乙個質量工程師面試的實錄2009 年 07 月 29 日星期三
早上起床沒多久，接到乙個**，是ｘｘ先生嗎？我是ｘｘ電子****人力資源部徐小姐，你今天有空嗎？我馬上脫口而出地說上午沒空，她說那下午２點到我公司面試好嗎，好吧，那下午見．過２小時我說不好意思：
徐小姐，下午我有點事，我還是中午過來看看吧！
１１點差１０分鐘左右，我開著車漫不經心地來到ｘｘ電子****，請問保安同志：我找你們公司徐小姐面試的，哦你左轉上二樓可以找到我們徐部了， 原來徐小姐是人力資源部部長， 上了二樓前台有個美女坐著， 見了我馬上站起來： 請問先生找誰，我說找你們徐部．哦徐部呀，稍等．．．接著走來乙個腳穿高捲髮麻子臉的女人．哦我們又見面了，接著她就說起公司的發展歷史和未來前途及目前公司需要的人才，她說：
目前我們公司需要大量的各種人才，從員工到高層領導人都在招，我們的需求有積極的心態，有技術，有管理經驗，需要穩步發展的人才，我們會根據人的性格，愛好，經驗等安排乙個合適的崗位，關於技術專業方面我叫我們的裴總和羅經理面試你，我只是現在才做人力資源的，以前我也是做品質出身和負責ｉｓｏ９０００的總經辦． 我們的裴和羅經理比較忙，你稍等一下我去叫下他們．
這就是我們的裴總，接著徐小姐就退出了現場．你好！裴總，握手，接著他就幫我倒了杯熱水，謝謝！還是去我的辦公室聊吧，隨後就跟著他去製造中心總監辦公室，請坐，謝謝！
我們隨便聊聊吧，先談你多年對ｉｓｏ９０００的認識和對質量控制的心得吧， 我說首先說大目標有兩個： 乙個是提公升企業的整體形象； 再者是給客戶帶來實際的價值。不管質量管理體系增加什麼、刪除什麼目的是圍繞質量進行管理的一組相關聯的檔案，有組織、有程式、有計畫、有目標的一套檔案，關於質量控制就是對不同的部門用不同的方法進行控制：
對質量部人員說；品質是控制出來的（如：iso9000、qcc、qc 手法、qfd 等）對生產部人員說；品質是製造出來的（如：tpm、 spc 等）對技術部人員說；品質是設計出來的（如：
fmea、fta、pdpc 等）對人事部人員說；品質是管理出來的（如：mbo 等）對營銷部人員說；品質是口碑出來的（如：voc、6sigma）對採購部人員說；品質是利動出來的（如：
erp）對員工說；品質是習慣出來的（如：pdca、5s 等）對領導說；品質是全員參與出來的（如：tqc、tqm 等）對我們的客戶說；品質就是企業的生命（沒有您們就沒有我們）對全社會的人說； 品質就是品牌（是乙個民族的榮耀）裴總又接著說管理就是要將成本降到最低，效率提到最高。
的確可以看得出來你對品質有著深厚的、獨特的見解，這樣吧我這邊就沒什麼問題，你再見見你的直接上司吧，他就是羅經理。羅經理走過來了，裴總接著說我來介紹一下：這就是你的羅經理，羅經理你好！
羅經理拿起我給他們的簡歷，問了乙個平庸而又複雜的問題：他說你認為質量最難管理是什麼，我說質量最難的就是標準的制定、標準的評定、標準的判定這三定，他說非也，質量最難的是質和量的交量， 他說目前很多企業都是有質沒有量或者說是有量沒有質。 我幾乎明白羅經理的用意，他又說我們是想招乙個懂技術又懂管理更懂質量的人才，最主要是他要聽話，肯幹，不怕加班的年輕有為的人才。
接著裴總就給了一張名片，說等我們商量後再聯絡你，此時辦公室所有人都**了１２點半了，我也回去吃飯了，謝謝你裴總。。。 品質經理?
質量工程師2009 年 06 月 29 日星期一
品質經理·質量工程師：指從事技術質量和服務質量等的研究、管理、監督、檢查、檢驗、分析、鑑定等的工程技術人員。
內容： ① 進行產品質量、質量管理體系及系統可靠性設計、研究和控制； ② 組織實施質量監督檢查； ③ 進行質量的檢查、檢驗、分析、鑑定、諮詢； ④ 進行產品認證、生產許可證、體系認證、審核員和評審員註冊、質量檢驗機構和實驗室考核等合格評定管理； ⑤ 調解質量糾紛，組織對重大質量事故調查分析； ⑥ 研究開發檢驗技術、檢驗方法、檢驗儀器裝置； ⑦ 制定質量技術法規並監督實施； ⑧ 設計、實施、改進、評價質量與可靠性資訊系統。
① 行業現狀： 行業現狀： 品質經理（品質管理師）是目前國內最短缺的高階認證人才，但是並不是所有的人都重視品質、都懂得品質管理的重要性，所以就要依靠你的個人能力贏取老闆的信任，為公司取得利益。
一般比較成功的品質經理的薪金是很可觀的。環境很好，但是要具備很強的溝通能力，表達能力，協調能力，才能做出成績來。 素質要求：
對相關專業有很深入的了解，了解相關產品的生產工藝流程，同時具備一定的管理方面的知識；
② 具備一定的管理能力，同時對公司生產部門、品質部門、裝置部門、計畫部門等各個部門的管理都具備一定的了解；
③ 相關專業 5 年以上經驗， 年以上本職經驗， 具備一定的管理能力外， 對公司生產部門、品質部門、裝置部門、計畫部門等各個部門的管理都具備一定的了解；
小提示：隨著社會的發展，人們對產品質量的要求也會越來越高，同時公司也會越來越重視對質量的把關，所以就業前景還是一片光明。不過這個職位對於人的各方面要求很高，想要做乙個成功的品質經理，除了熟悉整個產品生產工藝流程外及其品質管理方面的能力外，你還得具備相當熟悉製造產品過程的裝置、環境、人員方面的相當知識。
④ 具備很強的溝通能力，能夠在品質、生產、裝置、出貨等環節出現矛盾時候自覺站出來，對各部門之間的矛盾及時協調，通過衝突管理和利害關係說服各部門自覺重視品質
質量工程師複習時讀書的技巧2009-05-12
書到底怎麼看， 有些考生考完考試之後， 教材還幾乎是新的， 這很難想象他們能順利通過考試， 我個人認為：「書讀三遍，其功自成」
第一遍泛讀
先翻開目錄，仔細看一下分布，了解全書的結構，在腦子裡形成乙個教材的脈絡，然後再開始閱讀。泛讀的意思就是並不要求一定要把看到的內容都背誦下來，只是做到有個印象，理解性的記憶。然後要到網上去找些資料來抓重點。
對於資料的好壞，分辨起來很簡單，拿出整理好的考試重點分布表，看一下這份串講的涵蓋情況，如果有乙份資料如果他的內容涵蓋了一次考試 90%的內容，這是否是乙份好資料那？我個人認為，他可甚至可能不如乙份只覆蓋每次考試 70% 內容的乙份資料，因為使用這種資料複習的風險太大了，萬一資料有些偏頗，情況就很糟糕了， 雖然總結精簡是必要的，但有時候也不能一味求簡，這樣很可能本末倒置，反而加大了考試的風險。根據你已經整理好的分布表與串講資料對照，把該補充的知識要點，畫在書上或寫在旁邊， 如果地方不夠可以寫在即時貼然後貼在旁邊， 就樣就可以勾劃出全書所有的考核重點， 通過這種方法，把一些不重要的內容剔出去，將為下一步的背記打好了堅實的基礎。
第二遍背記
第二遍閱讀的主要目的是背記， 把沒有必要的鏈結性內容去掉， 只勾畫重點， 總結核心詞彙， 會很有利於記憶。
第三遍查缺補漏
最後這一遍看書，一般是在考前，有些考生甚至是提前到考場門口複習，這一遍要把前面的已經背記好的內容再看一遍，其他沒有標註重點地內容，也再快速瀏覽一下，以備不時之需。而對於剛才畫下來的，不太好背的的題目，可以利用短期記憶的方法。
通過三次的複習和背記，相信整本書的重點都已經清晰的記憶在你腦子裡了， 不管考試出的有多麼偏多難， 對於其他考生來說也是一樣的， 你只要好好發揮， 就什麼什麼困難可以難倒你的， 到此，我的考前複習三招已經全部傳授完畢，希望都順利通過考試，取得理想的成績。
質量工程師的感言2009-03-16
感謝各位的珍貴意見（修訂於 2009.05.26） 以下是本人在現場質量管理過程中，在協調各部門、上下級關係時的心得：
1、編制檔案時，文字表達要完整，要遵守 5w1h 的原則，不能有歧義， 建議、要求不能定死，對於全域性性問題應慎重考慮是否全盤否定了其它部門的（做人留一線，日後好相見），給整改部門一定的靈活把握的空間，在下發整改要求時，應明確完成期限；
2、統計分析報告中，內容不重複，簡潔易懂，適當插入圖表，提交領導的統計報告簡潔、 不囉嗦是原則之一， 如果內容確實很多， 應以附頁、 附件形式說明；
3、產品記錄填寫一定要注意日期的順序，日期順序顛倒的記錄給人的印象就是造假，注意其可追溯性； 4、現場檢查時例行試驗執**況、特殊過程再確認應重點、定期檢查；
5、應注重現場質量控制關鍵控制點，主要從人、機、料、法、環、測六個方面考慮；
6、應能對減輕員工提供一些建議；
7、要明確各部門、各崗位的職責分配，不要把其它部門的攬到自己身上來；
8、不合格品審理時，應注意產品處理的依據和後續加工的要求，特別是成品，應說明其適用的範圍；
9、與領導打交道時，應預先設想領導會提什麼問題，如何回答，進行充分的準備。如，對其它部門的，沒完成不能說沒做，應說明做到什麼程度；
10、任何問題應遵循 pdca 迴圈來解決，步驟為：核實問題、調查原因、 進行舉一反三檢查、評價採取措施的必要性、採取糾正和糾正措施、驗證。
面試十大問題回答思路解析
4 不宜說崇拜乙個虛幻的 或是不知名的人。5 不宜說崇拜乙個明顯具有負面形象的人。6 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能 搭 上關係。7 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質 哪些思想感染著自己 鼓舞著自己。問題五 你的座右銘是什麼？思路 1 座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格 觀念 心態，這是面試...
公務員面試十大問題
面試時，有幾個問題是面試人員常常會提出的，針對這些問題好好準備，在面試時也就不會啞口無言，無言以對了，下面就面試十大必考題做出分析 1 為什麼想進本單位?這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了，建議大家先判斷自己去應徵的工作性質，是專業能力導向呢，或是需要溝通能力，其實現在市場...
面試十大問題回答思路解析
3 不宜說崇拜自己。4 不宜說崇拜乙個虛幻的 或是不知名的人。5 不宜說崇拜乙個明顯具有負面形象的人。6 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能 搭 上關係。7 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質 哪些思想感染著自己 鼓舞著自己。問題五 你的座右銘是什麼？思路 1 座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格 ...