醫院保安管理制度

第一條為了加強醫院安全保衛工作，規範安全保衛工作的管理，提高保安人員的素質，建立一支紀律嚴明、作風優良、素質過硬、保障有力的保安隊伍，切實維護醫院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫院財產和裝置的安全、維護良好的醫療秩序，樹立華豐醫院醫療文明視窗的良好形象，構建和諧醫院，結合本院的實際情況，特制定《鄰水華豐醫院保安管理制度》，以下簡稱本《制度》。

第二條在醫院的領導下，維護醫院治安秩序，保障醫療工作的正常執行，嚴格各項安全保衛措施，確保醫院內部和周邊環境的安全，發現重大問題及時向上級主管領導請示、報告，必要時向公安部門報告。

第三條貫徹執行國家有關安全保衛工作的法律、法規，開展安全保衛基礎工作建設；

第四條制定和組織落實醫院各項安全保衛工作制度、防範措施和預案，做好車輛停放管理工作；

第五條開展防火災、防盜竊、防搶劫、防**、防破壞和防詐騙、防失洩密、防治安災害事故等安全防範工作；

第六條加強內部治安管理，預防和制止發生在醫院的違法犯罪行為和擾亂醫院正常工作秩序的行為，同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作鬥爭，維護醫院安全穩定；

第七條及時向公安機關報告發生在醫院的刑事案件、治安案件、治安災害事故，並保護現場協助公安機關調查；向公安機關報告醫院的重大不安定因素，協助公安機關和有關部門採取預防和化解措施；

第八條協助有關部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作，調解醫院內部治安糾紛，根據我院的實際情況協助處理醫患矛盾，確保我院人員、財產安全；

第九條負責醫院內部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理，定期開展治安、消防安全工作檢查，建立檢查記錄，及時化解內部不安定因素、消除治安隱患，確保要害部位的安全；

第十條根據需要，檢查進入醫院人員的證件，登記出入的物品和車輛；

第十一條在醫院範圍內組織進行治安防範巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄；

第十二條完成院領導交辦的其他任務。

第十三條著裝規定

1、保安人員上崗執勤時，按規定著統一服裝、佩戴胸卡。

2、保安人員須按規定著裝，保安服不得與便服混穿，不同季節的保安服不得混穿。

3、著保安服不准披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。

第十四條舉止和儀容規定

1、保安人員執勤時應做到精神飽滿、姿態端正、動作規範、舉止文明；著裝外出工作，執勤和出入公共場所時，不准袖手或將手插入口袋、不准搭肩、挽臂、邊走邊吸菸、吃東西、嬉笑打鬧，嚴禁上班期間飲酒。

2、保安人員不准留長髮和剃光頭，不得染髮；不准留大鬃角和長鬍鬚。

3、保安人員上班前要進行儀容儀貌檢查，對檢查中發現的問題必須得到糾正。

4、對進入院內或車位的車輛或外出車輛，在保安隊員3公尺之內時，必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度，並執行車輛左直行手勢，在車輛駛過時，敬禮。

第十五條語言和禮節規定

1、保安人員應具有良好的職業道德，做到文明服務、禮貌待人、與來訪人員交談時應態度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人，服務熱情、主動、親切。

2、在工作中使用語言要簡潔準確、文明規範、接觸群眾時，說話要和氣，使用「你好、請、您、對不起、謝謝、再見」等禮貌用語，嚴禁使用粗暴或不文明語言；做到文明執勤、文明用語。

3、執勤遇見領導要主動問侯。

第十六條值班室管理規定

1、值班室內應保持整潔、美觀、統一。

2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博（禁止任何人在外參與賭博活動）、迷信、色情等其他不良行為。

3、妥善保管好個人財物，注意防盜。

4、注意防火，不得在值班室內使用大功率的家電，不得私拉電線。

第十七條崗位紀律規定

1、嚴格在法律規定的範圍內開展保安服務工作，不准超越職責許可權。

嚴格履行崗位職責，不准做與保安服務無關的事情（尤其是涉及私人糾紛問題）。

2、不准刁難來訪人員，晚間值班期間及時給就診患者指引，並通知相應科室醫護人員。

3、不准脫崗、空崗、睡崗、不准遲到、早退。**須提前十分到崗，做好交接記錄。

4、嚴格遵守醫院的各項規章制度和內部保密制度。

5、要愛護公物。

6、晚間按時巡視各科室，發現閒雜人等要清退，發現水電浪費現象要及時處理，颳風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗，發現院基礎設施損壞時，要及時採取補救措施，或通知相關科和上級主管領導及院總值班。

7、有重要情況要妥善處置並及時上報，不准遲報、漏報和隱瞞不報。

第十八條建立應急人員的通訊錄，定時進行消防技能的培訓及演練，以提高保安人員在各類突發事件中的應急能力。

第十九條保安人員凡具備下列情形之一的，予以辭退並解除勞動關係處理：

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