我曾經在港資企業從事秘書工作五載，現在又在機關辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閒暇時間，總結記錄下來，與同業者共勉。
秘書工作是乙個鍛鍊人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質與能力。做好秘書工作重點在服務，難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。
因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應該具有一種「一屋不掃，何以掃天下」的思想，「凡事都須認真」，努力做到：
一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。二是小中見大。
值班、會議通知、發文核稿、座次安排、後勤服務、接待等這些都是「小事」，但稍有不慎就要捅「大簍子」，導致辦公室的整個工作脫節。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。三是以小促大。
小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，如乙個通知就可能是領導決策的部署，一壺開水就是為機關服務的最好體現。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦裡必須要有一張清晰、規則的執行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應一清二楚，不能亂為。
為此，應該做到：一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨；摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。三是要循規蹈矩。
沒有規矩不成方圓。辦公室是規矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，採用什麼方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規則有條不紊的辦。四是要堅持原則。
任何時候、任何情況下都要把握做事的規則，時刻牢記原則大於法。
三、不因事難而怕為。工作中，辦公室都會經常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每乙個辦公室工作人員的考驗。
面對這種情況，辦公室人員要有 「這是我份內事」的意識，決不能退避三舍、聽之任之。一是要沉著應付，切忌亂了章法。不管事情多麼突然、多麼緊急，首先要冷靜地進行分析，根據上級要求和平時掌握的情況，穩定場面後再報告相關領導，並按領導要求協調相關單位，組織力量處理。
二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件，不能退縮，應大膽地往前站。只要心裡始終清楚，遇到的事情不管多難，都應義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎麼辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協助領導認真抓好督查落實，在「督促落實」中「查不落實」，在「查不落實」中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什麼來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應該包含理論素質高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴於孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恆的敬業精神。
俗話說得好：「勤能補拙是良善，笨鳥先飛早入林。」可以說，工作人員要想跟上領導的決策水平，絕對離不開勤學苦練、開拓進取。
因此，我以為必須做到「三少三勤」：
一、少一根「懶」經，勤於學習。辦公室工作涉及面廣，特別是擔負著為領導輔助決策的任務，倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學習上，辦公室人員決不能有「做一天和尚撞一天鐘」的「懶惰」思想，必須做到：
一是多積累。不學習，寫文章、辦事情就缺乏底氣；不學習，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾等學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識，「博採眾人之長」，提高業務和工作水平。
二是多感悟。正所謂「學而不思則罔」，勤於思考、善於質疑，力求詳解、掌握真諦，是「消化」知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學會多感悟，只有多感悟，才能為領導決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛鍊，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才幹。
二、少乙份「傲」念，勤於服務。服務是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責任。因此，必須好好把握「三個克服」：
對上，要克服「老油條」思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責、應付了事。對下，要克服「高人一等」思想。
要學會謙虛謹慎、禮貌待人，切忌以領導身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。對部門，要克服「老馬虎」思想。要學會「十個手指彈鋼琴」，既要加強文電、辦會、辦事的把關協調，又要多加強上下、左右、內外的「溝通」，及時了解情況，以便綜合協調、化解矛盾、解決問題。
三、少乙份「浮」氣，勤於創新。辦公室工作要創新，就決不能「老調子彈新曲」或「新鞋子走舊路」，要少在口頭上喊創新，多在實際中求創新。為此，必須樹立「三種意識」：
一是開拓意識。要敢於推陳出新，大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑。二是時效意識。
要建立資訊靈敏、反映快捷、優質高效的辦公室工作機制，做到耳聰目明，駕馭全域性，運籌帷幄，穩操勝券。三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。
秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態和職業操守。秘書工作肩負上傳下達的責任，時不時需要將領導的旨意傳達下去，扮演的是代言人的角色。
在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區。一是要學會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡，更難聽者會說你是「倚仗人勢」。
二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結派，或是過於親密。最佳的心態與處事方式是不卑不亢，與同事與領導以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業操守的需要。在領導面前說話、辦事穩重、謹慎是工作需要，必須學會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。
做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。其實，一切煩惱源於內心，只要你保持乙份積極、樂觀的態度，盡職盡責地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠離你，記住：當你向別人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。
因此作秘書工作，一位朋友說得好「作秘書工作就是吃『黃連』，也要樂呵呵地吃下去」。
作秘書工作乙個最大的好處就是可以在工作中不斷提公升自我。秘書是單位資訊的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的資訊，其中定會有許多有益自我成長與提高的資訊與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領導對你的言傳身教，這是乙個難得的免費學習機會，因此調整好心態，努力工作，你就會發現秘書工作的快樂所在。
學習《秘書工作的風範》心得體會
學習 秘書工作的風範 心得體會范文1992年7月福建人民出版社出版的 擺脫貧困 一書，收錄了 同志1988年至1990年擔任寧德地委書記期間發表的部分講話和文章，其中1990年3月一篇與地縣辦公室幹部談心時收錄的 秘書工作的風範 一文，我讀了之後感受頗深。本人作為辦公室人員，對總書記當時對辦公室及秘...
2023年公司總裁秘書工作心得體會
大學畢業後我就走上了工作崗位，那時候大學畢業生找工作不像現在那麼難，我很快的找到乙份不錯的工作，是在公司中做總裁的秘書工作。這是乙份不錯的工作，我很珍惜，所以一直幹了很多年。在現代職業中，總裁秘書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的，箇中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她...
教學秘書心得體會
二 具有良好溝通的能力 秘書的工作是輔助系主任處理的日常事務，確保教學的工作有條不紊地展開。這種工作避免不了時刻與人打交道，既有聯絡學校各部門和廣大教職工，又有來自基層的匯報和請示的問題。這需要教學秘書是有較強的溝通能力。這是因為教學秘書參加校內各機關的會議，經常和上下左右部門的人員傳遞訊息，加之他...