第一條為加強對安全生產行政執法行為的監督查，深入推進依法行政，優化執法形象，確保公正、嚴格、廉潔執法，制定本制度。
第二條行政執法跟蹤回訪程式是指從立案開始，通過事中跟蹤、事後回訪對行政處罰行為實施全過程的監督。
第三條本制度適用範圍為本局依法查處的所有一般程式行政處罰案件，跟蹤回訪的物件為依法處罰的當事人。
第四條為確保本制度的落實，建立由局長任組長，副局長、紀檢組長為副組長，監察室、政策法規處及各業務處室負責人為成員的行政執法行為跟蹤回訪領導小組。
第五條跟蹤回訪應遵循及時、公正、公開的原則，堅持回訪與服務、回訪與規範相結合。
第六條跟蹤回訪的方法：
1、函訪：所有一般程式行政處罰案件在行政處罰後，由監察室發放《行政執法監督跟蹤回訪函》進行函訪。監察室對收集的情況及時進行調查核實，對調查屬實的問題，及時按《行政過錯責任追究辦法》等制度予以追究；對發現的苗頭性問題，及時予以通報警示，進一步強化超前預防機制；對非受理範圍的內容應及時如實移送有關部門妥善處置。
2、上門回訪：上門回訪採取定期與不定期相結合的方式。定期回訪每半年一次，抽取辦結案件的20％採取上門或者其他形式回訪；不定期回訪根據行政執法反饋情況，隨時對已作出行政處罰決定的行政處罰案件實行個案回訪。
回訪物件由政策法規處商有關處室確定。回訪人員在回訪工作中，應認真聽取跟蹤回訪物件的意見，對他們反映的問題，及時給予解答，誠懇地予以接受，重要情況應如實匯報，及時處理。
第七條跟蹤回訪的內容：
(一)向跟蹤回訪的物件了解案件承辦人員及承辦單位在辦案過程中有無違法違紀情況。
(二)徵求跟蹤回訪物件對行政處罰的意見。
(三)了解跟蹤回訪物件被處罰後的整改情況及需要幫助解決的困難，引導和幫助企業規範安全生產工作。
第八條跟蹤回訪工作應按照辦案程式和辦案紀律的要求，認真填寫《跟蹤回訪記錄表》，並建立臺帳備案。
第九條本規定自發文之日起實施。
XX畜牧獸醫局行政執法回訪制度
第一條為保護公民 法人及其他組織的合法權益，加強和完善畜牧獸醫行政執法監督工作，規範畜牧獸醫行政執法行為，及時防止和糾正違法和不當行為，保證法律 法規和規章的正確實施，樹立公正執法 文明執法 廉潔執法 執法為民的良好形象，根據有關法律 法規規定，結合本系統工作實際，制定本制度。第二條本制度所稱的行政...
跟蹤回訪規範
1 設專職回訪員負責跟蹤回訪。由前台主管負責處理投訴，由經理負責抽查。2 跟蹤物件 1 來廠 未修跟蹤 凡來廠 當時未修的客戶都要求由維修顧問進行第一次跟蹤，如果客戶仍沒有回廠維修，則由回訪員繼續跟蹤。要了解客戶是否已維修好 專案，是否需要我們重新解釋 內容，是否近期要來修理並為之做好安排。了解客戶...
行政執法責任考評制度
第一條為促進本局行政執法人員切實履行法定職責,提高行政執法水平,保證國家法律法規的正確實施,根據 福建省行政執法條例 制定制度法。第二條本局行政執法責任評議考核內容 一 部門負責人是否重視行政執法工作,對推行行政執法責任制是否有具體實施意見 配套制度和措施 二 是否全面承擔執法責任,並將執法責任明確...