業務員跑業務的心得體會

2021-03-03 20:36:44 字數 987 閱讀 6918

跑業務時最有效的方法就是釣魚,就像追求女孩子一樣,難道我們會同時追求幾個女孩,然後再賭有乙個成嗎?應該是看準乙個,鍥而不捨、不遺餘力追求她,直到追到手。我自己一直是這樣跑業務的,我會選準乙個產品區域,比如現在我操作的***業務,我會挑某一行業裡的兩三個客戶認認真真的去了解、分析,並製造機會接近客戶,直到建立成了合作關係,那麼以後其它的就很好做了。

這樣當產品在某區域裡佔到一定的區域的市場份額,我再轉到別的區域,複製它,就像釣魚一樣,看準大的,一條一條的釣。

很多業務員與客戶接觸談話都很緊張,其實與客戶談話的結果不重要,但是談話過程的氣氛很重要。或許你有過苦惱的時候,在和某位客戶聊天的時候,時常的很注意談話的內容,總是感覺沒話題交流,那麼我來告訴你,其實真正要注意到的不是內容而是與客戶談話的過程和氣氛。對業務員而言,要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些,留意他的一舉一動,你就可以投其所好了。

如果當時那天聊的很愉快,和融洽,與客戶的關係就會很親近,在許多天以後,我們甚至都忘記了當時談的是什麼,只記得當時與客戶聊得很好。其實客戶的感覺也一樣,關於**只需要把**單給他,品質只需要提供有品質的承諾書給他,交期只需要蓋章後交給他,所以只要和對方談業務之外的事情就可以了,聊對方敢興趣的問題最好。

3、不要愛面子。業務談下來了,到收款的時候,很多人會由於,我跟客戶那麼熟,一天到晚去找他收款感覺不太好,總是抹不開面子,所以就很少追著對方收款或者收幾次沒收到就不收了。但是我們一定要記住,欠債還錢是天經地義的,如果你給他欠的久了,數額大了,你們的合作也就不會長久了。

我一般收款,不是求著對方客戶安排,話語權我會掌握到自己手裡,我往往會說某某經理或先生,你這周二安排貨款給我,我那天下午去拿,對方有時會說那天可能不行然後找藉口,那我就會快速的掌握話語主導權反駁他,那周一就嘍,他往往就說還是星期二吧。

最後關於業務員自身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑,業務員一定要口才好,能說會道,嘴裡能滔滔不絕口吐蓮花似的才是口才好。其實我感覺這些都不是重要的,重要的是勤能補拙,只要堅持住,熬過去後就可以了,所以業務員的辦公室不是在辦公樓,而是在路上。

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