怎樣做好家具店經營計畫

2021-03-03 23:29:23 字數 3336 閱讀 1145

經過了忙碌的乙個月之後,我們的調研報告顯示:該家具企業所銷售的產品中,有30%的產品是屬於負利潤產品,20%屬於零利潤產品,40%屬於低利潤產品,利潤率只有10-15%左右,只有10%屬於高利潤產品,利潤率是30-40%,即達到的家具行業正常利潤。很多被梁老闆認為有利潤的產品,其「利潤」已經被銷售過程中的各項工作成本吃掉,甚至不夠成本吃。

看到這份報告,梁老闆簡直不敢相信自己的眼睛,他不敢相信自己這麼乙個精明的商人,竟然做了那麼多虧本生意而渾然不知。但事實勝於雄辯,他只好說:「黃老師,這樣吧,你們看怎麼砍,我聽你的。

但要保住我的營業額。」

「產品線調整初期,營業額肯定要受到影響,甚至利潤也會受到一些影響,但很快就會回公升,畢竟我們是在優化你的資源。」

「這個影響會持續多長時間?」

「順利的話,影響二三個月,不順利的話可能要影響半年,甚至一年。不過,這個數字不會很大。第一階段,我們先砍掉你的負利潤產品和零利潤產品,在這個階段營業額會有明顯降低,表面利潤也有所降低,但實際上你的利潤並沒有受損。

第二階段我們對你的低利潤產品和高利潤產品進行優化組合,這一步將同時能提公升你的營業額和利潤率。但前期要對整個業務流程進行調整,並對各部門員工進行相關的技能培訓,以保障這一階段工作的成功。」

「好,就麼辦吧。」梁老闆咬牙切齒地下了決心。

由於該企業比較好的凝聚力和從強有力的執行團隊,實際上,只需要不到二個月的時間,整個產品線調整就全部完畢,而且在第三個月就已經從營業額和利潤率上體現出來。令人驚喜的是,產品品種縮減之後,在2023年該家具企業的營業額竟然翻了一番,已經突破了乙個億,2023年在同行都因為金融危機業績下滑時,該家具企業還能保持微幅增長。

對於家具企業如此,對於家具店也是如此。在為家具企業進行營銷諮詢服務的過程中,黃繼毅發現,那些成功的家具專賣店都擬定的詳盡的經營計畫,並且按嚴格地按計畫執行,則經營效率大大提高,費用相對較低,也很容易步入健康的經營軌道,生意像滾雪球一樣越做越大。特別是現在家具越開越大,成本越來越高,資源越加有限的情況下,它能避免一些不必要的時間、精神、金錢方面的浪費。

反之,那些沒有經營計畫,全憑老闆乙個人發號施令,想到**做到**,就算高薪從別人那裡聘請了優秀的導購人員,結果整個家具專賣店也經營得稀里糊塗。不僅無法團結內部,還會造成許多不必要的資源浪費和無謂的損失。

這裡所指的家具店的經營計畫包括營業銷售計畫、家具產品採購計畫、銷售促進計畫、門店人事計畫、服務公升級計畫和財務損益計畫等六個方面。

營業銷售計畫

家具店營業銷售計畫是家具門店經營好壞的乙個最基本的指示,所以在家具店建立之初,必須有乙個詳細的家具營業銷售**。例如每月的營業額,每週的營業額,以及這些營業額都是通過銷售哪些家具品類來獲得的,都需要參考各項影響因素來分別制定。此外,每年營業額的增長率亦需要依照當地經濟指標、本公司其它門店以及同類家具的競爭對手情況來制定。

基本策略是:

依據競爭模式以及營業額制訂營業預算;

加強營業人員素質配置,以達成預算為第一目標;

設定三至五年的增長率,再依據每年巨集觀經濟狀況變動調整增長率。

產品採購計畫

對於一家具店來說,其產品採購計畫主要是家具品類組合結構計畫。因為每件家具產品的**通常都在幾千上萬元以上,因此,如何在眾多的家具產品品類和款式中依照品類、風格、款式、**、色彩,去組合成最適合專業家具店特色以及顧客消費習性的家具產品結構,就顯得非常必要和重要。另外,這也是家具採購的必須前提,即所謂「會賣也會買」,才有可能降低家具的進貨成本,增加利潤。

基本策略是:

加強家具產品結構的完整性;

適當調節家具產品銷量品類、利潤品類和形象品類,控制庫存,以加速資金周轉;

與家具**商協調好關係,確保高進貨毛利與合理銷售**。

銷售促進計畫

在注重**的今天,經營乙個家具店,如果缺乏一些**活動的話,那麼,你的家具門店將變得沒有任何吸引力。所以,家具店要贏得更多顧客的光臨,以爭取更多的生意,必須有乙個持續的銷售促進計畫。最常用的**方式如「**」、「贈品」、「**」等,每一種都具的自己的特色,顧客也樂此不彼。

家具店經常開展銷售促進活動,除了可以提高營業額之外,還可以提供家具門店的知名度。基本策略是:

將重點銷售目標與**活動配合;

選定****,並適時提供種類資訊給顧客;

制定**費用預算並有效運用這些費用;

注重家具門店內家具陳列、家具組合、櫥窗展示以及門店陳列生動化的布置;

採用的**方式必須是對消費者生產實實在在的優惠,而不是華而不實的活動。

門店人力計畫

家具店開店之初,有可能是夫妻店或者光頭司令的門店經理乙個人,當然也會聘請一兩位助手或導購人員。但無論如何,在人力規劃和人事運用上,都馬虎不得。有些店主為了節省成本,盡選一些沒有銷售經驗的親友來幫忙,這很可能會對乙個新開張的家具店帶來極為不利的影響。

賣家具不像賣零食,它**更高,產品機構複雜,需要擁有一定家具專業知識的人或者經過專業培訓方可使用。否則,不但影響了生意,還對開業之初的新店帶來不利的影響。因此,有家具店的用人上,要把握好「在質不在量」的原則,多用人不見得就對家具店的業績有幫助。

基本策略是:

建立明確的崗位責任制,同時簡化組織結構,使人盡其才;

制定全年的培訓計畫,加強門店人員的培養和訓練;

嚴禁員工選拔,辭退不合格人員;

注重員工福利,提高其工作士氣。

服務公升級計畫

近年來家具投訴居高不下,如何顧客提供更全面的服務,增強家具消費者的滿意度的確需要家具門店好好動一番腦筋。家具服務包括範圍比較廣,比如家具產品的陳列設計、家具展示的親切感、家具產品的完整無缺、家具門店人員的服務態度、家具產品的運輸、安裝以及退換和維修等都是家具店應該提供的服務。因此,在家具店運營過程中,制定出一整套保證顧客滿意的制度,便是家具店吸引顧客的一把營銷利器。

基本策略是:

加強服務人員的技術革新,強化服務觀念;

以便於顧客體驗和購物為原則,來規劃整個家具的布局和家具產品陳列;

規定並嚴格執行家具門店的服務用語,並堅決不與顧客發生人際衝突;

努力向顧客提供各項資訊,以供其參考;

貫徹「承諾是銀,踐諾是金」的服務準則,在誠心換信賴,以真心換放心。

財務損益計畫

家具店和其它商店一樣,其經費也分成固定費用和變動費用。變動費用包括員工工資、水電費用、**推廣費用和各項雜費;固定費用主要表現為門店的租金和各項稅款等。對於變動費用的使用要特別加以注意,在不影響門店正常動轉的前提下,能省則省。

有開源也必須要節流,各項費用必須控制在預算之內。當然,對於新開張的家具門店,也會有乙個投資回報的損益平衡過程,這個過程,需要設定出既定的時間限制。基本策略是:

制定預算經費,以能省則省的原則進行預算制訂,有效運用資金並健全財務結構;

同時也要容忍預算中的缺憾之處,推行內部稽查制度;

明確區分變動費用與固定費用,特別要針對變動費用加以控制;

求出損益平衡點,用資料來管理門店,實施電腦化經營;

將長期資金用於長期投資,短期資金用於短期投資,並加強與金融機構的交流。

怎麼做好家具店的經營管理計畫

記得2007年,重慶一家具企業,經營已經有近10年,其營業額一直徘徊在5000萬元。於是該企業的梁老闆多次從廣東聘請了常務副總經理 營銷總監以及一些區域銷售經理,梁老闆對這些高薪聘請來的職業經理人寄以厚望,但沒想到的是,剛剛入職的前三個月,大家都充滿激情,隨後就蔫了下來。正在這個時候,黃繼毅在家具展...

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各位領導 各位嘉賓 大家 上 下午 好。很高興作為嘉賓出席今天的開業慶典,很感謝大家給我這個機會來做這個發言,謝謝大家。首先,請允許我代表博格森整合家居公司全體工作人員及我本人向博格森濟源專賣店的隆重開業致以最誠摯的祝賀,祝博格森濟源店財源滾滾 日進斗金 龍馬精神 前程似錦。同時作為在家具行業打拼多...