案例研究智少奇對PPG產品策略的總結

2021-03-05 22:08:57 字數 2829 閱讀 2559

好處二、原汁原味的美式文化和風格:

由於ppg原封不動的照搬land』s end的視覺表現,消費者看到的是純正的美式生活方式表達,這種差異化的競爭策略,與國內的雅戈爾們產生明顯的區隔。

好處三、跟進者畫龍畫虎難畫骨:

可以說,國內眾多跟進者,在廣告內容和表現手段上至今仍無一家可以超越ppg,原因在於,ppg是脫胎於直銷業的發源地——美國,拷貝的物件是男士用品直銷企業的祖師爺——land』s end。ppg的競爭對手一來很難拿到第一手的參照資料,二來沒有李亮、趙奕松那樣的留美生活經歷,悟不透美式文化的精髓。好比一暴發戶,穿一身的lv、gucci,但離那個境界就是少了一種氣質和內涵。

——ppg產品策略的問題

ppg沒有工廠和研發部門,李亮是全公司唯一的產品經理,只抓上游採購,所有的布料由李亮負責購買,向外包工廠下訂單,至於開發什麼產品,也是李亮根據美國市場的一些經驗,甚者個人的喜好審美來定具體的產品線,雖然起到了「旌旗一揮,行動統一」的高效率,但也存在顯而易見的弊端:

第一、很多產品出現水土不服

99元的皇家牛津紡襯衫像一座標桿,令ppg後續推出的襯衫新品竟無一能征服市場,銷售情況不甚理想,特別是價位在200元左右的中高階產品,如迎風群島系列、蘇格蘭休閒系列、海島棉系列、包括08年的**精品高支棉系列。究其原因:

1、中高階產品的面料賣點無法令消費者深切感知;

ppg的百元產品均以宣揚高品質面料為主,而面料的優劣好壞是需要消費者親身接觸體驗的,在平面**和dm上根本無法體現。給消費者造成的感覺的是:所謂的高品質看上去和99元的牛津紡並無別樣,激發不了購買慾。

2、缺乏對產品品質的深度剖析和賣點的高度提煉;

營銷的至高境界是要有「化腐朽為神奇」的本事,如何將一件的普通的襯衫,通過的概念的嫁接,面料機理的深挖開掘,給消費者乙個強烈購買的理由,這種傳播學上編譯碼技術恰恰是ppg內部人所不具備的,當時我給迎風群島定下乙個產品賣點:「會呼吸的襯衫」,突出的面料透氣吸汗的高品質,圍繞呼吸這個概念,運用相關面料機理圖、通過前後資料對比等科普手法對消費者進行深度說服,不斷刺激消費者的神經。

第二、產品部的缺失,導致對下游工廠的監管不利

ppg沒有產品部,也許是李亮百密中的一疏,網路上對ppg襯衫質量的詬病,並非無中生有,我在07年買過多件ppg產品,總結了幾個問題:

1、袖口短:看上去特別不協調;

2、下擺短:搭配西褲容易掉出來,有礙形象;

3、版型寬:歐版的式樣讓身材偏瘦的人穿著特顯肥松;

如果有良好專業度的產品經理嚴把質量關,並根據東方人身材,進行二次設計,上述的問題都可以迎刃而解。

——ppg產品的市場反饋

李亮認為只要有一款顛覆性產品,就可以攪動整個市場,產生井噴效應,「一招鮮,吃遍天」,然而,隨著廣告的投放,推廣的深入,李亮遇到了兩個始料未及的問題:

一、消費者對於產品質量的挑剔超乎預期

ppg選擇上海作為生意運作的中樞,以此為根基輻射長三角,拓展北、廣、深,上海人素以精明著稱,見多識廣,買東西喜歡貨比三家,所以,ppg產品細節中的瑕疵,被不斷放大。雖然ppg策劃了系列公關活動,和上海電視台生活時尚頻道聯合推廣襯衫選搭專題,力求樹立公信力,然而產品品質層面的物作為,最終無法掩蓋「看上去很美」的**造勢。

二、市場容量和前景遠未想象中的樂觀

首先、襯衫並非是每個男人的生活必須品,消費者可能因為ppg廣告的**,一時的衝動而購買,並沒有連續的二次消費,也就是我們常說的「回頭客」比率極低。

其次、一大批仿ppg模式的公司和品牌如雨後春筍,迅速跟進,極度透支了市場原有的容量。

再次、男士服飾的更新率遠低於女性,久而久之,消費者會產生審美疲勞,喪失原有的新鮮感,購買率大打折扣。

最後、ppg先後匯入多款高利潤產品,未能引爆市場,導致牛津紡獨木難支的尷尬現實。

打個比方,如果我們開一家店,地段選在最好的鬧市中心,裝修考究奢華,然而店裡賣的是平民化產品,只有寥寥數款,而且**不過區區百元左右,試想單一的大眾產品何以支撐一家奢侈品店的運營。

ppg就是處於這種「奢侈品店裡賣單一大眾商品」的吊詭狀態,每個訂單的營銷成本高企,廣告利用率低,廣告資源被極盡浪費。

ppg應該採用的產品戰略

如果, ppg當時借助品牌影響力,迅速從襯衫單品轉向男士類消費品平台,在大概念上做足文章,可以實現「廣告推動下的品牌搭台,各類ppg貼牌男式用品唱戲」的全盛時期,再看噹噹和卓越不就是如法炮製,通過售賣書籍,打響品牌知名度,吸納消費者資料,然後全面轉向零售平台。這樣做的優勢在於:

1、攤薄營銷成本,實現ppg量變到質變的品牌公升級

從販賣美式襯衫的ppg到高品質男士用品專家的ppg men』s professional大範疇,這種順勢而為的戰略轉型,肯定會引領ppg邁上全新的巔峰,帶給消費者的想象空間無窮之大,每一版廣告訴求的物件不再僅僅是一件襯衫或一條休閒褲,而是乙個男人從頭到腳,從工作到生活無所不包的lifesytle頂尖**商(美式背景的鋪墊很容易使ppg形象一生再生),其中的質變可能會提公升原有廣告10倍都不止的傳播力和市場效應。

2、建立產品線的立體化覆蓋,滿足男性消費市場長尾需求

「女人愛逛商場,男人鍾情上網」,針對男人的網路共性,ppg男士用品的平台有助於從現有的平面**貨架橫向過渡到超級**,美式休閒文化絕非一件襯衫可以包羅永珍,需要乙個圍繞男人生態圈的產品鏈實現這種概念的面面俱到。

「對襯衫不敢興趣,沒關係,ppg系列產品關注男人生活得每個細節,無限延伸你的高品質休閒生活!」有專為男人剔須用的毛巾、內衣**可攜式收納袋、竹碳纖維做的拖鞋、帶wi-fi探測功能的無限上網電腦包、可以聽ipod外加數碼產品充電功能的夾克……

我想剛才的那一段場景描述是ppg夢寐以求的**時刻,同樣也是每個男人自我滿足的完美訴求。

3、ppg品牌10年盛世的可持續性保證

我當時大膽**過,如果ppg的能走出這一步,從乙個簡單的純粹賣襯衫營銷輕公司,整合創新為乙個真正立足男用品市場的直銷夢之隊,ppg的**10年一定看的到。因為中國市場的人口紅利、男性消費市場的巨大需求儲量。

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