這裡講的服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細緻、周到。服務做好了，管理基本上也就到家了。這裡需要指出的是：
服務不等於遷就，是有原則的，也是在自己能力範圍內的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很「吃虧」，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小「虧」佔「工作做好」這個大「便宜」。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收穫得將是一幫多少年後都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。
由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權，管得越少越好。
再就是激勵。物質獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對於時下的國人而言。
不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。
激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見並給予充分、有效、適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。「士為知己者死」，雖然沒必要那麼誇張，但作用絕不可低估。
每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。
最後，也是最重要的，就是個導向問題。前面提到的種種，都要以乙個原則為導向，那就是：產生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則。
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