《商務秘書檔案管理課程》 教學大綱
一、課程性質和任務
《商務秘書檔案管理》是高職高專秘書專業的專業課程，旨在對學生進行商務資訊和檔案管理方面的系統訓練，提高學生處理資訊和檔案工作的能力。本課程4學分，計畫學時為 34學時，開設一學期。
二、課程教學目標
( 一 )知識目標
使學生掌握商務資訊與檔案工作的常識、規範及方法技巧。
( 二 )能力目標
教師在教學過程中要注重培養學生的動手能力，使學生獲得秘書職業領域的職業能力，成為高素質的商務秘書專業人才。
三、教學內容和要求
第一章商務資訊工作概述
教學內容：
第一節商務資訊的作用與種類
第二節商務資訊工作程式與內容
第三節商務資訊管理
第四節商務資訊工作原則與要求
教學要求：
掌握資訊工作基本知識，加強資訊的管理，提高資訊處理的工作效率，使資訊更好地為商務活動服務。
第二章商務資訊獲取與整理
教學內容：
第一節商務資訊獲取
第二節商務資訊分類
第三節商務資訊篩選
教學要求：
掌握資訊收集的範圍、渠道，能通過各種收集方法獲得資訊，能對資訊進行科學分類，進行篩選和鑑別。
第三章商務資訊交流
教學內容：
第一節商務資訊交流概述
第二節商務資訊交流的方式
第三節商務資訊的有效交流
教學要求：
掌握資訊交流的途徑和方法，選擇相應的交流方式，迅速、準確、安全、有效地交流資訊。
第四章商務資訊儲存
教學內容：
第一節商務資訊儲存的作用與特性
第二節商務資訊儲存程式
第三節商務資訊儲存方法
第四節商務資訊儲存工具與裝置
第五節商務資訊儲存管理系統
教學要求：
掌握資訊儲存的基本方法，熟悉資訊管理系統，能使用各種資料夾、檔案櫃儲存資訊。
第五章商務資訊開發利用與反饋
教學內容：
第一節商務資訊開發
第二節商務資訊文稿的編寫
第三節商務資訊利用
第四節商務資訊反饋
第五節商務資訊的安全保密
教學要求：
能進行各種形式的資訊開發，為商務活動提供各種資訊服務，熟悉資訊反饋的相應知識，掌握資訊反饋的方式、方法。
第六章市場資訊調查
教學內容：
第一節市場調查概述
第二節市場調查的程式
第三節市場調查的技術方法
教學要求：
掌握市場調查的內容、作用與要求，熟悉市場調查的程式，掌握問卷設計的步驟和技巧，掌握調查報告的結構及寫法。
第七章商務資訊與經營決策
教學內容：
第一節科學決策的程式
第二節商務資訊在經營決策中的應用及功能
第三節輔助經營決策的資訊服務
教學要求：
掌握科學決策的程式，掌握商務資訊在經營決策中的應用和功能，熟悉輔助經營決策的資訊服務。
第八章商務檔案工作概述
教學內容：
第一節檔案與檔案工作
第二節商務檔案和商務檔案工作
第三節商務特殊載體檔案管理
教學要求：
熟悉檔案工作的具體內容，熟悉商務檔案的含義及特點，熟悉商務檔案管理工作的內容，熟悉電子郵件的歸檔和保護。
第九章商務檔案整理規則
教學內容：
第一節商務文書歸檔範圍
第二節商務檔案整理步驟與方法
第三節商務檔案整理原則
第四節商務檔案分類
教學要求：
熟悉商務文書的歸檔範圍，掌握商務檔案整理的步驟和方法，掌握商務檔案分類的常用方法，熟悉幾種常用的複式分類法。
第十章商務檔案保管工作
教學內容：
第一節檔案保管設施
第二節檔案保管場所管理
第三節檔案的日常管理
教學要求：
能夠選擇合適的檔案裝具，對檔案進行正確排架，維護檔案實體的安全，有效地開展日常檔案管理工作。
第十一章商務檔案鑑定工作
教學內容：
第一節商務檔案鑑定的原則與標準
第二節商務檔案保管期限表
第三節商務檔案鑑定方法
教學要求：
能夠制定商務檔案保管期限表，劃分具體檔案的保管期限，組織好檔案鑑定工作，有效地鑑定檔案、檔案價值。
第十二章商務檔案的利用服務
教學內容：
第一節商務檔案提供
第二節商務檔案資訊資源開發
第三節商務檔案檢索工作
教學要求：
熟悉檔案利用服務的手續與程式，熟悉編研檔案資訊的基本程式，掌握檢索檔案的常用方法。
四、學時分配表
五、教學說明及教材版本
( 一 ) 制定本大綱的說明
本教學大綱規定的是高職文秘類相關專業《商務秘書檔案管理》課程的基本內容。主講教師應根據本大綱制定具體的授課計畫。
( 二 ) 教學方法
靈活運用計算機輔助教學手段，以教師講授為主，並結合學生的課外練習與實踐。
( 三 ) 成績考核方式
筆試（閉卷） 80％，作業 20％
( 四 ) 有關說明
課程名稱：商務檔案管理
課程類別：選修課，考試課。 開設學期：第二學期
本課程學分： 4學分計畫學時： 34 學時
教材：《商務秘書資訊與檔案工作》（勞動社會保障出版社，劉萌）
2019第二學期小教部工作要點
一 工作重點 1 強化質量意識，進一步提高教學質量 2 強化常規教學管理，提高課堂教學效率，切實減輕學生負擔 3 轉變教研方式和教學方式，進一步加強兩支隊伍建設4 加強對中小學校的指導和扶持，縮小校際間的差距5 深入進行中小銜接課題的研究6 紮實有效地開展科學教育 二 主要工作 1 規範 創新新課程...
商務禮儀課件講義第二學期
商務禮儀講義 2010 2011第二學期 教學目標 本課程旨在向學生提供最新的 適用的現代商務禮儀的基本常識 規範 原則和技巧，通過講解商務活動中的基本禮儀規範，幫助學生培養良好優雅的姿容儀態 風度修養，為學生今後形成良好的人際關係，為生活與工作創造良好的內部環境和外部環境奠定基礎 指導學生在未來的...
第二章檔案管理
建立檔案 在檔案中錄入文字 雙擊檔案圖示 在文件區中單擊左鍵定位游標 調整輸入法 同時按ctrl鍵和shift鍵 調出標準拼音輸入法或五筆輸入法 更改文字大小 操作 單擊 格式或編輯 選單 選擇 字型 在 大小 下的數字裡單擊左鍵定位游標將原來的數值刪除 輸入的數值越大更改的文字越大 單擊 確定 選...