一、有問題能自己找答案。自身參謀人員應為主管設想出合理的方法。要主管做選擇題耳非是非題
二、情緒問題，能自行排解。專業秘書必須克復自身的情緒問題，力求成熟穩重。
三、不斷給自己找機會。化被動為主動。危機就是轉機。
四、隨時準備。許多秘書抱怨加班，比老總還忙，這就違反了秘書工作的要求。主管隨傳隨到是必須的。
五、話不多但中聽。多數主管都很忙碌。沒時間聽閒話。所以秘書在回答前必須思考。
六、做事有分寸。做秘書最難的一件事，事揣度主管的心意。
七、凡事多觀察。秘書就像氣象局一樣，主管及辦公室的風吹草動都為你是問。
八、能設身處地的考慮。秘書是未來辦公室資訊的整合者，在這個前提瞎，你所擁有的資源最多也最完整。
九、能扮黑白臉。
十、有公關能力。秘書工作會涉及更多的顧客服務，也就是對外涉及聯絡的能力。
十項能力總結
強化校本培訓，促進教師專業化發展 東長甸小學教師專題培訓總結 為了切實提高教師的教育教學能力，尤其是教學反思能力和運用多 教學的能力，我們東長甸小學在九月份根據本學期繼續教育學習的要求組織了這兩方面的專題培訓活動。現將本次學習的情況總結如下 一 學校制定切實可行的實施方案。制定方案前，學校徵求了全體...
十項能力計畫
強化能力培訓，促進教師專業化發展 新時期十項能力培訓計畫 為了切實提高廣大教師的教育教學能力，促進教師的專業性發展，我們東長甸小學在 十一五 期間根據繼續教育學習的要求準備對廣大教師進行 新時期十項能力培訓 專題培訓活動。現制定活動方案制定如下 一 指導思想 根據市區 十一五 繼續教育工作計畫精神結...
十項制度的通知
關於進一步修訂完善縣直機關效能建設十項制度的通知 舒南 2012 號 各村 各單位 實行崗位責任制 服務承諾制 首問負責制 一次性告知制 ab崗制和離崗告示制 限時辦結和超時預設制 缺席預設制 否定報備制 涉企檢查報備制 責任追究制等十項制度，對加強機關效能建設，治理 庸 懶 散 亂 問題，轉變機關...