2023年度醫療質量工作計畫

2021-03-03 20:39:14 字數 1057 閱讀 5719

台山市汶村中心衛生院

今年我院要堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療服務質量為主題,追求社會效益,維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧醫患關係。特制定以下工作計畫:

一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。

醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線,在"醫療質量服務年"活動的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規範診療行為,堅持首診負責制、**查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術後討論制度。

增強責任意識,注重醫療活動中的動態分析,做好各種防範措施,防患於未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫按《廣東省病歷書寫規範》和評分標準執行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執行。

二、優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。

科室、服務標識規範、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優化醫療流程,方便病人就醫上下功夫,求實效,增強服務意識,優化發展環境,努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。

三、實施醫療質量、醫療安全教育,是加強醫療質量的基礎。

加強全院醫務人員的素質教育使醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識。

四、建立完善的質量管理體系,規範醫療行為是核心。

建立符合醫院實際的質量管理體系,醫院成立以院長、副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理,質量控制考核領導小組,負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環節質量關,確保終末質量關。

"抓三基"、"促三嚴"、落實**醫師查房制度。組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規,並記入個人業務檔案。通過開展以醫療業務管理,努力提高醫療質量,確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作,使醫院的各項工作達到綜合目標責任制預期目的,醫療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫療事故發生,醫療糾紛少,提高醫療質量,確保醫療安全。

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2023年度醫療質量與安全工作計畫

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