秘書實務課程建設情況匯報

2021-03-03 23:50:57 字數 4585 閱讀 7258

我是秘書實務課程組負責人黃若茜,今天,由我代表課程組具體介紹課程建設的情況。我匯報四方面的問題:

一、課程的沿革與發展;

二、教學設計思路;

三、教學條件;

四、我們的團隊。下面我具體地一一介紹

一、 沿革與發展

秘書實務課程,是高職秘書專業的主幹、核心課程,她的發展經歷了4個階段:

初始階段:2023年,溫州職業技術學院開始籌建,秘書專業是我們學院較早設立的專業之一,秘書理論與實務課程也是最早的主幹專業課。當時,沒有專門的教材,沒有配套的資料,一切都是摸著石頭過河。

乙個學期下來,經過努力有了系統的講稿,也有了配套的練習,初步搭建起課程的框架。

起步階段:2023年秘書理論與實務課程成為我院首批重點建設的專業課程。在此推動下課程有了突飛猛進的發展,乙個貫穿課程理論教學與實踐教學的、較為完整的課程體系初具規模。

成熟階段:2023年課程被評為省級精品課程。歷經多年的課程建設,「秘書理論與實務」課程在師資隊伍建設、教學內容組織、教學方法與手段改革、實踐性教學內容與方法創新、實訓室與頂崗實習基地的建設等方面取得良好的進展,形成了鮮明的高職教育特色。

全面提公升階段:歷經3年的準備,夯實了課程的基礎,尤其是課程教學內容,根據教育部16號檔案精神(教高〔2006〕16號)進行了大幅度的調整,將教學內容集成為4個模組,9個專案,11項任務,實踐以工作過程為導向,通過工學結合驅動知識與技能的教學模式,並將課程名稱「秘書理論與實務」變更為「秘書實務」,以凸顯本課程的應用性與操作性。2023年課程組聯合浙江大虎打火機****、溫州市秘書學會,三方共同合作,積極申報國家級精品課程,並以此為契機,全面提公升課程質量。

二、 教學設計思路

指導思想:以就業為導向,走工學結合的發展道路。

溫州經濟發達,中小型民營企業繁多,這也是我們大部分學生今後就業的去向所在。在組織學生對「溫州民營企業秘書隊伍的基本狀況」及「溫州民營企業需要怎樣的秘書人才」作了大量的調查後,最後確定設計思路為:

(一)以秘書工作過程為導向,按照職業崗位能力構建教學模組

針對溫州中小型民營企業秘書工作崗位特性,改傳統學科體系為工作需要,以企業秘書完成職業崗位實際工作任務即辦文、辦會、辦事所需的知識、能力、素質要求為準則,選取教學內容,又將這些選定的內容進行梳理、整合成,「基礎知識」和「辦文工作」、「辦會工作」、「』辦事』工作」等 4個模組,並在此基礎上形成了秘書職業認知、秘書形象設計、公文撰製、文書處理 、會議組織、會議文書、資訊工作、調研工作、辦公室日常事務等9個專案,11個貼近企業、貼近崗位,實操性強的任務,每個專案、任務模組都是一項情境化、行動化的學習任務,所有內容的安排都圍繞專案任務的完成來展開,使學生通過情境化的任務來驅動學習。

(二)設立「虛擬公司」,通過工學結合驅動知識與技能的學習

文科無實訓,秘書實務課程要開展實訓教學,很少有裝置、器械可以借助,那麼,如何實現秘書實務課程「工學結合」的教學模式呢?

我們的做法是:課內仿真實訓教學;課外頂崗實習。

課內,教學中設立虛擬的「金喜鵲鞋業****」,將教學活動與內容,全盤置於該公司的框架之下運做,以秘書實際工作任務為載體,以崗位職業標準為設計依據,**模擬角色與場景進行教學,實現「工學結合」教學模式。具體操作是:

(1)設定乙個企業作為秘書實務活動背景或舞台,公司機構完整,各部門管理有一定條理性,活動規範,有一定業務實力,能為秘書工作展示提供活動空間;

(2)設定一名秘書主人公,假定其為高職文秘專業畢業生,按公司領導要求做一系列秘書參謀、助手工作,增強學生身臨其境之感;

(3)打破理論與實務界限,以工作任務作為每章切入點,讓秘書真正作為該公司中的一員進入角色,讓學生在扮演角色、模擬工作中學習相關的理論知識與技能。

課外,利用校外頂崗實習基地與校內技術服務中心----秘書事務所,開展真實的實踐教學活動,使學生真切地接觸實際性的秘書工作,鞏固課堂所學的知識。

(三)任務驅動,教、學、做結合,理論與實踐一體化

課內,教學實施過程是:

創設工作環境---扮演角色—執行任務---指導學習---評價成果

五個環節周而復始地行進,促進基本知識與技能的落實。

以會議組織專案為例

任務:「金喜鵲」鞋業****新產品諮詢會會議方案

任務的執行人:秘書鐘苗

任務書,包括情景描述、任務要求、相關提示。

任務描述,就是完成領導對秘書的交擬工作,由老師扮演公司經理根據實訓指導書,模仿場景交代任務的意圖與指導思想

實訓要求,說明任務的具體內容與要求

實訓提示,提示有關注意事項與知識的落腳點

然後,師生一起進入情景,利用專案中的工具箱,(工具箱內有學習指南;知識講解;課件演示;案例選講;技能訓練;思考練習;參考資料等7項內容。)同學們邊學、邊做,老師一旁邊教、邊指導,達到任務驅動,教、學、做結合,理論與實踐一體化。當一堂課結束時,學生也初步掌握了該項目的知識點與技能。

再利用每個工作任務後設定的相應的實訓題,在課後深化和提高該項教學內容的理論與技能。

課外,在校內課堂模擬訓練的基礎上,進一步利用企業真實工作現場、工作專案和工作過程構建生產性教學實踐環境,讓學生直接參與企業會務組織、經營活動策劃、現場布置和接待等真實的秘書工作活動,實現真正「頂崗」。

具體的形式有:1)借助校外實習基地頂崗實習。這方面值得一提的是,近三年來學生為溫州市檔案館、溫州市城建檔案館整理檔案,參加學生人數共300多人次,整理案卷上千卷,受到好評。

連續4年在溫州市人大、政協「兩會」期間組織學生進行會議服務,主要參與會議檔案的印製、發放和代表提案的整理工作,學生參加人數達160餘人,受到兩會的辦會機構的讚揚。2023年學生參加溫州市工商聯年度例會的會議組織與服務工作,到會的企業家對學生更是好評如潮。

2)充分利用實訓中心開展實訓。其中 「漢字速錄」技能培訓,是特色專案,此項技能已使文秘專業的學生在校內、校外的許多場合嶄露頭角,倍受關注,被譽為「用手指追趕聲音的人」

3)設立校內秘書事務所。承攬文印、會務、慶典策劃、鐘點秘書等業務,不斷強化與訓練學生綜合技能。

通過課內與課外、校內與校外相結合的實踐教學模式,達到了「工學交替」的學習效果,實現「學中做,做中學」的體驗,讓學生學會綜合運用所學知識和技能,全面培養實踐動手能力。

上述的實踐性教學活動,從縱向時間上而言,分認識實習、模擬實習、頂崗實習三個階段循序漸進地實施,逐步完成了知識習得——模擬實習——理論實踐,整個的學習過程。

三、教學條件(分三方面闡述)

(一)實訓條件

課程建設有良好的實訓教學環境:

校內:1.建有多個多**教學教室。

2.建有專用機房。

3.配有語音室。

4.建有功能齊全、裝置先進的文秘實訓中心。整個實訓中心建有模擬接待室、會務工作實訓室、文書檔案實訓室室、辦公自動化操作實訓室,建築面積300多平方公尺,擁有計算機70臺,速錄機 40臺,投影機 1臺,影印機 4臺,印表機 4臺,碎紙機 1臺,傳真機 2臺,擴音、錄音裝置一套,攝像機 1臺,各類相機26臺,而且乙個規模更大的,功能更綜合,裝置更齊全的「文化**傳播實訓中心」正在籌備與建設中。

5. 設立了秘書事務所。該事務所已執行一年了,經營情況良好。

校外:1.已建立實習基地18個,使學生的頂崗實習有了根本的保障。

2.建有「文秘專業專家指導委員會」,由來自機關、企事業單位一線的資深專家與經驗豐富的秘書組成,隨時對學生的學習、學科建設進行指導,並及時將相關新資訊傳遞給老師,使老師能及時掌握行業的前沿動態,提高教學質量。

3.具有「請進來,走出去」的配套措施。「請進來」是指在教學中除由校內的專任教師上課外,每學期留有一定的課時請在工作一線的外聘老師或本行業專家上課或講座,由他們帶來最鮮活、最真實的資訊與經驗;「走出去」是指組織老師、學生走出課堂,邁出校園,訪基層,下企業,讓師生共同了解和學習來自第一線的最實際、最前沿的知識。

(二)教材建設

經過多年的積累,本課程已有了自編的特色教材及配套訓練。

1)《秘書理論與實務》黃若茜主編清華大學出版社,2007.9;

2)自編了《秘書實務》課內與課外實訓指導書;

3)自編了秘書工作案例集;

4)自編了實習手冊;

5)自編了試卷集;

6)自編了**試題庫。

(三)網路環境

課題組非常重視課程**的建設,重視網路教學資源的開發利用,並把它視為「又乙個教學直播室」與對外展示與交流的平台。網路課堂現擁有的網上資源較為豐富,其中「虛擬公司」、 「網上秘書工作室」、「考證導航」、「**學習」為特色專案

「虛擬公司」是把乙個公司的建制搬到網上,有公司簡介、產品目錄、組織機構、領導分工等,建立**的教學情景,營造濃郁的秘書工作氛圍,使學生在學習基本知識與技能的同時逐漸形成秘書的角色意識。

建立「網上秘書工作室」目的是為學生學習、就業、工作提供諮詢與指導。如今,也成歷屆學生資訊交流的聯絡點,不久,它還可能成為校內秘書事務所乙個對外聯絡、接洽業務的視窗,進而成為學生網上生產實訓的基地,發揮其更大的作用。

「**學習」,引進了一套專門的、自測軟體系統,使學生可以隨時在網上利用自動生成的考試卷檢驗自己的學習效果。

「考證導航」,方便學生了解秘書職業資格等級考試的有關事項,為他們的學習、考證提供指導。

四、我們的團隊

主講教師:課題組8人,專職教師5人(雙師型教師4人),兼職教師3人; 課程組成員有教授、副教授、講師、助教、還有一線工作者,年齡呈梯隊分布;學歷、學源結構合理,主講教師的知識已經涵蓋了秘書專業的各個方面。。

外聘教師:3位外聘教師,均為一線秘書工作專家。吳翀,浙江大虎打火機****副總經理;陳丹青,檔案館館員,保管處處長,溫州市檔案學會常務理事、秘書長;趙斌,中共溫州市委辦公室秘書一處處長、溫州市秘書學會秘書長。

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