關於加強公司部門間溝通與關係協調的方案

2021-03-03 22:50:32 字數 966 閱讀 7714

注:此階段需董事長牽頭召開管理人員研討會,每個人都要針對自己部門遇到的溝通協調不暢等問題發表自我批評及改進措施。

3、第三階段月 — 日,收集廣泛建議階段。從公司各部門收集關於如何提公升公司管理技能,如何消除協調存在的阻礙、部門間溝通不暢等問題以及針對部門間如何使溝通更順暢的建議,並行成整改方案,方案要明確主題、明確措施以及時間節點,以部門為單位上傳人力資源部,進行彙總整理。

4、第四階段月 — 日,整改落實階段。各部門要對照整改方案狠抓落實,兄弟部門或協作較頻繁的部門在日常工作中相互提出合作建議或意見,通過意見箱對工作中遇到的不合作、不暢通、不友好等現象進行舉報,也可在意見箱中不記名對某個部門提出表揚。公司定期召開總結會,公示整改情況,全員進行監督落實,公司針對各部門反應的問題或個人進行談話糾偏,對表現積極的部門或個人給予精神表彰,以達到全員合作,共同進步的目的。

四、加強部門間溝通與協調的幾點建議

1、外聘培訓專家或**培訓**,就企業部門間溝通與協調的問題進行有針對性的全員培訓,從思想上強化良性溝通的重要性。(推薦**:翟鴻燊--《高品質溝通》、余世維--《有效溝通》系列講座)。

2、各部門加強管理制度及工作流程的深入學習,熟悉其他部門的工作領域及工作內容,便於日後溝通暢通及工作開展。

3、各部門管理人員每週例會期間,就一段時期內溝通過程中出現的問題進行集體討論分析,得出結果,提出改善措施。

4、行政部門可依情況制定部門工作聯絡單。並建立部門間溝通協調相關制度流程,(遇到問題或需要協作的工作先找誰再找誰,明確上下級關係,在哪個環節遇到障礙等都要有明確的記錄)。強調部門溝通的權利與義務。

成立部門間溝通障礙投訴受理小組,部門在溝通遇阻協調無果的情況下,可向受理小組投訴。被投訴部門有申訴權利。最後由小組工作人員會同雙方領導及直接當事人調查調解,將處理結果形成書面檔案通報公司。

5、工作關聯度較大的部門之間可以在工作之餘通過娛樂活動、部門聚餐等非正式溝通方式增進相互了解和友誼,以促進工作中的溝通與協調。(由部門負責人發起,費用部門人員共擔)

如何做好部門間溝通協調培訓心得

10月18日在 經過六個小時的培訓,主講田老師講解時把理論聯絡實際,讓我們更容易接受,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分。在培訓現場與我們激情互動,生動有趣。在掌握了許多處理日常問題的溝通技巧外,使我了解了溝通需要雙向,要有去有回才叫溝通。並且知道了溝通在生活及工作中的重要性,最重要的是使我明白了溝...

楊文利 管理溝通與關係協調

培訓時間 1 2天 培訓背景 在公司的日常管理運營中,學歷和經驗的重要性日漸下降,因為學歷只能說明過去,經驗多數是負債,學習力才是資本。能力和閱歷的重要性也不再是評判員工優秀與否的唯一標準,更關鍵是在乙個正確積極的工作態度之上的真實行為表現和工作業績。員工自身的態度無形中影響著企業的收益和品牌效應,...

關於如何加強溝通協調能力討論的總結

第二小組 一 溝通過程中的最大障礙 1 制度,同樣的錯誤多次犯 2 後勤部門爭取到的資源,商務同事卻不重視珍惜,錯過了才後悔3 商務同事強勢,導致綜合服務部與商務部的溝通很少4 理解能力問題,說了也沒有,得不到貫徹執行5 溝通之後不能達到預期的效果 二 針對以上問題,我們認為解決的措施為 1 修訂制...