1、負責本組員工的思想品德、職業道德、服務規範、通訊保密、安全工作等教育，促進本組員工服務質量和業務技能的不斷提高。
2、負責本組員工的考勤與考核，做到考勤真實、準確；考核客觀、公正。
3、負責組織、協調本組人員做好寬頻和**的安裝、遷移、拆除、維修等日常業務，並強化本組人員的安全意識、服務意識和精益求精意識。
4、做好每月的工作統計和工作總結，及時發現本組人員的心態變化，做好人員心理疏導工作。
5、做好本組的服務達標檢查評比、有針對性的給予指導性建議，並協助員工落實改進工作。做好日常工作場所的衛生清潔和保潔，負責辦公環境中牆壁、桌椅、電腦等的清潔維護工作。
6、負責組織完成上級交辦的工作任務，並及時反饋。
7、定期組織本組人員進行服務規範、施工規範和語言技巧的學習，同時促進內部人員之間的經驗交流。
接入網裝維員崗位職責
1、負責按照公司裝維服務要求按時限（既一日通指標）完成使用者固話、寬頻、專線等終端的裝、拆、移、修工作。
2、負責維護區域內號線資源資料的摸查、維護整理和更新工作。
3、負責配線架跳線、光電纜交接箱跳線、下戶線、終端盒及onu、ag、樓道交換機等各類終端裝置的規範整治、維護等工作。
4、負責維護區域內機房衛生、裝置、過濾網、線路設施的日常巡視檢查和問題的反饋工作。
5、負責本片區客戶業務技術支撐及維護開通工作。
6、配合參與所在片區各項（包括機房和交接箱）的號線整治、割接和清查工作。
7、定期回訪本區域客戶，及時了解客戶需求，並反饋給裝維組長。
8、在服務於使用者的同時適時向使用者宣傳公司其它增值業務，並發掘潛在使用者。
本地網裝維及接入網維護工作
2012年本地網裝維及接入網維護指導意見 1 第一部分裝維工作 1 一 提高預處理能力，完善 用好攔截系統和10000號管家系統，降低派發工單。1 二 深化裝維月度分析，啟動屬地化分析工作，加強待裝原因分析，落實回單規範性，按職責落實，落實好 六項措施 解決維護原因待裝工單。2 三 抓好服務能力建設...
裝維各崗位職責
為完善裝維體系，提公升裝維服務質量，現將各崗位工作人員的工作職責明確如下 1 網路部主任 主要職責 1 全面負責本縣區維護作業計畫和資料包表的實施及上報，合理組織力量完成裝 拆 移 修各項工作任務，並為裝維發展方向提出自己的見解，同時引導網路部全體員工積極做好服務工作。2 檢查 考核本班組的各項工作...
班組長任職要求及崗位職責
一 任職要求 1 具有初中以上文化水平或相關學歷，思想進步，身體健康 2 從事鑄造生產三年以上，對鑄造工藝比較熟悉。3 對產品實現過程，裝置的操作，維護保養工作熟悉。4 質量意識較強，能嚴格按照規定的標準要求組織生產。5 具備一定的基層班組管理經驗和組織協調能力。6 具有較強的團隊精神，人際關係良好...