2023年第一季度工作總結及第二季度工作計畫

2023年第一季度工作總結

及第二季度工作計畫

第一季度，我公司全體員工進一步統一思想，堅定信心，積極地投入到工作中，認真地做好本公司的各項工作。截止3月31日止，第一季度零售藥店配送xx萬元，普藥配送xx萬元，醫院網路配送xx萬元。總結起來，主要從以下幾方面開展工作：

一、以人為本，不斷提高自身服務質量。

我公司全體員工牢固樹立和落實以人為本的服務理念，我們加強了對全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規範化服務，樹立新形象，努力提高服務質量

二、開發客源，積極拓展業務

我公司在穩定原有客戶的基礎上，不斷加強新客戶的發掘，進一步擴大配送的業務量。了解客戶的具體要求，為客戶提供最便捷的服務；通過不斷的努力和創新，大大提高了整體的服務水平和競爭實力，有效促進了各項業務的發展。

三、加強gsp培訓

按照新版《藥品經營質量管理規範》，組織本單位人員對新版gsp內容進行了相關培訓學習，並制定了培訓計畫，每週進行一次培訓。通過近期的培訓學習，增強了員工的質量意識，同時建立健全藥品驗收、銷售藥品出庫、溫濕度監測等相關記錄，做到真實、完整、準確、有效和可追溯；記錄應按規定儲存。

第一季度我們雖做了大量的工作，但還存在很多的不足仍需改進。我公司第二季度的工作計畫是：

一、積極開拓業務增長點，尋求業務新突破。

二、加強各部門gsp培訓。

2023年4月1日