市場營銷部工作總結暨明年工作計畫

2021-05-12 15:07:11 字數 965 閱讀 1530

部門經理負責認真貫徹執行公司有關規定和決策,全面負責部門的有效運作,準確地分析市場動態以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰略、不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓,打造乙個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領導下達的每一項工作任務和指標。

2、爭創優秀部門,樹立公司模範部門標榜。

考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態度,對賓客體現細緻的人性化服務來為公司其他部門作出表率外,現還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助物件,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前台客**量集中時段會主動到前台協助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前台工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。

二、目前仍然存在問題

1、缺乏靈變思想,發覺錯誤後及時糾正的意識不足。

20xx年由於我部門思想靈變不足,在戰略營銷上錯誤的盲目套用以住經驗,在缺乏準確的市場資訊導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。

2、部門員工前期的主動服務意識不強,自主開拓創新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發揮,沒能完成公司下達的工作任務。

3、業務技能不熟練

因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質方面都缺少正規的培訓引導,所以在開展工作過程中出現了做了而不達成效的現象,不能有效的引導客戶消費。

解決方法:目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位,外聯及內務方面的以一幫

一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。

三、20xx年的工作要點

1、20xx年度,公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續完善規範部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。

2023年市場營銷部工作總結

2011年度工作總結 匯報部門 市場營銷部 匯報日期 2011年12月7日 今年是我行的開局之年,在行領導的關心支援下,市場營銷部制定了周密的工作計畫和工作措施,堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業來全部幹部職工團結一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。一 主要業務經營指標完成...

市場營銷部的工作職責

一 營銷組織結構建設 1.銷售組織的建立。2.銷售人員隊伍的建設 培訓 考核。3.銷售渠道的建立和維護。二 市場管理制度建設 1.制定市場營銷戰略計畫。2.制定年度銷售計畫管理制度。3.制定銷售管理制度。4.制定產品管理以及定價管理制度。5.制定品牌管理制度。6.制定 管理制度。7.制定廣告管理制度...

市場營銷部工作計畫

市場營銷部工作計畫一 市場營銷部工作計畫 針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現在向大家作乙個匯報 一 建立酒店營銷公關通訊聯絡網 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,位址,全年...