文秘專業實習總結

2021-03-03 23:50:57 字數 4654 閱讀 5004

論工程文秘的日常工作

為了進一步提高我校文秘專業同學的專業技能,把所學的專業知識運用於實踐,培養我們的秘書職業意識,積累更多的實踐經驗,2023年的2月13日開始了我的實習旅程。

我在一家剛成立不久的公司實習。公司剛成立,相關部門制度還不夠健全,這給了我乙個很大的舞台,能在這裡充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內容和我所學的專業很對口,很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞台,讓我有機會可以把所學到的理論知識運用到實際的工作中。

這次的實習讓我得到了許多寶貴的經驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習工作的內容:

一、辦公室日常事務

「一屋不掃何以掃天下」、「小事不做難以成大事」做為一名文秘工作者,打掃衛生是我們每天的必修課,對於我們這些,剛參加工作的實習生就更不用說拉,雖然說打掃衛生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:

(一)辦公室東西很多,擺放且比較雜亂,在打掃衛生時不僅要把衛生打掃乾淨,還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過,所以在打掃衛生時我也注意到了,但是問題就出在我剛來對辦公室不了解,也不知道打掃後該怎樣擺放,這就要求我們要有很快適應環境的能力,能夠在很短的時間裡對公司、對相關檔案有乙個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司檔案,開始我有覺得這沒什麼困難,別人要檔案,我就找給他,沒想到事情沒有我所想像的那麼簡單,對資料不了解,乙個檔案也許你花上乙個上午也不見得能夠找到,這就嚴重的影響到了別人的工作,認識到了解檔案的重要性後,我開始認真的翻閱,並開始從檔案著手。

來到乙個新的環境,這對我們秘書是乙個大的挑戰,但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的乙個職業素質。

(二)、機場辦剛成立,什麼都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的乾爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創造乙個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意,不僅要把地拖乾淨,而且還要拖兩次,溼拖把拖一次後還要用乾拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。

二、辦公自動化的操作、寫作

辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了乙個很好的機會,可以把所學到的知識運用於實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle**的製作和一些簡單的文字起草。

其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在製作**的時候還不能運用自如。在實習中我做的**有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業技能,同時還考驗了我的耐心。

在這期間給我印象最深的,最大啟示的就是為可研評審會準備的乙個支撐檔案。當時我們購買了乙個市政園林工程詩人定額的軟體,軟體不安裝不是很複雜,但是對於乙個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄,但最後她弄不下去了,直接把任務交給了我,說:

這個定額今天一定要發給北京的設計單位。我只能是硬著頭往下做,中間遇到了諸多困難,但是我學會了向人請教,我開始打**給賣家的服務**,他們很熱心的幫助我,但是都沒有在軟體上找到我要東西,我又不得不打**找貴州的售後服務**,可終無果,沒有辦法,我想到了網路,加了售後服務的代表,遠端操作幫助我,最後完成了任務。通過這件事,我明白,有時候乙個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務的渠道是有很多條,乙個人摸索也許你最後可能完成,但領導不會給你那麼多的時間,些時我們就要知道與人協作。

同事也讓我明白乙個人如果沒有人逼你一把,你永遠也沒知道自己有多優秀,如果沒有領導的那句:你今天必須把定價發給設計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。

還有乙個,就是我的打字速度,以前雖然是開設了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應付,但是當我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班後我買了本《五筆打字速成》開始練習,天天堅持,現在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神,這真的讓我感觸很深。

三、簡單的文書草擬

第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草乙個會議紀要,那是我來公司真正上班的第一天開的乙個會議,當時我什麼也不懂的坐在那裡,手裡拿的筆也不知道應該記下什麼,什麼才是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要資料,對於什麼都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領導交給的任務只有完成,我也只能乙個乙個的向同事請教,翻閱檔案,終於完成了任務。

作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛鍊出來的,相信以後會做得更好!

四、檔案管理

檔案管理工作是我在公司的主要工作,主要負責公司的收文和發文。建設工程的資料和檔案和一般事業單位的檔案工作有很大的差別,工程檔案的管理必須是在你對這個工程專案有一定的了解前提下進行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作並不一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規範:

一般工程資料公為工程準備階段,施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查詢資料、熟悉資料、網上學習,必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。

就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收穫:開始可以在領導需要檔案的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的檔案檔案用自己的方法整理歸類。

檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學習,在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業,當然它也改變了我的性格,鍛鍊了我的耐心。

踏入社會這個大舞台已經快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談談我的經驗和不足。

一、經驗

(一)、擺正態度、注重細節

不論做什麼事情都應該擺正態度,實習也一樣,不要認為實習只是在浪費時間,學不到任何東西,這些都是沒有擺正實習態度的表現,同時也都是對自己沒信心的表現。

「態度決定高度」,不因為做的是小事而認為是在大材小用,我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄,我們要堅持不懈,努力對待;不要因為領導的責備而氣餒,我們要學會排壓,輕鬆對待.......相信只要我們擺正在這次實習中的態度就一定會有所收穫!

「細節決定成敗」,這是我很喜歡的一句話,我一直覺得不管從事什麼樣的工作,做什麼樣的事情,也不管你是小職員還是大老闆,要想成功都必須注重細節。在一次打掃衛生的時候,我看見彭總桌上的盆栽已經滿是灰塵,於是就小心的用抹布擦了擦,沒想到這個小動作被邵處看見了,這時他對我說:「還蠻細心的啊,你們做文秘的就必須要做事認真仔細,注重每乙個細節。

」是的,「態度決定高度」、「細節決定成敗」身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用於實際工作中。

(二)、善於學習

「路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索」特別是在現在這個競爭日益激烈的社會,我們就必須更加注重學習,不斷的充實自己,這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習工作過程中我知道,只有不斷向你有經驗的、年長的人學習,你才會進步的更快。我們公司大都比我年長,都是資深的工程師,有的是工作經驗豐富的幹部,在他們身上我學到的不僅僅是專業上的知識,更多的是做人的態度,和一種活到老學到老的精神。

他們大多已是年過半百的老人,可是你不會覺得他們落伍:word、excel他們會,五筆他們會,寫公文他們更是強手,所以在他們面前你永遠覺得自己所學的東西是不夠的,那麼只有不斷的加強自身的學習,這是一種精神,一種人生的態度。

辦公室是乙個公司的樞紐,起著上傳下達的作用,在龍主任身上我學到了許多做人做事的態度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,幹勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關心,讓我在工作中很放鬆,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。

在以後的學習和生活中我也要充滿自信與激情,擁有乙個好的人生態度。

(三)堅持保密原則

秘書是為領導服務的,接觸的都是公司些機密檔案和領導的私人資訊,這時我們就要遵守我們的職業道德,堅持保密的原則。不輕易對外洩露,做乙個令領導信任的秘書!!

(四)吃苦耐勞

我們初級秘書從事的多半是事務性的工作,所以會很辛苦,但是我們應該有不怕苦不怕累的精神,腳踏實地的做事。實習過程中我要打掃衛生、要替領導跑腿、要當「搬運工」......但是我都沒有抱怨,而是積極主動的完成了任務。

記憶最深的就是公司召開了一次中層下部會議,我做為列席人員在旁做記錄,散會後領導要求當天出會議紀要,但由於會議結束已經是下午六點,所以要求第二天早上上班這前必須要看到會議紀要,說:「不管怎麼樣,你們晚上加班也好,必須把會談紀要弄出來」這時我才真正領悟什麼是領導:就是他布置的任務不管有多麼困難,也不管你採取什麼樣的辦法,都得完成。

當天我就和主任加班到凌晨一點,終於把會談紀要寫出來了,這樣的加班在我們公司已經是司空見慣了,這也驗證了總經理說的那句話:我們不是來享福的,我們是來搞工程的,我們要有吃苦的精神。

兩個月的實習讓我發現了自己乙個小小的變化:走路的步伐加快了,這也就是這個日益競爭的社會,一切講究的都是速度,時間就是金錢。這也

二、不足之處

(一) 辦公自動化的操作

1、在實習的過程中,我的文字錄入速度還不能完全滿足工作的要求,文字錄入還有待提高,。

2、excle的操作還不是很熟練,還要對以前學過的知識進行複習,經常運用於實際操作中,這樣才能把在學校學習的知識運用到實際工作中去。

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