隨著知識經濟的發展和經濟全球化的演進，高校後勤的發展遇到了嚴峻的挑戰，後勤文化建設已經引起了業內人事的普遍關注。高校後勤身處得天獨厚的校園文化之中，既是高校發展的保障者，又是校園文化與現代企業文化的實踐者、創新者，如何建設適應高校後勤實際的企業文化，進一步推動後勤事業的健康發展？
第一節企業文化與高校後勤企業文化
一、企業文化
「人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮」。
企業文化總是隨著企業和社會文化的發展而不斷發展，企業文化的建設始終是企業永恆的主題。從高校後勤改革的實踐與認識中體察到，**的企業文化發展繁榮，**的企業就發展壯大，人們的思想就和諧穩定。
（一）對企業文化的初步認識
1、「企業文化」這個名詞，對於現代人來說並不陌生。人們對企業文化的理解也是見仁見智。有人認為，企業文化就是在企業內搞的各種文體活動，如棋牌活動、體育活動、打球、唱歌、跳舞等；有人認為，企業文化就是企業形象設計；也有人認為，企業文化就是企業自己辦廠刊廠報，為職工提供乙個文化園地，還有人認為，企業文化就是搞思想教育，總之眾說紛紜。
2、從現在的觀點來看，上述種種只是企業文化的表現形式，或者說是企業文化的載體，並不能等同於企業文化。應該明確的是：企業文化不是企業加文化，也不是企業與文化嫁接，更不是企業家與文化人的聯誼會。
3、企業文化是「文化」的延伸和具體化。「文化」的內涵是一種生活方式和其所創造的物質和精神財富的總和。而「企業文化」是指企業通過在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的共同意識、價值觀念。
經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標的總和。企業文化的內容包含有三種：
（1）是大體沿用西方學者的看法，認為企業文化主要有企業環境、價值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網路等內容。
（2）認為，整個企業文化可從決策文化、經營文化、管理文化、教育文化、精神文化、娛樂文化和聯誼活動等方面來理解和把握。
（3）認為，企業文化作為乙個大系統，含有企業形象、企業素質、企業精神、企業價值觀、企業目標、企業民主、企業倫理道德、企業制度、團隊意識、企業文化活動等子系統。
4、企業文化是社會文化的乙個子系統，是一種通過企業生產經營的物質基礎和生產經營的產品及服務，不僅反映出企業的生產經營特色、組織特色和管理特色等，更是生產經營活動中的戰略目標、群體意識、價值觀念和行為規範，它既是了解社會文明程度的乙個視窗，又是從社會當代文化的層面上講，企業文化體現為人本管理理論的最高層次。企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化行為準則，價值觀念和道德規範，凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，並對社會文化的大環境產生作用。
5、企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝集企業員工歸屬感、積極人本管理理論，同時，它又是受社會文化影響和制約的，以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。
傑克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在《企業文化：排除企業成功的潛在障礙》中把企業文化分為四個方面：（1）企業員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現形式。
（2）由管理作風和管理觀念（管理者說的話、做的事，獎勵行為等）構成的管理氛圍。（3）由現存的管理制度和管理程式構成的管理氛圍。（4）書面和非書面形式的標準和程式。
查爾斯·希爾和蓋洛斯·瓊斯認為，企業文化是企業中人們共同擁有的特有的價值觀和行為準則的聚合，這些價值觀和行為準則構成企業中人們之間和他們與企業外各利益方之間交往的方式。結合中外學者的觀點，我們可以看出，企業文化是指一定階段上企業員工普遍認同並自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的精神、使命、願景、價值觀、行為準則、道德規範和沿襲的傳統習慣等。
企業文化具有其固有的特徵：第一，具有時段性。它不是指企業的歷史文化，也不是企業的目標文化；第二，其本質在共識性。
它代表企業共同的價值判斷和價值取向，即多數員工的共識，而不是可能成為企業未來新文化的文化種子；第三，具有範圍性。企業文化通常是企業員工普遍認同的部分。如果只是部分人、部分部門認同，則不能稱其為企業文化；第四，具有內在性。
企業所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識，成為企業的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。
（二）企業文化的層次構成
1、精神文化。是用於指導企業開展生產經營活動的各種行為規範、群體意識和價值觀念，是以企業精神為核心的價值體系。企業精神是企業價值觀的核心。
企業精神是企業廣大員工在長期生產經營活動中逐步形成的，並經過企業家有意識的概括而得到確立的思想成果和精神力量，它是企業優良傳統的結晶，是維繫企業生存發展的精神支柱。本來只有人才具有精神的，概念的本身就是把企業人格化了，它是由企業傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，集中體現了乙個鮮明的經營思想和個性風格，反映著企業的信念和追求，也是企業群體意識的集中體現。企業精神具有號召力、凝集力和向心力，是企業寶貴的經營優勢和精神財富，它不是可有可無的，而是必不可少的。
2、制度文化。一般包括企業法規、企業的經營制度和管理制度。
3、行為文化。是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關係活動、文娛活動等的文化現象。
它是企業經營作風、精神面貌、人際關係的動態體現，也是企業精神、企業價值觀的折射。從人員結構上劃分，企業行為中又包括企業家的行為、模範人物的行為、員工的行為等。企業的經營決策方式和結果來自企業家，企業家是企業經營的主角。
在具有優秀企業文化的企業中，最受人敬重的是那些集中體現了企業價值觀的企業先進模範人物，使企業的價值觀「人格化」，他們是企業員工學習的榜樣，他們的行為常常被企業員工作為效仿的行為規範，他們是真正的企業的主體。企業員工的群體行為決定企業整體的精神風貌和企業文明的程度。
4、物質文化。作為社會文化的乙個子系統，企業文化乙個最顯著的特點就是以物質為載體，物質文化是它的外部表現形式。優秀的企業文化是開發服務的質量、產品的信譽和企業生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
企業文化不僅體現在產品服務以及技術進步這些物質載體上，還通過設施建設、包括生產環境的改造，生活設施、文化設施建設來體現企業的物質文化。
（1）工作環境的改造。工作環境也代表了企業的形象，工作環境的好壞直接影響員工的情緒與心理。企業如果環境清潔綠化，辦公場所美麗整齊，不僅可以增強員工的責任感和凝集力，而且直接影響員工的工作效率。
因此，優秀的企業特別注重為員工創造優美的工作環境，並把它作為企業建設的主要內容，作為調動員工積極性的重要手段。
（2）文化設施建設。人有多種需要，不僅僅是物質需要，更重要的是精神需要。在物質生活水平不斷提高的今天，人們對精神需要更為強烈，求知、求美、求樂等心理迅速發展，構成企業文化建設中不可忽略的課題。
建立和完善員工的文化設施，積極開展文體活動，是企業發展的重要物質文化內容。
（三）職工素養是企業文化發展的核心
（一）我國古代的孔孟之道，雖然與今天的「德」不可同日而語，卻是最早的「德治」。以「德」治國也要以「德」治企。加強職工道德素質建設，是企業發展的源動力、是內功；也是企業賴以生存發展的無形資產、資本。
職工道德素質建設要通過各種載體、各種形式進行，它貫穿於企業運作的人本管理、教育的全過程，且要注重積累，形成系統，形**文環境，形**本氛圍，並不斷得以強化，豐富成企業文化。
（二）職業是人們在社會生活中,由於社會分工而形成的具有專門業務和特定職責的社會行動, 是勞動者穩定地取得生活**所從事的工作。道德是人類社會現實生活中，由經濟關係決定的。依據人們的內心信仰,傳統習慣和社會**並輔以法律,行政等手段來維持的原則規範，行為活動和心理意識的總和。
（三）職業道德是人們在一定職業活動範圍內應當遵守的，與其特定職業活動相適應的行為規範的總和。職業道德不僅對個人的生存和發展有重要的作用和價值，而且與企業的發展甚至生死存亡也密切相關。員工若具有良好的職業道德，不僅有助於自身事業的發展，有利於協調員工之間、員工與領導之間、員工與企業之間的關係，增強企業的凝聚力，而且有利於企業的科技創新、降低產品成本，提高產品和服務質量，樹立良好的企業形象和提高產品的市場競爭力。
（四）員工的職業道德是企業文化發揮作用的前提和關鍵，員工的職業道德在企業文化建設中有三方面的功能：即有助於自身事業的發展；有助於增強企業凝聚力；有助於提公升企業競爭力、員工上進心。
（五）我國《公民道德建設實施綱要》作為一部巨集大的公民道德建設法規，從其性質意義、指導思想、方針原則、內容措施、方式氛圍、法律支援、政策保障、加強領導等方面來看，其內容極其詳盡，包容深廣。而施行3年多來，狀況「不容樂觀」。我國市場經濟發展迅猛，而公民道德建設和素質教育日顯滯後，企業文化建設無論從外因還是內因來講雖然都決定著企業的發展前景和命運，但又不得不面臨著尋找突破口的尷尬局面。
1、回顧企業的發展歷程，追索企業發展的文化淵源及職工道德素質建設的重要性和必要性。職工道德素質建設作為一種管理手段，是企業戰略實施的重要支柱，是企業經營管理的靈魂，是企業乃至社會、國家未來不可估量的財富。對內能夠激勵職工銳意進取，重視職業道德，改善人際關係，培養企業精神；對外樹立企業形象，提高企業聲譽，擴大企業影響的重要價值；同時還能夠促使企業進行改革、創新和實踐發展戰略的思想基礎，是企業對環境適應能力的支柱。
2、目視職工道德素質建設的現狀，摒棄其存在的誤區及弊端。
（1）職工道德素質建設的口號化、文體化、表象化，呈現的是一派僵化現象。以「口號化」為例，許多企業注重喊口號，到處是花花綠綠、五花八門的標語口號。職工道德素質建設作為企業文化的核心，其建設是乙個漫長的過程，它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中不斷創造和發展。
文化是需要底蘊和根基的。每個企業都有著不同的創業和發展軌跡，因此形成不同的特點。乙個企業文化的優秀與否，不僅要看昌盛期，更要看困難期，還涉及到企業的各個方面。
職工道德素質建設重在內涵，重在實質，並非長此以往，而要不斷創新，符合社會和時代發展的特徵和要求。
（2）職工道德素質建設趨向於一定的狹隘性和保守性。現在已經步入知識、經濟全球化的二十一世紀，且我國即將進入wto，保守、狹隘的企業文化是站不住腳的。入世後，將面臨日益激烈的國內外競爭，企業要建立更為有效的經濟模型、提公升綜合管理優勢、尋求戰略夥伴都要面向全民族，面向全世界。
高校後勤企業管理制度與企業文化的整合研究
作者 夏夕琴孫金紅 管理觀察 2013年第19期 摘要 高校後勤企業正在進入乙個從轉型發展到持續發展的新階段，企業制度和企業文化不匹配，已經嚴重影響企業的生存與發展。本文從分析企業文化與企業制度關係入手，研究後勤企業文化與企業制度的問題與衝突，提出後勤企業文化與企業制度整合對策與措施。關鍵詞 企業制...
思想政治工作與企業文化理論的關係
二 相同點 1.工作物件基本相同。作為兩門科學，其研究物件都是人，都是以人為本的科學 作為兩項工作，都是做人的工作，都是以尊重人 理解人 關心人 激勵人為共同的出發點，都強調協調企業內部的人際關係，重視培養職工的集體意識和提高職工的思想道德素質，把最大限度地調動職工的積極性 主動性和創造性作為自己的...
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摘要 企業文化是企業賴以生存和發展的精神動力，對廣大員工具有強大的凝聚力和約束力。企業要在激烈的市場競爭中取勝，就必須加強和創新企業文化建設，實現與企業思想政治工作的高度融合。只有實現人文管理 創新文化，才能在競爭中充分彰顯核心競爭力。關鍵詞 企業文化建設思想政治工作核心競爭力融合 1 緒論 企業文...