營銷學中的主要概念
包括市場細分（segmentation）、目標市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關係和網路(relationships and ***works)、營銷渠道(marketing channel)、**鏈(supply chain)、競爭(***petition)、營銷環境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。這些術語構成了營銷職業的詞彙庫。
營銷的主要過程
營銷的主要過程有：
（1）機會的辨識（opportunity identification）；
（2）新產品開發（new p
roduct development）；
（3）對客戶的吸引(customer attraction)；
（4）保留客戶，培養忠誠(customer retention and loyalty building)；
（5）訂單執行（order fulfillment）。
這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的。如果哪個環節出了問題的話，企業就會面臨生存危機 。
營銷的終極使命：追求利潤最大化
營銷已經是乙個如此耳熟能詳的詞彙，或者說任何乙個稍具規模的企業都會有這樣乙個部門或者專門的隊伍。然而營銷到底是什麼？營銷對於乙個企業的意義何在？
我們如何看待營銷在整個企業發展戰略中的位置？
在網上流傳的乙個關於「中國十大最爛專業」的帖子中，市場營銷赫然在列。畢業生很難找工作顯然是其最大的理由。市場營銷，一方面極受企業重視，幾乎被所有老闆列為企業最核心的部門；另一方面，該領域裡的所謂專業人才們卻茫然找不到自己的位置，被社會和各種各樣的正式與非正式組織邊緣化。
套用營銷裡面最為熱門的術語，就是營銷人員們，包括營銷本身，都存在「定位」不清晰的問題。
這個問題在房地產行業裡肯定是同樣顯著的。我們每天都在忙忙碌碌地看地、做經濟測算，考察市場、研究建築和戶型，包裝推廣以及銷售，也許這些都歸屬營銷部門，也許被切分成環節，營銷只是其中一部分，但我們大多數的營銷人員，以及率領營銷人員的主管以及指揮他們的老闆和總經理們真的未必有乙個清晰的概念：
營銷的範疇是什麼？
我們用什麼指標來考核營銷決策的正確性？
如何考核營銷團隊工作的績效？
對於營銷來說，有沒有這樣一種可能，抓住其中乙個要害就抓住了工作的全部？
由此進一步引申出，
營銷隊伍應該如何組建？配備哪些方面的特長人才？
營銷人員應該具備哪些方面的專業知識？
營銷人員以什麼樣的心態和方式與其他部門合作？
這些問題將有無數種答案。在沒有解決核心問題之前。
因此我們必須先解決核心問題——營銷為什麼存在？
營銷絕不只是銷售。
最早的市場營銷教科書教育我們說，當前的營銷觀已經從「以生產為導向」歷經「以銷售為導向」、「以市場為導向」達到「以顧客為導向」的階段。在很多行業裡是這樣，然而在這個行業，在不少人仍然認為**控制是核心環節的房地產行業裡，在策劃和銷售經理以假排號和炒房為唯一手段的大環境下，仍然有必要重新正一正營銷與銷售之間的名。
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