員工手冊
employee handbook
內部檔案禁止外傳)
實施日期：二○一○年十一月一日
中國·上海**科技****
二○一○年
總經理致辭
親愛的新員工：
歡迎你加入上海**科技****（品牌「**醫流」）。並將其作為你事業的新起點。
剛剛加入**而面對紛繁的新事物，應接不暇的你也許會感覺到拘束，這本《員工手冊》會讓你輕鬆的展開自己的新工作，並告訴一些你必須了解的資訊，請仔細閱讀本手冊的每乙個章節，因為自你進入**的第一天起，你就和這本手冊結下了不解之緣。
通過閱讀本手冊，你將知曉：
「**」是乙個企業。既然是企業，就應當樹立一種持之以恆的企業精神來支撐我們共同經營的信念；創造一種競爭、合作、自信、謙虛的企業文化來營造我們的工作氛圍；並且更需要用一系列企業的規章制度來宣揚企業文化及規範部門和個人的行為。這本《員工手冊》正是**制定各項規章制度的基石和大綱，做一名優秀的企業員工，這是我們不斷追求的目標。
為此，誠邀您參與我們共同的事業。
經營理念：上海**科技****秉承平價銷售理念，多年來一直為創造及擴大「**醫流」品牌而努力，旨在網際網路絡上運營生物醫學領域門戶**及在全國範圍內創立生物醫學產品平價銷售連鎖機構。上海**科技****創業之初即踐行求賢聚智、誠信經商，以敬業做員工、以求實創企業、以誠信拓市場，以品牌求發展，這不僅是我們管理層的理念，而且也是我們和包括你在內所有新夥伴的合作平台。
企業精神：「**醫流」既是乙個法人，也是乙個社會公民。企業的核心價值觀決定了企業發展的軌跡和成就能否得到社會的認同。
我們本著創新面向客戶、服務持之以恆的顧客價值觀；踐行質量精益求精、服務追求卓越的產品價值觀；踐行誠信成就市場、共享共贏財富的夥伴價值觀；踐行協同合作團結、優勢互補合力的團隊價值觀；立企業信念、闖成功之路。我們堅信，**科技****之成功，不僅因為我們持之以恆地踐行企業精神，更因為擁有你們——創造企業精神的工作夥伴。
《員工守則》是員工工作的指導書，幫助你更快地了解「**醫流」，明確自己的基本責任、義務和權利。熟悉並遵從《員工守則》的要求和規定，不僅是「**醫流」發展所必需的，也是個人成長所必需的。你所承擔的義務和貢獻是我們事業成功的關鍵，亦是未來致勝的契機。
讓我們一起努力，用勤勞的雙手共同構築「**醫流」美好的明天！
總經理目錄第一章公司概況
第一節公司簡介4
第二節發展歷程4
第三節企業遠景5
第四節組織架構圖5
第二章企業文化
第一節企業宗旨7
第二節核心價值觀7
第三節服務理念7
第四節用人理念8
第五節行為準則8
第三章人事流程
第一節招聘10
第二節錄用11
第三節培訓11
第四節離職12
第四章行政制度
第一節工作紀律制度15
第二節考勤制度16
第三節請假和休假制度17
第四節保密制度18
第五節衛生制度19
第六節會議制度19
第七節值班制度20
第一章公司概
況 公司簡介
略發展歷程
略企業願景
短期目標：建立全國性的網上網下銷售網路
中期目標： **醫流成為生物醫學領域的「沃爾瑪」、「國美」；醫流比價成為生物醫學領域的「百度」、「谷歌」
長期目標： 完善「**醫流」醫療器械電子商務交易平台，為國家醫療器械流通市場快速、健康發展做出最大貢獻。「**醫流」成為全國範圍家用醫療和家用健康產品的知名品牌，為大家的健康生活提供最卓越的服務。
公司組織結構圖
第二章企業文
化誠信為本、互惠互利、共同發展 ---- 長期效應、永續經營！
誠信是為人之本，也是企業經營和生存之道。本著誠信的原則，我們從不為人知，發展到擁有了幾百個中外客戶，贏得了客戶的信任和廣泛的市場份額。我們懂得乙個道理，我們的客戶和我們不只是供求的關係，而是合作夥伴的關係。
因此互惠互利是我們合作的基礎。請記住，我們的成長依賴於合作夥伴的成長，我們將尋求和我們的合作夥伴共同發展之路。
第二節核心價值觀
競爭、合作、自信、謙虛
競爭——提倡內部競爭，提高外部競爭力。
合作——彼此信任，互相協助，共同進步。
自信——相信自己，敢想敢做，促進成長。
謙虛——戒驕戒躁，虛心學習，爭取更大成功。
第三節服務理念
顧客至上，主動熱情，禮貌微笑，團結協作
本公司服務的最高準則：務必牢記在心，忠實奉行，並準時反省。
顧客至上——以滿足顧客的需要為己任。
主動熱情——積極為顧客提供優質服務。
禮貌微笑——對顧客服務應具備的基本要求。
團結協作——和諧的團隊精神是達到最高效率和最優質服務的基礎。
第四節用人理念
1、 本公司承諾遵守國家勞動法律法規、遵守職業健康安全法規和其他要注，遵守國際公認的勞工標準以及其他適用的行業標準和國際公約，持續改善工作條件和員工福利。
2、公司宣告：
2.1禁止使用童工和強迫勞動，尊重員工自由，禁止任何形式的強迫勞動；
2.2提供安全衛生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康；
2.3尊重員工的基本人權，禁止任何形式的侮辱人格的行為；
2.4合理安排員工的休息休假，提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。
3、 本公司本著用人不疑、疑人不用，公開招聘、公平競爭、優勝劣汰的用人政策，真誠地對待每一位雇員。
3.1以個人之能力、智力、潛質、品德及勤奮等因素為用人標準。
3.2人事部應發掘公司優秀人才，公司給予均等的晉公升機會，做到人盡其才。
3.3有才能、有良好表現的員工給予晉公升、加薪；素質差、頑劣員工逐步淘汰。
3.4內公升外進並重，公司內職位尚有空缺，先考慮內部提公升，如無合適人選， 才向外招聘。
第五節行為準則
熟悉崗位職責；明確工作目標；
遵循業務流程；遵守規章制度；
注意團隊和諧；維護企業形象；
忠誠服務企業；不斷開拓進取。
第三章人事流
程1． 招聘原則
1.1 公司招聘員工一般採用面向社會公開聘用，嚴格考核的辦法按照公平、公正、公開、擇優錄用、寧缺勿濫的原則。
1.2 錄用員工必須在編制限額內按照所編職位的要求進行，堅持任人唯賢，擇優聘用。
1.3 應聘公司員工，應當具備公司規定的資格條件（崗位職責），在有利於工作前提下，適當考慮受聘者個人的意願和專長，確定受聘者的聘用崗位。
1.4 必須貫徹競爭原則，優勝劣汰。
1.5 所有招聘工作由總經理審批，人事部組織實施。
2． 招聘程式
2.1 各部門按正常人員編制配置，需要增補人員時，需提出增補人員申請。由部門經理填寫《人員需求申請表》報總經理批准後，再交人事部方可實施。
2.2 人事部根據審批之後需要計畫，開展招聘工作，經人事面試合格後，推薦給用人部門經理複試合格後，再呈總經理審核後，予以試用。
2.3 人事部根據本公司《工資定額標準》確定錄用人員在試用期間工資等級及職位等級，並報總經理審批後交財務部備案。
2.4 凡公司內有職位空缺，人事部門視需要，在本公司內部優先招聘，本公司員工中有相應專業特長者，可向人事部提出申請，由人事部組織考核；成績優良者給予推薦試用。
3． 招聘渠道
招聘員工按下列程式進行：
3.1 網上招聘
3.2 人才市場招聘
3.3 招聘廣告
3.4 校園招聘
4． 選拔程式
4.1 對應聘人員進行資格審查，審查以下相關資料：①身份證；②學歷、職稱等證明；③員工登記表；④筆試試卷；
4.2.1 筆試：根據招聘要求確定筆試的內容和方式,臨時招聘的考試內容可隨機決定；
4.2.2 面試：筆試合格者才進行面試，公司面試者由人事部經理主持，有關部門經理人員參加，面試結果要集體決定，並報總經理批准；
4.3 對考試合格的進行工作能力等方面的考核；
4.3.1 在崗的各職員工需進行崗前培訓，考試成績合格者方可錄用；
4.3.2 凡新聘中、高階職員工，由人事部進行初審，合格後再聯絡相關部門經理面試、考試，並由人事部根據面試評語及考核成績擬定職位等級建議，報總經理核准。
5． 就職
應聘者應按人事部門指定時間報到上班，報到時要進行證件審核，新入職員工，人事在辦理入職手續時，需再次驗證各項有關證件，且登記註冊。
5.1 新進員工需填《員工登記表》、《試用勞動合同》、《培訓簽到/記錄表》；
5.2 人事部收取新進員工標準證件照（1.0寸）2張，身份證、畢業證、等證件影印件並驗原件；
5.3 人事部做好上崗前的培訓，主講本手冊後，交用人部門經理安排上崗；
5.4 人事部填寫《薪資核定表》經總經理批准後存入檔案。
6． 人事檔案
6.1 新進員工，人事部均要建立個人檔案，員工須提交有關證件及詳細個人資料；
6.2 任何有關個人資料之變更，員工須及時向人事部門申報並給予更改；
7. 試用期
7.1 本公司新進人員除特殊情形經總經理以上批准免於試用外，應一律先經試用；
7.2 各崗位人員籤1年合同者試用期均為2個月；籤3年合同者試用期均為3個月；
7.3 試用期經經理、人事考核人員考核特優，經直屬主管呈報部門經理批准可縮短試用期限，但不少於1個月；
7.4 試用期間考核不合格的人員不予錄用，部門經理需說明原因，並提前3天通知試用人員；
公司行政管理流程
目錄1 總經辦 01 會議管理工作流程 2 總經辦 02 固定資產 辦公用品管理流程 3 總經辦 03 商務招待管理工作流程 4 總經辦 04 辦公裝置管理流程 5 總經辦 05 文書檔案管理流程 6 總經辦 06 檔案借閱管理流程 7 總經辦 07 收文管理工作流程 8 總經辦 08 發文管理工作...
公司行政管理方案
引言 我進入公司已有一段時間，依我之所見所聞，以及跟部門經理 人員談話溝通後，歸納公司現時存在的問題有以下幾點 一 公司現行的指令式的管理體制不能很好適應公司今後的發展需要 二 辦公室各項規章制度執行落實未到位 三 公司員工的辦事效率有待提高.為此，我代表行政部特向公司董事長提出以下解決方案。一 部...
公司行政管理方案
引言 我進入公司已有一段時間，依我之所見所聞，以及跟部門經理 人員談話溝通後，歸納公司現時存在的問題有以下幾點 一 公司現行的指令式的管理體制不能很好適應公司今後的發展需要 二 辦公室各項規章制度執行落實未到位 三 公司員工的辦事效率有待提高 四 老員工工作積極性不高。為此，我代表行政部特向公司董事...