一、 商品資訊收集流程
二、 美工拍照流程
三、 營運錄入流程
四、 商品資訊上傳流程
五、 頻道建立流程
六、 商品上下架流程
七、 商品配貨流程
八、 商品退換貨流程
九、 顧客購物流程
一十、 顧客支付流程
一十一、 快遞公司取發貨流程
一十二、 商品資訊維護流程
一十三、 商品結算銷售流程
一十四、 與財務對帳流程
一、商品資訊收集流程
二、美工拍照流程
1. 對商品的**進行處理和命名。
1 根據」**商填表.xls」和**商或賣場資訊員提供的**(沒有提供**要求賣場資訊員提供商品進行拍照,拍照順序按照xls表的商品順序進行)進行商品編碼的初始化(根據」**商填表.xls」自定義商品編碼)注:
商品編碼不能重複
詳細請檢視附件：步驟1--命名(商品編碼初始化).rar
2 對已經初始化商品編碼的**進行批量加水印
詳細請檢視附件：步驟2--批量新增水印.rar
3 對已經加水印的商品**進行修改大小的操作並重命名（大圖zoom中圖exi小圖bre 例:11000001_zoom.jpg）(大影象素中影象素小影象素)
詳細請檢視附件：步驟3--批量修改影象大小
步驟4--重新命名(新增影象大小標註).rar
2．上傳已經處理好的商品**(zoom、exi、bre)到[ftp伺服器位址60.195.252.118]相對應的目錄。
三、營運錄入流程
四、商品資訊上傳流程
五、商品上下架流程
六、頻道建立流程
七、商品配貨流程
八、商品退換貨流程↓—→
↓↓—→↓
↓ ↓—→↓
九、顧客購物流程
十、顧客支付流程
1） 顧客到店付款方式
2） 快遞貨到付款方式
3） 電匯或網上轉帳購物流程：
4） 快錢購物流程：
5） 支票購物流程：
十一、快遞公司取發貨流程：
十二、商品資訊維護流程
十三、商品結算銷售流程
本流程所指的結算為：網上商品銷售貨款的收取與結轉；**商貨款的結算。涉及的單位為：商場及參與網上**經營的各**商。
網上**以收到顧客貨款，作為銷售實現的確認。商場財務部為網上**開設專用賬號，用於接收顧客使用網上支付平台（塊錢或雲網）支付的貨款或以銀行劃款形式支付的貨款；設立專用信用卡pos機接收顧客使用信用卡支付的貨款；顧客以現金、支票、ic卡支付貨款，按照商場實體店收款規定、流程進行收款操作、結算、彙繳；顧客通過郵局匯款支付貨款，參照顧客以現金支付貨款的流程，進行收款操作、結算、彙繳。
（一）顧客到店支付貨款購買商品：
顧客到店支付的貨款為：現金、支票、信用卡、商場美食卡。
1.電子商務部工作人員（兼職收銀員）或電子商務指定款台收銀人員，按照商場收銀管理規定及電子商務部收銀程式，審核相關單據，進行收款操作，傳遞相關票據。
2.營業結束後，電子商務部工作人員（兼職收銀員）按照商場收銀管理規定及電子商務部收銀程式，進行收銀結算，填製、傳遞相關票據。
（二）顧客通過郵局匯款支付貨款：
（三）顧客通過銀行劃轉貨款到網上**專用賬號：
（四）顧客使用網上支付平台形式支付貨款：
（五）顧客採用貨到付款形式購買商品：
（六）顧客所購商品為聯營商品（即：與電子商務部簽約**商經營的，在商場實體店不進行銷售的商品），則由電子商務部工作人員開具商場《銷售憑證》。貨款收取按照上述程式辦理，櫃組應留票據，與上述流程中留存的票據一併裝訂儲存。
（七）顧客所支付郵資的結算：
1.顧客到店支付貨款並支付郵資的（含貨到付款形式）：
2.顧客通過銀行劃轉，支付郵資的：
電子商務部工作人員進行核查無誤後，在《電子商務電匯查詢單》郵資欄中明確填列，按照本流程相關規定，進行票據傳遞。
3.顧客使用網上平台支付形式支付郵資的：
（1）電子商務部工作人員進行核查無誤後，在《網上平台支付通知單》上進行明確標註，由核查人簽字，並加蓋「電子商務部印章」後，電子商務部工作人員（兼職收銀員）按照本流程相關規定，對其中銷售款部分進行收銀操作後，進行票據傳遞。
（2）電子商務部工作人員按照本流程規定完成網上支付平台貨款支付的核查後，須在《雲電子商務網上支付付對賬明細單》上逐筆標註所含郵資金額，經核查人簽字並加蓋「電子商務部印章」後，按照本流程相關規定，進行票據傳遞。
十四、與財務對帳流程
電子商務部工作流程
流程如下 1 產品的拍攝 產品拍攝 修飾 儲存 上傳 描述 1 工作人員將新品進行拍攝，修飾，備份儲存。2 攝影工作人員在 上傳時記得加入文字描述，突然出產品優勢，產品幾個小 版塊的細節描述，軟文方面要重視。2 產品的美化上傳 網頁大局架構 編輯 動畫展示 店鋪總體裝修 讀寫產品描述 上架 發布 1...
電子商務部職位
電子商務部未來發展人才需求 一 法務主管 電子商務方向 崗位描述 1 審查合同及相關法律檔案 草擬合同示範文字，並監督執行 2 起草 擬定公司網路平台法律相關檔案，並監督執行 3 為公司相關談判等經營業務提供法律支援 4 承辦訴訟 仲裁案件 5 法律政策調研 內部法律諮詢 6 案件檔案管理 7 完成...
電子商務部工作計畫
2011年下半年電子商務部工作計畫 時間總是在悄無聲息中流逝，轉眼間,電子商務部籌備工作已經進行近兩個月了,為了2011年下半年電子商務的工作能夠開展的有條不紊,現特做如下工作計畫 總體目標 電子商務屬於業務支援部門，主要工作的開展都是圍繞公司業務方面來展開的，不論是日常的維護工作還是網路營銷工作，...