做最有用的好員工筆記及知識點

2021-03-03 23:15:51 字數 4702 閱讀 8624

著名哲學大師艾彌爾說:工作使人生有味!

如何才能真正體味到工作的樂趣?

那就是讓你的價值充分發揮出來,做乙個對企業有用的員工

第一講企業需要什麼樣的員工

1、通過古代鐵匠師傅選繼承人的故事(師傅遺言告訴徒弟:燒紅的鐵不要用手去摸)告訴我們:當你決定做乙個有用的人才的時候,那就是你成功最大的秘訣。

老闆需要什麼樣的員工?領導需要什麼樣的下屬?mvp(最有價值的員工)

2、古代德才矩陣:

德大才大聖人(馬):古代馬比作是頂尖的人才,今天放在領導崗位上;

德小才大小人(狗):狗能看家,有時不能控制的時候也會咬人;

德大才小君子(牛):默默耕耘

德小才小愚人(豬):默默無聞、腳踏實地,有的時候能做一些事情

在這四種人才中,你想做哪種型別的人才?

3、企業用人原則

在企業當中,要做乙個有用的人才,一定要做到騎馬牽牛,趕豬打狗。

騎馬:不管在任何乙個部門,一定要找到乙個最有用的人才擔重任。

牽牛:帶動牛,慢慢讓其成長,成長到馬的位置。

趕豬:趕走德小才小的人,如果此類人比例增加,對公司就是乙個拖累。

打狗:狗小人那個特質會排擠優秀的人才,有時會陷害忠臣,增加了管理成本, 影響公司的發展

第二講:你是哪種型別的員工

1、企業用人的誤區: 狗佔馬位、牛佔馬位、馬佔狗位、馬佔牛位

2、才的內涵是什麼?是指在現階段能幫助企業,在某些方面,達成企業所需要的,有價值目標的一種能力系統。

3、企業要求的德:和企業的價值觀保持高度一致;和公司的理念和願景,保持一致;愛崗敬業;熱情,在企業當中能展現你人性的光芒。

4、motorola領導人概念 1)能夠播撒希望; 2)要有迷人的個性; 3)無法阻擋的熱忱和魅力

5、企業不同時期需要什麼樣的人才

企業匯入期:開拓型人才(創造力強、勇於挑戰、不辭辛苦)

企業成長期:戰略型人才(有勇有謀、善於領導)

企業成熟期:維繫型人才(坐穩站定、嚴格依照規章制度辦事)

企業衰退期:矯正型人才 (力挽狂瀾、扭轉乾坤)

6、自我公升級需要的5要素

1)誰是你的標桿(找到標桿,努力看齊,把什麼樣的人看做標桿,據最有可能成為什麼樣的人)

2)誰是你的顧問(顧問是指點江山、縱橫全域性,看到你看不到的東西,對你的職業進行指導)

3)誰是你的教練(教練是能看到你的優點,更是明白你的弱點。教練能讓你發揮優點、避免缺點,不斷改善不足,最後能成就你的未來)

4)誰是你的支持者(想要有所成就,必須要依靠他人,通過與他人協作體現個人的價值)

5)誰是你的批評者(批評是成長的動力,不支援你的人能讓你看到自己真實的一面。如果你能團結擁護你的人,你就是一名主管;如果你能夠團結不擁護你的人,你就是一名經理)

第三講:良好的心態---高效工作的基石

1、開車不是技術,開車是態度,遵守的永遠是規則。要想成為最有用的人不在於你擁有了多少技術,而在於你擁有什麼樣的態度。

2、老闆認為誰最有用、最有價值,眾多成功企業家5個選擇前後排序:態度、人品、性格、敬業、專業 。態度:

態度:人們在自身道德觀和價值觀基礎上對事物的評價和行為傾向。人品:

人的品質品行。

性格:性格是指表現在人對現實的態度和相應的行為方式中的比較穩定的、具有核心意義的個性心理特徵,主要體現在對自己、對別人、對事物的態度和所採取的言行上。敬業:

敬業是乙個道德的範疇,是乙個人對自己所從事的工作負責不負責的態度。專業:專門從事某種學業或職業,專門的學問。

3、優秀員工應該具備的心態

1)歸零的心態:身懷謙卑之心,對成功充滿敬畏,對未來充滿渴望,懷有必勝的信心,然後客觀的去看待這件事情,重新出發,再一次創造你職業生涯的奇蹟,才是乙個員工應該具備的基本的態度。當你要從一座山頂要到另外一座山,那就要從自己的山先下來然後再經過調整期,再一點點地爬這座山,這樣才能到達更高的山峰,而這個過程我們就叫做心態歸零

2)積極的心態:

a:兩個不必要的態度:a、法官的心態;他們會用法官的態度去審視老闆說的話,如果用法官的態度去審視的時候不會有的東西,也會被淘汰。

b、旁觀者的心態因為覺得可以在自己的山頭孤芳自賞,當我們這樣做的時候與我們今天所達成的目標相距甚遠。

b:在企業賺錢的時候,在企業發展順利的時候,要積極;在企業遇到困難挑戰挫折的時候更要積極。

c:而在心理學研究當中也發現,當你想負性的事情的時候,當你說負性的語言的時候,一定會給你帶來乙個負向的行動,進而得到乙個負性的結果。

d:看待員工的標準是什麼:眼神、話術眼神是心靈的窗戶,而且乙個人精神不精神,我們看眼神就會知道。 同樣一句話看你怎麼說。有的人說起來就是積極,有些人說起來就消極。

e:我們知道市場正在發生變化,但是我們正在做精準的競爭對手分析,分析自身的優勢和弱勢,機會和威脅,如何發揮優勢彌補劣勢,避免威脅把握機會。

3)感恩的心態:

a:我們只有懷著感恩的心態,才能化解彼此的誤會、傷害,才能真正地理解上下級之間的關係,才能真正的把我們的產品和服務提供給挑剔的顧客,才能真正的做一名有價值、有用的員工。

b:來到乙個企業,無非是三點:第一,你希望有乙個很好的待遇;第二,你希望有個成長的機會;第三,你希望受到別人的尊重。

c:待遇來自於**呢?來自與你對公司的奉獻;成長來自於**呢?

來自你成長的空間;尊嚴來自於**呢?來自於你的實力。當你自我尊重、自強不息的時候,別人自然十分的敬重你。

d:尺有所長、寸有所短,要學會欣賞。

4)包容的心態:只有互相包容,才會形成乙個價值鏈。當彼此包容的時候,問題才會變得越來越小,當不起包容的時候,問題就會變得越來越大。

面對摩擦、誤會,甚至是衝突,最需要的是我們擁有一種心態,叫做包容。只有帶著包容之心,一直向前走的時候,才能把問題甩在後邊。

第四講:完善的品格--和諧工作的先決條件

1、人品在企業中的內涵:一是高度的忠誠度;二是承認錯誤的謙卑態度,人貴有自知之明,認錯是員工的第一品質。

2、退伍軍人與藍色花瓶的故事

1)老闆讓你做一件事情,他要的是過程還是結果,他要的一定是結果,你是過程存在的價值。

2)員工性格分類:a、活潑型,(多言、樂觀、積極),說完了再想,以說為主;b、完善性(嚴密邏輯思維,數字敏感)經常想好了再說,具有嚴密的邏輯思維,對資料具有極其敏感性,以想為主

c、能力型(積極、行動派、力量形象)積極喜歡做,以做為主;d、平穩型(喜歡觀察、擅長協調複雜的人際關係)喜歡看,喜歡觀察,喜歡協調不同的人際關係。

3)如何成為乙個有用的員工:a、良好的心態;b、完善的人品;c、適合的性格;d敬業;e專業。

第五講:敬業精神---優秀員工的職業基礎

1、要想做最有用的員工,一定要每天給自己增值,每天給自己加分。乙個最快的方法就是學習。 80:

20法則:百分之八十的業績是由百分之二十的人來完成的,也就是說在公司當中,每個人對公司的貢獻不是平均的,一定是有最佳少數為公司創造最大利潤和價值。

2、佛學大師說很多人之所以不成功,是因為他們有所知障,其中的一層含義就是因為他們過去所知道的東西已經成為他們今天的障礙。阻礙他們的心態,心智的發展。不能接受新知,不能得到改變。

3、努力概念解釋:用肩抗、用頭頂,托起超過負荷的東西。

4、敬業精神: a敬業應該是這樣一種精神 ,那就是熱愛你的工作,當你熱愛你的工作的時候, 才能發揮潛能、才能發揮你的價值; b敬業應該是這樣一種精神,那就是當別人不願意做、不肯做、懶得做的時候, 你能把普通的一件事情做的最好; c敬業應該是這樣一種精神,不用別人監督你如何去做,也不用老闆盯著你去做, 而是你主動去創造價值,完成這份工作; d敬業應該是這樣一種精神,把企業把工作當做自己的生命,為人處事要給別人留後路。 e但是在做事業的時候,在一家公司服務的時候,絕對不能給自己留後路。

當你決一死戰的時候,你才能珍惜。當你珍惜的時候才能敬業,當你敬業的時候你才能實現你的價值。

5、獵狗與受傷兔子的例子: a:那個獵狗是為了完成獵人的任務,他是在盡力而為,而我是在逃命,我是在全力以赴。

所以今天為什麼很多人不成功,因為他們當中大多數人僅僅是在盡力而為,而從來沒有全力以赴過。 b:為什麼今天很多人成功,是因為他們每天都在做他們感興趣的事情,沒有做有意義的事情。

很多人之所以不成功,是因為他們每天都在做他們能夠做的事情,而沒有做他們應該做的事情。

6、敬業員工應該怎麼做: (1)、製造問題不推卸;(2)、發現問題不抱怨;(3)、解決問題不居功;(4)、防禦問題不聲張。

7、你的價值是因為公司的平台,你的價值是因為客戶對你服務和產品的認可,你的價值是同事的努力,你的價值是相對價值。所以,哪怕做的很好,也不要居功自傲 a敬業應該是這樣一種精神 ,那就是熱愛你的工作,當你熱愛你的工,當你決一死戰的時候,你才能珍惜。當你珍惜的時候才能敬業,當你敬業的時候你才能實現你的價值。

8、每乙個企業都會有潛在的問題,企業的五個陷阱之一,就是忽視致命的小問題,因為這些問題會長大,這些真正有價值的員工,有用的員工,他們會想出一些方法,防禦一些問題的發生。

9、有的時候甚至防禦一些重大的問題跟失誤的發生。但是當你做到這一點的時候,請不要聲張,各位請記住成功的捷徑就是不動生色的提拔自己,奉自己的意志為最高主宰,而留給他人卻是甘陪末座的謙卑景象。

10、所以我們一定要在對待問題當中證明自己。只有在問題當中證明你自己的時候,你才能成為乙個有用的員工。

第六節:專業技能---實現價值的硬實力

選擇職業的影響因素:①、行業;②專業。

職場成功心路歷程:有乙個夢想;有乙個明確的目標;有乙個最有效的計畫;持續的行動;堅定的信念。

夢想分三個階段:夢想是什麼(你得到的不僅僅是工資,還包括榮耀,還包括別人對你的尊重,還包括你價值的提公升,還包括你的經驗,還包括你在這個事業當中證明了你自己這種成就感和尊嚴)?你要做什麼?

怎麼做才能達到這一點?

做最有用的好員工

7號晚上聽了艾莫老師的講座,艾莫老師用他有趣的比喻讓我們首先先明白了企業需要什麼樣的員工?通過古代鐵匠師傅選繼承人的故事讓我們明白,當你決定做乙個有用的人的時候,那就是你成功最大的秘籍。如何做乙個最有價值的員工,其實跟經營好乙個打鐵鋪的秘決是一樣的,燒紅的鐵不要用手去拿。所謂的秘決無非都是一些最淺顯...

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做最有用的好員工

客服中心王小星 非常有幸能 艾莫老師的講座 做最有用的好員工 非常感謝公司能提供這樣的培訓機會,在 艾莫老師的講座時候,自己的心靈也是受到了震撼,自己也從中領悟了很多的道理,更好的指引我在以後的職業生涯中做的更好,做公司最有用的好員工,下面是我的一點心得體會。第一點 員工的價值觀要與公司保持高度一致...