精簡版。班長。
一、單項選擇題：
一、單項選擇題：
bb2．辦公室布置要注意（ d．各種溝通、保密 ）。
b63．辦公室人員在社交活動中應如何選擇話題，哪些是屬於合適的話題？（a．有共同利益的話題 ）。
cc6．傳真機的使用哪一項是不對的？（ b．隨時隨地可向對方傳送 ）。
c29．傳真機最好用來傳送以下哪種郵件？（ d．感謝信 ）。
dd53．當文員獲知婚喪喜慶的訊息後，首先應（ d．查證訊息的可靠性）。
hh36．會議中有時有人會要求把他發言的一段不作記錄處理，這時文員應（ d．徵求主持人意見，停止筆錄，關錄音機 ）。
jj62．接受忠告的正確反應是（d．切勿感情用事）。
j64．將同文多頁沿邊取齊後均勻錯開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明檔案各頁確實是同時形成，以杜絕日後篡改之嫌疑，這是（a.騎邊章）。
ss37．上司決定參加某個會議時，文員不應該（a．只在便箋上寫好會議名稱 ）。
s47．上司出差，文員預訂機票時，以下哪一種做法不正確？（ d．不必提前在取票前或出發前再用**予以確認）。
s52．社交場合很講究次序禮儀，一般（b．以右為尊）。
s60．上司參加各種應酬和會議，有時需要更換服裝，文員應（a．通知上司家人把衣服送達）。
ww3．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的？（ c．較大的物品放在稍高於眼光平行的層面上，用標籤貼在各種物品的下方 ）。
w13．文員按照「優先順序」處理工作，以下哪一項是不適宜的？（ d．可以按照文員自己的習慣進行工作）。
w14．文員必須管理好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的？（ c．每天把工作安排得超出工作時間，給自己壓力 ）。
w17．文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適宜的？（ a. 傳達可以根據上司主要意思，夾進自己的意見 ）。
w18．文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的？（ b．應該有自己的個性，盡可能使別人服從自己 ）。
w21．文員在接打**時，正確的做法是（ b．在**機旁隨時放著**記錄單和筆，一有留言就能立即記錄下來 ）。
w24．文員在拆郵件時，不正確的做法是（ a．拿到信件後在桌子上磕幾下，然後用手撕開 ）。
w25．文員如果誤拆了非本公司的信，應該（ a．在信封上註明「誤拆」，寫上自己姓名的縮寫，並把信重新封好並退回去 ）。
w28．文員列印寄往歐美國家的信封，收信人內容的列印順序應該是（ c．姓名、部門、位址、國名 ）。
w31．文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）覆信的情況是以下哪一種？（ a．初次寫信，或有過激言行的）。
w32．文員從事信訪工作，在處理顧客或其他人的來信時，不應（ c．處理信件按照「分級負責、歸口辦理」原則，進行轉辦、交辦或自辦 ）。
w34．文員進行會議的計畫和準備時，不應該做的是（ b．什麼日期、時間召開會議應要考慮議題的緊急程度 ）。
w35．文員做會議記錄時，可以在會議記錄中（ c．與發言者用詞不一致但意思完全一致 ）。
w41．文員根據上司指示，向對方要求約會時，以下哪種做法是錯誤的？（ d．如果上司出差，可以在他回來的當天安排約會 ）。
w42．文員製作日程安排計畫表時，以下哪一種情況應避免？（d．日程安排計畫筆記本如果已經使用一年以上，可以廢棄 ）。
w45．文員應該為上司的商務旅行作許多準備工作，以下哪一項是不適宜的？（ b．代替上司制定約會計畫 ）。
w50．文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應（ d．請教對方「可否請問一下，這個字怎麼念？」）。
w54．文員協助舉行宴會時，不用考慮（ d．有無休息室）。
w58.文員列印寄往歐美國家的信封,寄信人姓名、位址應該列印在（b、左上角）
w66．文員要做好檔案收集，應該收集的文書資料是（a．下級單位報送的報告，統計報表等）。
w68．文書立卷歸檔要求遵守一定的制度，包括以下方面（b．歸檔範圍、歸檔時間、歸檔耍求）。
w69．文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔範圍、（a．歸檔時間 ）和歸檔要求。
yy1．以下哪點不是辦公室事務管理的特徵？（ b．決策性）。
y4．以下關於文員對辦公室布置的情況，哪乙個是錯誤的？（ b．辦公桌抽屜裡的物品擺放要注意放置整齊，東西可放得滿一些 ）。
y8．以下關於錄音機的使用哪一項是不適宜的？（ a．錄音時需將監聽開關至於「on」位置 ）。
y9．以下關於投影機的使用哪一項是不適宜的？（ d．應設定電腦的桌面螢幕保護功能 ）。
y10．以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責？（ b．製造 ）。
y11．以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中，哪一項是不適宜的？（ b．讓員工們隨意領取辦公用品 ）。
y12．以下文員的工作順序中，哪一項是正確的？（ b．文員也應具有適當判斷情況，機智應對的應變能力 ）。
y15．以下關於文員管理好時間的說法，哪乙個是不正確的？（ d．把零散工作安排在安靜、有效的時間段裡去做）。
y16．以下文員對辦公室零用現金管理的行為中，哪一項是不適宜的？（ c．標準的零用現金單據有乙個簽名 ）。
y19．以下接打**的行為中，哪一項是不適宜的？（ c．應隨時使用手機在飛機上、飯店裡、大劇院等進行聯絡 ）。
y20．以下哪個接打**的行為是不正確的？（ a．受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊 ）。
y22．以下文員應遵守的**禮儀中，哪一項是不適宜的？（ b．打出**，而對方無人接聽，等鈴聲響了
二、三下可掛**）。
y23．以下哪些標準不是文員分揀郵件應該遵守的？（ c．按私人公務標準分揀 ）。
y26．郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項事情與文員的工作要求不一致？（d．應提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦）。
y27．郵件的寄發不要考慮以下哪個因素？（ d．愛好）。
y30．以下關於握手的禮節，不正確的是（ c．雙方有很多人時，可以交叉握手）。
y38．以下哪一種型別適合自由談話，或是收集創意的會議？（ c．圓桌型）。
y39．以下關於互動式**會議的功能中，哪一項是不具備的？（ a．審查功能 ）。
y40．有時應上司要求，文員參與會見或會談，以下哪項內容不是文員的任務？（ b．發表意見）。
y44．以下關於確認上司日程安排計畫的行為中，哪一項是不適宜的？（ a．以**方式決定面談或開會的重要預定計畫，不用再以書面形式確認 ）。
y46．以下關於預訂工作的行為中，哪一項是不適宜的？（ d．不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明 ）。
y49．以下關於名片的使用方式，哪項是錯誤的？（ d．各自只能當面遞送，寄去是不禮貌的 ）。
y51．以下關於交際禮儀的舉止行為，哪一項是比較適宜的？（ d．穿著短裙的下蹲姿勢，應跨前半步後腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時慢悠悠地彎下腰）。
y55．以下說明宴會的種類與形式的內容，哪一項是正確的？（c．工作餐是非正式宴請形式，早、午、晚舉行均可）。
y56．以下關於文員的宴會禮儀中，哪一項是正確的？（d．吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起，再用湯匙輕輕由里向外舀去）。
y57．以下餐巾的使用方法是正確的（c．用來擦嘴唇嘴角）。
y59．以下文員應遵守的參加宴會的禮儀中，哪一項是不適宜的？（c. 未用完一道萊時，應將刀叉平行排放在盤了上右側，叉尖向上，刀刃向內）。
y61．以下關於說話的要領中，哪一項不適宜？（b．由過程先說）。
y67．以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標準立卷。如問函與覆函等用（a. 按通訊者特徵立卷 ）。
zz5．在辦公室裡，（ d．靠近窗戶 ）的位置是上座。
z7．在使用影印機的過程中，以下哪項內容是不恰當的？（ a．接通電源可立即影印操作 ）。
z33．在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當的？（ c．作會議記錄時離開會議室接聽**）。
z43．在某些情況下，文員在安排日程計畫表時可能獲得上司的完全信任，取決於兩點：一是掌握足夠的知識，了解業務的輕重緩急；另一是具有（b．說話的技巧），了解要求約會者的心理。
z48．照料上司身邊瑣事的說法，哪一種是不正確的？（ d．應酬需要更換衣服，這是上司個人的需要，不必給予協助 ）。
z65．值班人員不應該做以下哪類事情？（a．簽發檔案）。
電大專科行政管理《辦公室管理》試題及答案
廣播電視大學2011 2012學年度第一學期 開放專科 期末考試 辦公室管理試題 一 單項選擇題 請將正確答案的字母序號填在答題紙上。每小題1分，共10分 1 文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適宜的 b a.必要時可形成文字材料，照本宣科 b 傳達可以根據上司主要意思，溶入自己對問題的意見 c ...
電大專科辦公室管理形成性考核冊答案2019秋
辦公室管理作業1 第 一 第二章 一 單選選擇題 1 b 2 d 3 a 4 c 5 a 6 a 7 d 8 c 9 b 10 a 二 判斷題 1.v 2.v 3.v 4.v 5.x 6.x 7.v 8.v 9.v 10.x 三 簡答題 1 簡答辦公室的主要特點。p5 說明 這表示要參考教材第5頁的...
電大辦公室管理複習
一 單項選擇題 1 以下哪點不是辦公室事務管理的特徵？b 決策性 2 辦公室布置要注意 d 各種溝通 保密 3 文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的？c 較大的物品放在稍高於眼光平行的層面上，用標籤貼在各種物品的下方 4 以下關於文員對辦公室布置的情況，哪乙個是錯誤的？b辦公桌抽屜裡的物品...