行培訓；
10、作出停止售後服務或起訴的決定。
二、財務部門
1、對合同進行備案；
2、貨款到期打**提醒銷售代表；
3、逾期沒回款，按照制度規定的處罰措施，通知相關銷售代表，並開出罰單；
4、製作相關財務知識培訓資料，對銷售代表進行培訓。
三、法務部門
1、製作相關法律知識培訓資料，對銷售代表進行培訓；
2、配合銷售代表催收貨款；
3、依法訴訟違約需方，收回貨款。
四、售後服務部門
1、完善並做好服務工作，不使客戶有藉口；
2、配合銷售代表、管理者進行、製造或停止服務。
五、銷售代表
1、認識回款的重要性；
2、主動積極收款；
3、規避不良欠款；
4、對需方資信不良或回款條件差的專案主動放棄；
5、對訂單金額及付款期限進行記錄，按期催收；
一、管理者
6、配合其它部門**款項。
回款作為銷售工作中最重要的一部分，必須把它放在戰略的高度去認識，應引起所有人員的重視。
銷售回款管理制度
銷售回款管理辦法 為加強和規範銷售管理，加快資金周轉，保證銷售貨款的安全，防範財務風險，在 銷售管理制度 2013 基礎上根據本公司目前實際情況制定本辦法。1 各辦事處專案經理為所管轄專案的貨款第一責任人，負責該區域內管轄專案的銷售款及時 安全回到公司財務。2 公司委託各商場 超市 零售藥店銷售本公...
銷售回款管理制度
4 標準 資信中下 風險等級d 拖欠貨款期限超過六個月，與我公司業務往來一般，交易金額一般，一般客戶。管理方式 貨款到期日前一周，發乙份善意的 未到期回款函 僅作善意提醒之用，貨款到期後如仍未回款，發乙份 逾期催款函 之後每隔半個月發乙份 逾期催款函 如貨款到期後三個月仍未回款，則發乙份 超期催款函...
合同回款管理制度
3 回款條款簽訂原則 1 所有銷售合同，回款條款原則上都應簽訂預付款，且預付款到賬後方可執行採購付款。2 備件合同 新客戶 預付款不得低於30 且全款提貨 老客戶 客戶信用狀況良好，可執行歷史條款 客戶存在欠款，或貨到公司長時間不提，則新增合同預付款不得低於30 且全款提貨。3 工程合同 新客戶 預...