地產廣告策劃部培訓手冊

2021-03-03 23:37:12 字數 3846 閱讀 4322

進入中原的同事,都抱著學習的心態。但企劃是沒有固定的思路,可變的情況實在太多,唯有靠個人平日累積的經驗及吸收市場的資訊,活學活用。所以通過與發展商/同事/部門的交流、個案研究、實際經驗的過程等,才是學習的主要渠道。

此培訓計畫分九部分:

一、企劃目的

二、一般策劃流程

三、策劃報告的內容

四、銷售工具種類

五、活動

六、廣告

七、營銷策劃常見的失敗因素

八、房地產開發專案運作程式(投資商)

九、策劃部制度

企劃是什麼?

企劃可簡單地理解為「策謀及計畫」,但企劃會比策劃更高乙個層次,因為企劃是以公司的層面作為出發點。

策劃樓盤的好與壞,在於能否給予樓盤獨突的個性,而這個個性是能滿足客戶所需的。

策劃是將樓盤的獨特理念貫穿於整個樓盤銷售過程的,從開始市場調研、產品定位、形象定位,直至銷售完結為止。當策劃人員必須要有前瞻性及果斷,具備創作力,具有統籌能力及策略能力。無論樓盤大大小小的事項,例如文案、廣告內容、客戶背景、戶型圖、競爭對手狀態等等,都必須透徹掌握及親力親為,才不會出現與樓盤、與市場脫節。

策劃樓盤必須對樓盤及市場有全面掌握,開盤前已對整個銷售有全面的計畫,並須於銷售過程中及時做出調整(前瞻性及果斷)。

創作所謂的創作,是反映人們下意識的渴望,把人們下意識的需要表達出來,故此創造出前所未有的東西不是創作。創作是衝擊人們的潛意識,讓人們的需求和渴望在意識的層面浮現出來。

目的:----為樓盤達到最理想的銷售業績;

----令發展商用最小的資金達到最大的效益;

----為發展商及樓盤打下知名度及品牌;

----塑造樓盤與眾不同的個性、賣點。

內容:內容:

→ 提交各項報告時間(調研報告、定位報告、推廣報告)

→ 選定各個公司時間(模型、規劃設計、效果圖、園林設計、裝修設計、廣告)

→ 落實各個公司提交方案,初審,落實方案,實施及最後製作完成時間

→ 平面設計的內容有樓書;摺頁;戶型圖;指示牌;廣告牌;售樓處展板及接待處後的展示版;工地包裝的圍牆廣告,路旗,燈箱廣告;手提袋;銷售人員名片;海報;客戶通訊;直郵單張;禮品;報紙廣告;雜誌廣告

→ 售樓處及樣板間方案及完成日期,選擇家具日期

→ 培訓計畫時間安排

→ 內部認購及開盤日期

→ 各項活動及細節安排日期

→ 律師、銀行落實日期

→ 價單、付款方式落實

→ 推廣計畫落實

----建築設計公司

----園林設計公司

----廣告設計公司

----銀行

----律師

----效果圖公司

----模型公司

----室內裝修公司

----公積金代辦公司、展位特裝公司

(合作夥伴參考名單可檢視電腦王玉萍/ d盤/王玉萍/查詢檔案夾中內容)

----會議需最少每週一次;

----訂立固定時間,以方便每乙個人都能好好的安排時間及作好會議前的準備;

----每次會議必須做會議紀要並傳真給與會的公司;

----通過會議進一步落實及執行各方案的細緻部分;

----固定與會的策劃人員及銷售部代表(如有);

----所有發展商同意或確定執行之內容,必須有發展商的書面確認及存檔。

由於市場變化速度極快,所以動態的市場調研是必須的,充分了解其他競爭對手的動向、銷售情況、客戶特徵、推售單位、廣告訴求點,廣告頻率,**手段,**走勢等等。

動態市場調研必須每月最少做一次。

專案策劃組必須將調查的資料結果交市場研究部,另需存放乙份在策劃部秘書處,供其他同事閱讀,並有責任更新替換。

此部分必須要於開盤/內部認購1個月前做,以配合最接近市場動態的策略。請不要怕做出檢討或修正所帶來的麻煩,因目的只在乎有更理想的銷售業績。如果由於沒有做出及時的修正,銷售的誤差所帶來損失為我司或任何同事都不能承擔的後果。

發展商以數以億萬元的金額投資,這個數額是非常龐大的,所謂『一指錯,全盤皆落錯』。我們需抱有客觀的分析,將可能發生的結果完全反應給發展商知道。

開盤時策劃人員必須長時間留守銷售現場,以留意客戶的來電情況,關心問題,成交單位走勢,成交速度,銷售人員的接聽**技巧,引導客戶情況,對樓盤的熟悉情況,銷售情況是否與計畫相符,以及對開盤時所反映的問題及時做出調整。

前文提到策劃必須具備前瞻性及**能力,令銷售的每個細節都在掌握之內,所以在每個營銷推廣的制定下,策劃人員要對該策劃制定目標,例如預計售出的單位的比例,那個戶型銷售速度最快,到訪量、上門客戶群的型別是否我們針對的客群等,從各階段的銷售反應與制定目標相比較,我們才能知道真正的結果是否在我們預見之內,如果不是,便要立即做出檢討修正。

每月底必須設定策劃目標,並交予annie。

先闡述需求調研的背景和目的(所要解決的問題):深入了解市場需求,為市場定位提供依據;

中原研究思路:就需求調研而言,所要解決主要問題是市場總量和需求特徵,因而需求調研也從兩個方面展開。

第一階段:大樣本調查,通過隨機抽樣或配額抽樣獲取大量資料,問卷內容只涉及到近年內是否置業、區域選擇、價位選擇幾個基本問題,訪問一般為**訪問、網上統計等方式,不採用深度訪談。根據第一階段調查結果,結合相關資料(如某一區域的巨集觀統計數字)就可以推斷出某一區域一定時間內有購房意向的比例和戶數,以及被訪者對區域等基本因素的選擇。

第二階段:深度訪談,旨在詳細了解和發現目標客戶顯在和潛在的需求特徵。在解決了市場總量問題之後,不僅要完成對目標客戶的市場細分,深入了解目標客戶的組成結構(如年齡、收入、職業)和具體的需求特徵的問題,還要進一步探索各項因素間的關係,發現規律(如選擇不同區域購房的客戶需求是否有明顯差異、不同年齡(或收入水平)的客戶對物業要求的偏好)。

開宗明意,將需求調研最主要的發現和結論先表述出來,力求**並茂,簡潔明瞭。

對問卷中各問題的答案進行匯**計,通過頻數統計等描述性統計分析方法確定需求結構,解決「是什麼」的問題。本部分主要以圖表為主,輔以少量文字。

考察各問題間的相互聯絡,通過聯列表分析、相關分析等方法發現和確定各要素間的聯絡和規律,解決「為什麼」和「怎麼辦」的問題。本部分涉及到相對深入的統計知識,要求有相當的理論結合實踐的能力,是分析的重點和難點。

本部分首先解決**市場「是什麼」的問題,然後深入分析「為什麼」,最後得出「怎麼辦」的結論。不僅要分析產品各要素間的相互聯絡(如區域與**的關係),更要重視客群定位、產品定位、形象定位三者之間的聯絡,同時還要充分結合需求調研的結論進行供需對比分析,最終為專案的客群、產品、形象定位提供有力的支援。基於此,本部分主要由客群分析、產品分析和形象包裝三方面進行。

有的專案不做需求分析,本部分的內容順序可進行適當的調整,如客群分析可放到產品分析之後。

說明調研樣本選取的依據(如開盤時間、規模、知名度),資料分析的原則和方法。

例: 均價6500元/平方公尺是一條較為明顯的分界線,其以下部分和以上部分在社群配套、裝修、物業管理等方面存在著明顯的不同,因此我們把這15個專案以均價6500元/平方公尺為界分成兩類:

低於6500部分稱為一類專案

高於6500部分稱為二類專案

層次分析法建模,確定決定專案品質的要素及權重,再用專家意見法對各項要素打分,最終對各專案進行綜合品質評定。

調研樣本的分割槽情況,各區域基本特點,各區域專案規模和綜合品質,各規模專案的綜合品質情況。

→ 競爭對手的**量分析,可再細分為現有**量及待開發**量

(統一在售面積為「已推出面積」,建築面積為「總建築面積」,要注意把專案的

一、二期分開,當成是不同專案的做)

注意產品分析要解決如下問題:

區域市場提供了什麼樣的產品?

產品的某一方面與產品的綜合品質有怎樣的關係?

所提供的產品是否得到目標客群的認同?

可附部分樓盤的規劃圖

要素:幼兒園、學校、醫療、銀行及郵局、運動場所、餐飲、購物、主題廣場

層次分析法為各項要素確定權重,對各項要素打分。

註明不同戶型的**(看以下例子)

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