3人力資源控制作業指導書

2021-03-04 00:07:55 字數 2211 閱讀 7435

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質量管理體系作業指導書

人力資源控制作業指導書

一、 目的

通過培訓教育,確保本公司員工勝任本職工作,適應公司發展需要。

二、 適用範圍

適用於本公司人員安排及全公司員工培訓、意識和能力控制。

三、 職責

1. 人事部負責編制本廠的《人事管理制度》。

2. 人事部負責培訓計畫的制訂及監督實施,負責上崗基礎教育,負責組織對培訓效果進行評估。

3. 各部門配合組織實施本廠範圍內的人員的培訓工作。

4. 培訓老師負責對員工能力的考評。

5. 廠長負責《人事管理制度》的審批,管理者代表負責培訓計畫的審批。

四、 工作程式

1. 人力資源配置

(1)人事部負責編制《人事管理制度》,交廠長審批。

(2)經審批後的《人事管理制度》,交人事部作為人員選擇、安排和考評的主要依據。

2. 培訓物件與內容

(1)培訓物件主包括:管理人員、技術人員、檢驗計量人員、 內部質量審核員、各生產工序工人、特種工人及新上崗工人。

(2)培訓大綱

a. 管理人員:質量法規培訓、質量管理的理論和方法培訓、iso9000知識培訓、現代管理方法培訓。

b. 技術人員:iso9000知識培訓、技術技能培訓、業務知識培訓。

c. 檢驗人員:iso9000知識培訓、質量意識培訓、質量管理手段培訓、檢測方法培訓。

d. 工序操作工人:iso9000知識培訓、崗位技能培訓。

e. 特種工人:iso9000知識培訓、專業技術知識培訓、技能培訓。

f. 新員工:公司概況及規章制度、安全管理知識、質量管理知識、崗位專業知識。

3. 培訓過程

4. 人事部負責制定工廠年度培訓計畫(每年一次),並報管理者代表審批。

(1)培訓計畫包括以下內容:

i. 培訓物件

ii. 培訓時間

iii. 培訓專案

iv. 培訓教師

v. 考核方式

(2)各部門按照人事部下達的培訓計畫參加或組織培訓工作。

(3)人事部對計畫的執**況進行監督和評估。

(4)各部門臨時的培訓由各部門或個人填寫《培訓申請表》提出,並報人事部批准後實施。

5. 培訓方法

(1)培訓方法一般採取公司內部培訓和公司外部培訓相結合。

(2)教員應由質量管理專職人員、具有理論知識和實踐經驗的人員或外聘的有關部門專家擔任。

(3)公司外部培訓一般由部門填寫《培訓申請表》提出申請,經廠長批准後,報人事部備案。

(4)教材由負責組織實施的部門編寫或選用。

6. 新員工的培訓

(1)新員工進廠後由人事部組織進行集中培訓,內容包括:公司概況及規章制度、安全管理知識、質量管理知識、崗位專業知識。

(2)新員工經考核合格,由人事部派送使用部門實習試用,進行實際技能訓練,一般為兩個月。

(3)實習試用期滿,由使用部門對新員工的實際崗位技能、質量意識、紀律性等進行評定,合格者由人事部安排到使用部門按考核工種上崗。

(4)考核或評定不合格者,人事部依據實際情況,作辭退處理或安排重新培訓;新員工重新培訓按第2條要求執行;培訓考核、評定不合格者不得上崗。

(5)個別補招的新員工,人事部可先發放有關教材讓其自學,再擇期組織培訓、考核;但派送新員工到使用部門實習試用,需落實使用部門指定專人帶班。

7. 特殊作業員工的培訓

(1)參加特殊作業的員工(如電工、叉車工等),需經有關部門培訓並考核合格,持證上崗。

(2)參加特殊作業的員工,如果是新員工,還需按第4條要求。

8. 在職員工的培訓

(1)人事部依據經核准的年度公司培訓計畫對在職員工實施培訓。

(2)在職員工的培訓內容有專項培訓、專題培訓、系統培訓等;方法有內部崗位輪訓、外請師資培訓、委託代培等。

(3)在職員工培訓、考核成績等資料由人事部存檔,並作為個人聘用的依據之一。

9. 培訓有效性評估

(1)每年年底人事部負責組織各部門負責人、培訓老師參加年度培訓工作會議,評估培訓的有效性,徵求改進培訓工作的意見和建議,以便更好地制訂下年度的培訓計畫,開展培訓工作。

(2)人事部可隨時對公司各部門員工進行現場考核,發現不能勝任本職工作的,需及時安排補充並考核,或轉換工作崗位,使其具備的能力與從事的工作相適應。

五 、相關檔案

《人事管理制度》

六 、相關記錄:

《( )年度培訓計畫表》

《培訓記錄表》

《培訓申請表》

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