2023年保安部年終總結報告

2021-03-03 23:47:54 字數 4744 閱讀 1488

(2)日常「四防」工作、

在醫院新大樓正式營業後治安班積極履行新的崗位職責,做好防火、防盜、防破壞、防自然災害的「四防」工作認真做好服務工作始終是治安班工作的總路線

(3)可疑人員的排查

醫院的環境比較特殊,人員流動性大治安形勢相對來講比較嚴峻。我部門治安班在執勤期間發現醫托不計其數,沒收其物品並逐出醫院;抓獲小偷若干並移交司法機關處理;制止打架鬥毆事件若干起。

(4)車輛管理

西區建設期間空地面積較小停車位不足,地落車庫仍在建設中,亂停亂放現象十分嚴重,我保安人員積極對車輛進行管理嚴格對車輛進行控制,始終貫徹「規範停車禁止亂停亂放」的方針,使得院內的交通秩序井然。

(5)保衛人身財產安全

在我保安執勤期間及時發現過多次水管爆裂等漏水事件,將事態控制在始發階段;曾多次參與抗洪搶險工作,以那次暴雨地下室被淹為例,我保安人員有冒雨裝沙袋的、有積極清除積水的、有用衣物堵住出水口的等等全然不顧自身安危知道險情消除,才想到濕透的全身和滿身的汙泥。

(6)完成上級交給的各項任務

我部門在完成本職工作的同時積極完成院方和公司領導交給的任務。如:維護醫鬧現場秩序保護醫護人員安全、檢查期間確保院內的正常秩序建立良好的院風院貌、協助總務科以及本公司進行物品搬運等等。

2.消防班

(1)監控室

部門消防人員在消防監控室完成日常監控畫面的監控,發現可疑人員或緊急事件第一時間通知治安班進行處理,必要時配合院方調取監控錄影的記錄,查詢失物或是調查情況等為很多事件的處理提供了極大的方便。

(2)消防培訓

自消防班成立以來我部門在院方要求下對消防監控人員進行了專業培訓,並成功舉行了消防演練若干次。同時我消防人員對本公司員工做過多次消防培訓,培訓涉及到消防基礎知識、防火栓和滅火器的使用、逃生自救等相關知識,大大提高了整體員工的消防意識和應對消防事件的能力。、

(3)樓層消防設施相關

初期院內消防設施剛剛安裝完畢各個方面比不完善也此時正是消防班成立之初,消防人員便對樓層消防設施進行了初步檢查,隨著各項設施的完善消防工作也隨之深入,消防工作人員肩負起了日常消防設施的維護,消防隱患的排查等重任。並嚴格執行了上級的各項要求將消防工作落到實處。

(4)關於消防主機等聯動裝置

近期我部門消防班才逐步接受消防主機相關的事宜,對消防班人員進行了消防主機的操作培訓,在日常執勤中對消防主機的警報及時的進行排查和處理,將火災隱患扼殺在萌芽之中,避免火災事故的發生。

3.保安部的發展

在過去的一年裡保安部人員從多到少,各類設施從無到有,各項制度從殘缺到完善,我部門確實取得了突飛猛進的發展。

(1)人員和崗位編制調整

在過去的2023年裡根據醫院不同時期的不同需求我部門對人員編制和崗位不斷進行調整,現階段人員基本滿編,崗位根據重要性的差異進行調整也基本完善

(2)各項培訓工作的順利展開

保安部對整體員工進行了各項培訓。如:崗位培訓、軍事培訓、消防培訓、安全教育培訓、法律常識培訓等等,各類培訓提高了保安部整體員工的工作能力、精神面貌,不僅為各項工作的順利展開提供了保障同時也提公升了我公司的整體形象。

(3)各類設施的完善

我部門根據實際情況將各項設施逐步完善,路障路標、警棍電棒、統一著裝、值班室等等移動崗亭也在籌備之中,總之各類設施越來越完善

(4)各項制度的完善

隨著保安部逐漸走向規範化正規化各項制度也在逐步完善,工作制度已然形成乙個體系,勞動紀律方面也有了極大地改善

三、存在的問題及經驗教訓

1.法制意識薄弱,警惕性不強

當代是法治社會這要求我們要依法執勤處理各項問題以不違反法律為前提,其次部分人員巡邏時存在走馬觀花的現象,沒有帶著高度的警惕性去執勤。

2.服務理念不足,禮節禮貌崗位形象仍需提高

部分員工沒有足夠的服務意識,我們是服務性行業必須把服務做到實處服務時的語氣、禮節禮貌自身的儀容儀表等都是十分重要的,好的服務形象和意識是部門和公司的門面和招牌。

3.崗位職責和勞動紀律方面

崗位職責方面仍存在部分人工作不負責任在崗位上不管事的顯現這點需改進,要加大巡邏力度,勞動紀律上基本還好但違反紀律的情況仍然時有發生,需要加強組織性紀律性。

4.對消防工作重視度不夠

現階段消防工作處於交接階段,由於之前接觸消防工作較少所以崗位人員對這一塊的工作重視度不夠,消防工作十分重要關係到所有人的生命財產安全是重中之重。

5.對員工思想工作沒做到位

舉例來說我部門曾發生保安人員與公司其他部門人員發生衝突事件,此次事件說明部分員工思想上存在很大的問題,這是我們平時容易忽略的問題應當予以加強

6.針對以上問題的措施

加強各項教育培訓工作提高員工各項素質,改善管理監督機制確保高質量執勤,把握員工思想動態,獎懲分明恩威並重。

四、2023年工作計畫

2023年即將過去,新的一年又要來臨,保安部將圍繞公司的管理運營發展目標,加強安保部門管理,增強員工的崗位責任、安全意識,進一步提高員工的服務水平,全面做好安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理形象。

目標及措施:

(1)不斷創新和完善管理制度,提高工作效率,為公司的運營發展添磚加瓦。

實行量化管理,量化管理又稱管理的數量統計法是指以數字為基礎,用數學的方法來考察和研究事物的運動狀態和效能,對關鍵的決策點及操作流程,以求對事物存在和發展的規模、程度等做出精確的數字描述和科學控制,實行標準化操作的管理模式。

「企業量化管理」是在國際上最為前沿的一整套企業管理的模式,被譽為 「企業終極管理模式」。是在經過對全球上百家百年標桿企業的跟蹤對比、分析後總結出的唯一適用於所有這些企業的共同的成功奧妙。它從根本上回答了建立「百年企業」的最終方法是什麼。

乙個量化的企業組織是由戰略規劃決定目標,由目標決定專案。專案分解形成任務。然後根據任務的量化流程設定需要的崗位、人員規模、人員素質等要求,以及財務,技術和生產的一系列要求。

最後每一項新的要求又決定了自己的專案和任務分解,並在支援任務量化流程下實現各項要求。

量化管理強調首先確定標準工作任務或工作目標,然後對其逐步細化、具體化,並逐項量化打分以便量化考核;程式標準化,為求管理的公平性,量化管理乙個重要的環節是針對具體的管理物件和管理內容制定出標準的工作程式,並對程式中各個步驟和環節根據其重要程度分別賦予相應的分數和權重;酬金差額化,量化管理對工作任務、工作程式等方面進行精確量化的目的之一,就在於根據量化結果實行「按勞取酬」,把完成工作的質和量與工作人員的報酬緊密聯絡,從而達到激勵的目的等等。以科學管理為理論基礎的量化管理促進了管理的規範化和制度化。

為了讓大家了解量化管理特作舉例說明如下,首先讓人們來看一下前麥當勞董事長是如何評價他的成功秘訣的:「無論何時何地,無論何人來操作,產品無差異,品質無差異,人們有嚴格的量化操作手冊」這!就是麥當勞成功的法寶。

也就是將量化管理模式落到實處。再拿工作中經常出現的情況來說,管理者在向下屬布置工作時,常出現不同的下屬,執行到位結果不一致的情況。要改變這種狀況,就需要有一種較為可行的管理方法,使管理者布置的工作得以保時、保質、保量的完成。

具有「量化」意識的領導在布置工作時,通常會將時量,數量,質量意識貫穿在整項工作的過程中,如:「你今天下午三點之前把三十份裝訂好的檔案送到會議室」。短短一句話,三個量包含其中。

「時量」——"下午三點之前";「數量」——"三十份檔案";「質量」——"裝訂好的檔案"。這使經辦人在頭腦中立刻樹立了三個「量」的概念,在執行中就可以到位。反之,取消任何乙個量,都可能出現偏差。

個人認為量化管理模式能夠更好地對整個部門進行管理,從而提高各項工作指標完成工作目標。

(2)認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署。

結合量化管理模式將上級交給的各項工作按時按量落實到位。

(3)安保隊伍建設,完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍。根據工作中薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感。

(4)提高部門服務質量樹立良好的部門形象和公司形象。

定期進行車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提公升,從而增強保安隊伍的工作的能力。

在日常工作中引導保安員提高服務意識、注重禮節禮貌,從而提高服務能力,在工作中教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了讓公司滿意讓醫院滿意。

結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

(5)加強物資管理,提高工作效率的同時也節約了成本。

完善物資管理制度,做到有需要才申購,對現有的物資做到妥善保管,同時加強監督責任到人並完善維保制度,明確維保責任。

(6)關於好的建議和意見

a. 對管理制度進行改進和創新,採用科學的管理模式,如上面所介紹的量化管理模式。

b. 建議高度重視企業形象,把握住「品牌效應」做好打造企業品牌、包裝宣傳方面的工作,使品牌成為公司競爭中的亮點。

c.注重人才的培養,人才始終是企業發展的源泉,是企業發展的不竭動力。

d. 完善各項結構和機制提高核心競爭力,乙個企業的做大做強其本身就比他人具有優越性,比如福利待遇這一塊如果比其他企業有優勢那麼你員工的積極性和企業的凝聚力將大大提高,雖然成本增加但是有利於企業的內部穩定、降低人員流動性和可持續發展。

五、總結

縱觀2012我保安部雖然仍存在不少的問題但在各個方面取得的巨大進步也是不容忽視的,在新的一年裡我部門將始終貫徹「安全第一,預防為主;與時俱進,開拓創新」的總路線,以公司和醫院的利益為中心,以做好治安消防工作為基本點,在上級領導的帶領下揚長避短進一步強化治安防範措施和內部管理監督力度;進一步建立健全各項規章制度,加強保安部隊伍建設,努力將各項工作做到更好,加強各項訓練養成良好作風,為公司樹立起良好的部門形象,力求讓公司滿意讓醫院滿意。

以上便是保安部的年終總結報告,請各級領導予以指正和監督。

2023年12月5日

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