酒店規章制度範本

20. 客房服務員在離開客房時，須將客人離開忘記關上的燈、電視關上。

21. 在酒店內發現任何物品損壞、丟失或其他異常現象立即報告上級管理人員。

22. 如發現客人在酒店內吵鬧、生病或醉酒，立即通知上級管理人員。

23. 在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶裡去。

24. 工作前、下班後將工作區域清理乾淨，布置整齊。

25. 客房服務員不得將布草當抹布使用。

26. 不得在客區坐臥沙發，使用客桌、客椅、**等客用裝置。

27. 不得接聽、拔打住客房內的**。

28. 客房服務員工作時撤出的髒布巾不得放在地面上，應放入工作車上的髒布巾口袋內。

29. 不要向客人或無關人員提供有關飯店管理和其他客人的秘密。

30. 若在房間或公共區域內發現老鼠、昆蟲、蟑螂，迅速報告上級管理人員。

31. 對客人額外的要求：如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應立即報告客房服務中心登記。

32. 嚴禁向客人索要或變相索要小費。

33. 客房部員工必須樹立強烈的服務意識，努力為賓客提供優質服務，對於賓客的正當要求不可拒絕。

34. 客房部員工必須努力鑽研業務技能，以便為賓客提供更加專業、標準、人性化的服務。

35. 酒店或部門組織的培訓及會議，不得無故缺勤。

酒店規章制度範本

20.客房服務員在離開客房時，須將客人離開忘記關上的燈 電視關上。21.在酒店內發現任何物品損壞 丟失或其他異常現象立即報告上級管理人員。22.如發現客人在酒店內吵鬧 生病或醉酒，立即通知上級管理人員。23.在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶裡去。24.工作前 下班後將工作區域清理乾淨...

酒店規章制度

一 組織紀律 各級員工應無條件服從領導的排程和安排。二 工作記律 一 時間 1 上班時間9 30點到，9 00開立會，2 30下班。4 20點到，10 00下班，工作時間11 30至14 30，17 30至21 30。2 員工辭職需提前乙個月申請。員工上班遲到 早退三次無全勤，三次以上遲到超過30分...

酒店規章制度

一 員工日常管理制度 1 上下班及用餐時需要打卡，如出現漏打要及時告之部門主管。2 確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法於當日通知部門主管，並得到許可，否則視為曠工。3 上班不准吃東西 喝酒，不准聽收錄機，不准看電視，不准唱歌 大聲喧嘩或閒聊。4 除指定人員外，不准使用客用設...