住院時間超過30天患者管理與持續改進

2021-03-04 09:59:30 字數 1350 閱讀 6684

為加強住院患者管理,促進醫療質量持續改進,保障醫療安全,減輕患者的經濟負擔,監控過度診療行為,完善服務流程,我院制定了《住院時間超過30天的患者管理與評價制度》,並在全院實施。根據規定要求科室要嚴格監控,及時對住院時間超過30天患者進行分析、評價,查詢原因,持續改進。醫務科承擔監管責任,負責對超長住院日病例進行重點跟蹤,對住院日超長原因進行深度分析,查詢存在的問題及缺陷,反饋並力促科室持續改進。

我院醫務科對2023年1月至6月,住院時間超過30天的患者進行評價分析,總結如下:

一、檢查概況

我院2023年1月至6月,住院時間超過30天的患者,15個臨科室共報送醫務科905例,其中心血管內科144例、呼吸內科79例、消化內科58例、腫瘤血液科126例、神經內科166例、腎內科92例、兒科1例、感染性疾病科47例、神經外科65例,普外科32例、泌尿外科15例、骨科56例、婦產科13例、眼耳鼻咽喉科內二科7例、重症醫學科4例。

二、延長住院日原因分析

根據分析各科室住院超過30日患者的原因的分析,我們得出我院住院超過30日患者的原因如下圖:

三、改進錯施

(一)、由醫院感染管理科對全院醫務人員進行了院感知識培訓。

(二)、在「三基三嚴」培訓內容中增加了急診急救知識、基本技能等的培訓。

(三)、由醫務科組織對全院醫務人員進行了醫患溝通、知情同意、醫療事故風險防範等方面的培訓。

(四)完善我院雙向轉診、預約轉診服務機制,對**效果好,但需長期**的患者,說服其下轉社群或鄉鎮衛生院恢復療養;對**效果不理想或我院不具備診治能力的患者,說服其上轉對口支援或有預約轉診協議的醫院,做好轉送工作,確保患者安全。

(五)針對出於個人目的(公費、糾紛、司法、保險、對方索賠等)延長住院日,浪費醫療資源的患者,要積極主動地說服其出院,通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確認識。

(六)個別科室對於住院超過30天患者上報積極性不高,甚至有些科室上報率為零,科主任及科室人員應充分認識及時上報住院超過30天患者在醫院經營管理中的重要性, 醫務科要督促各科加強住院病人的管理,規範診療工作流程,提高工作效率。

四、整改週期

2023年1-6月

五、效果評價

(一)通過各臨床科室與職能部門的共同努力,2023年1-6月我院住院超過30日患者例數與去年同期比較,由2023年的905例下降到775例,減少了130例,下降了14.4%。(注:

系列1:2023年;系列2:2023年)

(二)醫院各科室2023年1月至6月與2023年同期住院超過30日患者例數做比較,結果如下(注:系列1:2023年;系列2:2023年):

六、持續整改

雖然在這乙個整改週期內我們取得了一定的效果,但是,在今後的工作中,我們要繼續落實整改措施,不懈努力,進一步降低我院住院超過30日人次。

醫務科二0一三年七月十日

住院時間超過30天的患者管理與評估制度

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住院時間超過30天的患者管理與評價制度

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住院時間超過30天的患者管理與評價制度新

為進一步加強我院住院患者的管理,促進醫院質量的持續改進,保障醫療安全,減輕患者的經濟負擔,特制定我院 住院時間超過30天的患者管理與評價制度 一 為監控我院是否存在過度診療,服務流程不合理現象,減輕群眾就醫的經濟負擔,特制度本制度。二 各科室必須嚴格執行住院患者管理方面的相關規定。三 患者因某種原因...