緊緊圍繞學校2023年後勤管理總體目標，堅持強化內部管理，提高服務質量。半年來，總務科對完成工作情況總結如下：
一、政治思想工作
堅持以提高思想素質、完善工作機制、轉變工作作風為目標，強化後勤保障服務管理，引導後勤人員樹立服務於教學、服務於管理，服務於育人的服務思想，使思想政治工作和實際工作相結合，互為促進，協同發展。
（一）重視業務水平和職業道德教育
針對後勤人員業務水平的現狀，通過參觀、學習、培訓、交流等辦法，加強職業道德教育，組織業務培訓、學習和研討，提高業務水平和綜合素質。在學習中開闊思路，解放思想，提高業務水平和管理能力，能夠較好地按照客觀規律辦事，做好後勤保障工作。
（二）加強後勤人員的思想政治教育
人們的政治思想覺悟的高低，直接地、間接地或經常地通過他的工作表現出來。後勤人員的思想覺悟，道德品質，精神風尚直接影響工作任務的完成。因此加強後勤人員政治思想工作刻不容緩，我們要把加強後勤人員的思想政治教育作為職業道德建設乙個主要環節來抓。
認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學的理論武裝人，以正確**引導人，以高尚的精神塑造人。培養有理想、有道德、有文化、有紀律的後勤保障隊伍。
二、提高「三個度」，提高後勤服務質量和水平
（一）注意體察民情，提高「知名度」
「知民」就是要知民心、知民意、知民苦、知民樂，搞服務首先要知民察意，了解師生員工的冷暖疾苦、酸甜苦辣，了解他們想什麼、幹什麼，需要什麼。要做到「知民」，有乙個簡單易行的辦法就是要走出辦公室，深入教學和科研第一線，扎扎實實地進行調查研究，徵詢意見，做到既要身入又要心入，多交朋友，努力掌握確切的第一手資料和需求資訊，這就是「知民度」。
（二）優化服務，提高「滿意度」
現階段師生員工的利益需求也更加多元化，這就要求後勤服務應更有針對性，確實做好服務於教學，服務於管理，服務於育人的各項後勤保障工作，堅持從實際出發，根據師生的意見和要求，想問題、辦事情，把師生員工反映最強烈的問題作為後勤相關工作的切入點和決策工作的重要依據，全力以赴的做好服務，努力做到教職工、學生對後勤保障的滿意率分別達90%和80%以上。
（三）解決突出問題，提高「信任度」
突出問題的解決不僅具有群眾性、廣泛性，而且具有敏感性，事關後勤的形象和人心的背向，解決得好，可讓師生員工產生共知、共感，形成共識、共鳴，從而使師生信任、支援後勤的工作。後勤各方面的服務把師生的投訴和意見中的熱點問題作為推進工作的重要依據，堅持「大處著眼、小處入手」的原則，下決心解決師生翹首以盼的突出問題，要做到不解決問題不撒手，在師生提出的問題中，對於需要重點解決的問題，要全力搞好，務求見實效。
三、食堂管理
（一）抓好工作人員職業教育及業務培訓
加強對食堂從業人員的管理與教育，制定食堂管理人員和從業人員的培訓計畫；招聘食堂從業人員時，對其品行及心理健康狀況進行了解，要求食堂從業人員要到衛生部門確定的體檢單位進行健康檢查，每年至少進行一次，必要時接受臨時檢查。
（二）嚴格規範各項管理制度
嚴格遵循食品採購的衛生要求，嚴把食品採購關，食堂採購員必須到持有有效衛生許可證的經營單位採購食品及其原料，並按照國家有關規定進行索證；嚴格控制一些容易中毒蔬菜採購，如對四季豆、土豆、蘑菇等食品的採購和製作關。科學、合理地貯存食品。
（三）建立優質服務視窗，提高服務態度和服務水平
採取切實措施，強化食堂員工的服務意識，貫徹「熱情、周到、高效」的服務宗旨，把微笑和溫暖送給每一位學生。食堂所有工作人員實行掛牌上崗，用語禮貌文明，服務熱情周到，態度和藹可親。
（四）加強對食堂飯菜質量**監控管理工作
安排專門人員負責飯菜成本核算，確保飯菜質價相符。每天公布當日各類飯菜**，並及時公布市場原材料**，引導學生合理消費。
（五）制定教工食堂菜譜
針對教工反應較激烈的吃飯問題，總務科制定一周的菜譜，在經過幾次試驗中固定下來。針對前段時間食品****較快，學校採取對教工的伙食補貼的形式。以上兩項措施的制定實施，緩和了教工對食堂管理的意見。
食堂管理工作是一項長期、細緻、艱苦的工作，事關師生切身利益，更關乎和諧校園的建立。要求創新工作思路，更新工作理念，認真、踏實地做好工作，勤勤懇懇地為師生服務。
四、加強後勤保障服務
完善保障體系，確實做好服務於教學，服務於管理，服務於育人的各項後勤保障工作。在保障省級技能大賽工作中，做好了參賽學校教師和學生的食宿保障，完成賽前場地的整理和布置，比賽用品的採購，確保省級技能大賽順利完成。
五、基建工作
（一）圖書館加固改造
在圖書館加固以後，本學期進行了圖書館室內室外的裝修工程，目前裝修仍在進行，預計本月底完工。
（二）b車間和學子廣場建設
b車間自去年12月開始程序施工，現已經完工。學子廣場的建設預計在7月底可以交付使用，兩項工程款的**都是在學校60周年校慶捐助款項資金統籌安排。
（三）學校寵物醫院修建
學校寵物醫院設在原組配樓，計畫在今年進行全面裝修改造，進一步完善學校的功能實驗室的建設。
（四）學生宿舍二號樓的翻新裝修
由於歷史原因，二號樓宿舍內部目前比較陳舊，影響了學生的情緒，對學校在成一定的負面影響，為了完善學校的校舍建設，理順學生的情緒，學校決定在這個暑假對二號樓宿舍進行翻新裝修，目前已經完成翻新裝修的設計方案和工程預算，下一步的工作是進行招標和進場施工。
六、資產管理
本學期，學校配備了專職資產管理員，在資產管理中，完成了對學校的固定資產進行了一次全面清理，理清了學校的資產數量，對所有資產進行了系統的編號和噴繪標識，安裝了資產管理軟體，建立資產管理系統，規範了學校資產管理體系，使學校的資產管理邁上乙個新台階。
七、水電管理
本學期，學校電工人員配備不足，學校水電管理壓力很大，水電工的任務繁重，在工作中既要保持水電的例行檢維修也要應對突發停水斷電的搶修，工作不分白天黑夜，不分節假日，但沒有怨言。日常工作中，加強水電安全執行檢查，做好水電使用和維修工作，落實管理崗位責任制，發現問題及時解決，接報必修，確保水電正常安全執行，確保學校全日24小時供水、供電。
八、修繕管理
學校校舍較多，校園面積較大，需要修繕的專案較多。在維修工作中本著少花錢多辦事的原則，面對學生提交的大量維修專案，熱情接待，及時修理，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，最大限度提高維修服務的效率和質量，爭取創造滿意的後勤維修服務。
九、校園綠化管理
按時對樹木花卉修剪、施肥、養護和刷白，對死樹和枯枝敗葉進行了處理，各類樹木花卉保持良好生長狀態。校園內草木茂盛、空氣清新、環境優美。
十、校園環境衛生管理
學校面積較大,樹木落葉多,尤其是冬、春兩季,整個校園滿地都是落葉,剛剛打掃過的地方,一陣風吹過又是落葉一大片,得重新再掃,給保結工作帶來很大壓力。針對校舍較多,負責的部門較複雜的現狀,給各科室劃定包乾區,並且確定每個包乾區的負責人,每個包乾區應該達到要求等都有具體規定。規定做到:
室外地面做到「四無」： 無汙跡、無磚頭石子、無雜草樹葉、無紙屑果皮; 室內地面瓷磚清潔，無紙屑、雜物；牆面瓷磚清潔無汙跡;樓道,①樓梯地面無紙屑、雜物。②樓梯兩邊的瓷牆面磚上無灰塵，無汙跡。
③欄杆扶手上和欄杆腳無積塵。④玻璃潔淨。衛生保結制度的實施, 進一步提公升學校的形象，保障師生身體健康，培養學生良好的衛生習慣，創造乾淨整潔的學習和生活環境。
十一、醫療保健
這個學期,學校與博羅****簽定合作協議,****派醫生在學校值班,在一定程度上緩和師生看病問題.學校醫療保健的主要任務:檢測學生健康狀況,對學生進行健康教育,培養學生良好的衛生習慣,加強對傳染病學生常見病的預防和**。
針對傳染病的發生週期,定期進行健康教育宣傳,以廣播,講座,板報等形式進行宣傳教育活動;積極配合防疫部門對學生作好防治工作,發現疫情即使上報,採取有效措施,切斷傳播途徑.每年組織新生進行一次體格檢查,對體檢中發現有各種疾病的學生,要下發體檢覆查通知單及時進行複診和給予**.
十二、努力方向
（一）加強學習尤其是加強業務素養和政治理論的學習，通過學習進一步解放思想，實事求是，努力提高業務水平和綜合素質。
（二）緊緊圍繞學校後勤管理目標，抓好各項工作落實。要求科室分管人員，做好12年各項工作的實施方案，要細化工作內容。按工作職責分工抓好落實。
（三）勇於探索，敢於創新。工作上要勇於探索，敢於創新，不要害怕錯誤，就縮頭縮腦。通過創新來完善相關制度；通過探索來發現新的工作辦法和管理辦法。
總務科二○一二年六月二十六日
2023年總務科上半年工作總結
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