全國2023年1月高等教育自學考試
人力資源管理（一）試題
課程**：00147
一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）
a 1．人力資源最根本的特徵是（ ）
a．不可剝奪性 b．時代性 c．時效性 d．能動性
c 2．20世紀20年代誕生的第一種人力資源管理模式是（ ）
a．投資模式 b．參與模式 c．產業模式 d．高靈活性模式
c 3．在運用觀察法時，「一般情況下觀察者盡可能不要引起被觀察者的注意，有特定目的的情況除外」體現的是（ ）
a．穩定原則 b．信任原則 c．隱蔽原則 d．溝通原則
d 4．下列關於工作輪換的說法，錯誤的是（ ）
a．工作輪換會使培訓費用上公升 b．工作輪換又稱為交叉培訓法
c．工作輪換可減少員工的枯燥感 d．工作輪換將降低員工的工作滿意度
a 5．組織戰略規劃的核心部分是（ ）
a．人力資源規劃 b．財務規劃 c．產品規劃 d．市場規劃
d 6．關於人力資源規劃作用的描述，錯誤的是（ ）
a．人力資源規劃有助於控制人工成本
b．人力資源規劃有助於調動員工的積極性
c．人力資源規劃是各項人力資源管理實踐的起點
d．人力資源規劃是靜態的
d 7．「確定組織內人員的職位分配，是通過有計畫的人員內部流動來實現」指的是（ ）
a．招聘規劃 b．晉公升規劃 c．人力分配規劃 d．調配規劃
b 8．下列不能用於人力資源需求**的方法是（ ）
a．經驗判斷法 b．馬爾科夫法 c．回歸**法 d．比率分析法
b 9．關於內部招募優缺點的描述，正確的是（ ）
a．可得到更多的人才 b．容易導致「近親繁殖」
c．可以帶來新的活力和觀念 d．崗位的適應調整時間長
c 10．不屬於人才測評功能的是（ ）
a．診斷與反饋 b．** c．整合 d．甄別與評定
c 11．「一項測試能夠測量到所要測量目標的程度」指的是（ ）p152
a．誤差 b．信度 c．效度 d．常模
a 12．以了解素質現狀為目的的測評是（ ）
a．診斷性測評 b．選拔性測評 c．配置性測評 d．開發性測評
d 13．下列關於績效考核的描述，錯誤的是（ ）
a．針對不同的關注重點，考核內容應各有側重
b．關注過程的考核注重員工的工作態度和能力
c．以結果為導向的考核不會導致過於注重短期利益
d．考核的結果可用於決定員工的報酬、晉公升和培訓開發
a 14．請應聘者回答在面試中就既定情況做出的反應，指的是（ ）
a．情景面試 b．行為描述面試 c．壓力面試 d．結構化面試
d 15．績效管理的重心是（ ）
a．績效考核 b．績效反饋 c．考核結果的應用 d．績效提公升
a 16．為取得和開發人力資源而招致的犧牲指的是（ ）
a．原始成本 b．重置成本 c．直接成本 d．機會成本
b 17．人力資源離職成本不包括（ ）
a．離職補償成本 b．失業保障成本 c．離職前低效成本 d．空職成本
d 18．「企業文化是一種在企業中調整人際關係和人本身的人倫文化」指的是企業文化的（ ）p347
a．集合性 b．時代性 c．獨特性 d．人本性
c 19．惠普的核心理念「給我們從事的領域貢獻技術，對我們所在的社群奉獻與負責」，強調了企業文化的（ ）a．區分功能 b．導向功能 c．約束功能 d．凝聚功能
c 20．員工福利的享受與個人績效不直接掛鉤或根本無關，體現了福利的（ ）
a．集體性 b．有限性 c．均等性 d．補償性
d 21．下列關於員工福利作用的說法，錯誤的是（ ）
a．吸引企業外部優秀人才 b．增加員工實際收入
c．加強核心員工的留任意願 d．可完全替代工資實現員工的激勵
b 22．企業在設定福利專案時必須結合自身的經濟實力指的是福利的（ ）
a．合理和必要原則 b．量力而行原則 c．統籌規劃原則 d．公平原則
c 23．「富有合作精神的、友好的、肯幫助人的、和善的、愛社交和易了解的」，所指的人格型別是（ ）
a．實際型 b．藝術型 c．社會型 d．企業型
c 24．個體不僅通過直接經驗進行學習，還通過觀察或聽取發生在他人身上的事情而學習，指的是（ ）
a．經典條件反射理論 b．操作條件反射理論 c．社會學習理論 d．經驗積累理論
a 25．績效分析涉及四個方面內容：①開始解決「不能做」的問題；②成本分析；③績效評估；④績效偏差的原因分析。績效分析的正確步驟是（ ）
abc．②③④① d．②④③①
d 26．了解培訓物件對整個培訓專案和專案某些方面的意見和看法，是評估培訓效果的哪個指標（ ）
a．行為 b．學習 c．反應 d．成果
c 27．先由教師綜合介紹一些基本概念與原理然後圍繞某一專題進行討論的培訓方式指的是（ ）
a．講授法 b．案例分析法 c．研討法 d．角色扮演法
c 28．間接薪酬指的是（ ）
a．基本工資 b．績效工資 c．福利 d．激勵工資
d 29．穩定性較強、通用性好的定量崗位評價方法是（ ）
a．工作分類法 b．工作重要性排序法 c．因素比較法 d．要素計點法
c 30．依據職位在企業內的相對價值為員工支付工資的薪酬模式是（ ）
a．技能工資制 b．績效工資制 c．職位工資制 d．組合工資制
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
abcde 31．人力資源管理的功能包括（ ）
a．獲取 b．整合 c．保持 d．開發 e．控制與調整
abcd 32．可用於績效資訊收集的方法包括（ ）
a．觀察法 b．關鍵事件法 c．工作記錄法 d．相關人員反饋法 e．平衡計分卡
abcd 33．制定人力資源規劃時應遵循的原則有（ ）
a．兼顧性原則 b．合法性原則 c．實效性原則 d．發展性原則 e．全員參與原則
bcde 34．在人力資源供不應求時，企業可採用的對策有（ ）
a．重新安置 b．內部調整 c．加強培訓 d．工作再設計 e．外部招聘
abcd 35．人員測評可採用的方法有（ ）
a．心理測驗 b．面試 c．情景模擬 d．評價中心 e．履歷判斷
三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）
36.簡述人力資源管理者應具備的能力。
37.簡述職位分析問卷法的概念及其優缺點。
38.簡歷篩選應注意哪些問題？
39.簡述績效標準設定的注意事項。
40.簡述彈性福利計畫的優缺點。
41.什麼是人力資源成本？並簡述加強人力資源成本管理的意義。
四、論述題（本大題共15分）
42.論述職業生涯管理中組織的任務。
五、案例分析題（本大題共15分）
43.某房地產開發公司為了完善其內部的人力資源管理制度，由人力資源部門根據公司的具體情況修訂了以往的職位說明書，在工作分析工作的基礎上，進一步設計了績效考核制度，並在該年度末開始正式實施。首先，各個部門員工填寫相應的個人考評**，同時要對其同事、上級和下級進行打分評價。
其次，各個主管人員要向公司進行述職報告，再由員工及上級領導根據其一年的表現填寫「年度領導幹部考核評議表」。
考核資料統計完成後，公司考核小組根據「上級評分、自評、同事評價、下級評價」（4∶2∶2∶2）進行加權計算每個員工的考核總分；若沒有下級的，根據「上級評分、自評、同事評價」（4∶3∶3）進行加權計算每個員工的考核總分。
第三，每個人的考核綜合分數出來後，公司根據下表對員工考核結果進行劃分等級。
第四，考核為優者其固定工資在次年起增加5%，同時公司規定，只有在5年內曾獲得考評成績優秀者才能得到晉公升；而考核不及格者將被淘汰或降級。
第五，考核結束後，所有的考核結果進行存檔，而且，所有的考核結果都不對員工公開。
請回答下列問題：
（1）上述案例中企業採用了哪些績效考評方法？這些方法各有什麼優缺點？
（2）該企業在績效考核過程中存在哪些問題？並提出改進建議。
全國自學考試人力資源管理
全國2009年10月自學考試人力資源管理 一 試題及答案 課程 00147 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.人力資源在各種活動中，能根據外部環境的可能性和自身條件，有目...
全國自學考試人力資源管理一試題及答案
課程 00147 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.人力資源在各種活動中，能根據外部環境的可能性和自身條件，有目的地確定活動方向，並選擇自己的行為。人力資源的這種特性稱為...
全國自學考試人力資源管理一試題及答案
課程 00147 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.人力資源在各種活動中，能根據外部環境的可能性和自身條件，有目的地確定活動方向，並選擇自己的行為。人力資源的這種特性稱為...