bd人員知識結構
（一）行業背景知識：
1、 熟悉tp公司主要業務合作模式、成本構成；
附件1.1 tp合作模式
2、 熟悉代運營行業主要競爭對手概況；
附件1.2 tp競爭對手清單
3、 熟悉代運營行業發展現狀、可能的變化或行業趨勢4、 熟悉各大電商平台的政策及政策變化；
5、 熟悉主流電商平台品牌入駐/建店/合作形式和基本流程；
附件1.51 天貓入駐流程附件1.52 建店時間表6、 熟悉tp公司常見人員組織架構、kpi考核方式；
附件1.6.1 hkdlkpi 附件1.6.2 李寧kpi 附件1.6.3 屈臣氏kpi
7、 熟悉客服、美工、商品、營銷等崗位工作職能、技術難度及工作量評估方法；
8、 熟悉行業主流**模式和標準；
9、 了解國內外巨集觀環境及發展趨勢；
10、 熟悉國內外政治、經濟、軍事等領域內焦點事件。
（二）營銷知識：
1、 了解主流電商平台常用的推廣方式、工具；
附件2.1 推廣方式和費用模式
2、 熟悉主流電商平台各類大型**活動開始時間及週期；
附件2.2 各平台活動檔期表
3、 了解常見推廣工具的付費方式、費用構成及效果；
附件2.1 推廣方式和費用模式
4、 了解營銷的基本要素及電商中的呈現方式；
（三）產品知識：
1、 了解主流行業熱銷品類結構；
2、 了解產品管理工作機制及工作職能；
（四）ued設計知識：
1、 了解ued設計人員工作職能、；
2、 了解行業主流店鋪設計/裝修**標準；
3、 了解視覺營銷的基本概念；
4、 熟悉品牌方與tp方主要合作機制；
（三）倉儲物流知識：
1、 熟悉電商所需的倉儲物流成本結構及核算模式；
附件3.1 倉儲物流計算公示表
2、 了解行業內知名倉儲物流企業的概況、合作模式、**標準；
附件3.2 倉儲物流企業介紹及**
3、 了解常見的電商倉儲物流解決方案。
（四）客戶服務知識：
1、 了解客服人員工作機制及人員能力要求；
2、 熟悉客服服務成本構成；
3、 了解客服人員工作流程、培訓方式；
4、 了解常見的電商運營後台系統功能；
5、 熟悉客服運營服務模式及行業主流**。
bd人員能力結構：
（一）技術能力：
1、 潛在客戶的篩選標準及合作可能性評估能力；
2、 專案合作的基本公關策略及建議能力；
3、 潛在客戶電商發展戰略諮詢服務能力；
4、 能夠總結提煉客戶的需求、觀點的能力；
5、 善於發現目標客戶關鍵人的愛好、習慣等個人特點；
6、 較強的學習能力；
7、 良好的工作計畫能力；
8、 較強的公司戰略執行力；
9、應變及突發情況處理能力；
10、對資料高度敏感，良好的資料統籌、分析、歸納能力。
（二）溝通能力：
1、 嚴謹的邏輯思維和觀點陳述表達能力；
2、 客戶溝通交流能力；
3、 優秀的談判技巧；
4、 方案、***文件展示、講解能力；
5、 團隊協作、協調及溝通能力。
（三）銷售能力：
1、 善於發現合作機會，挖掘合作潛力；
2、 合作機會時機掌握、控制能力；
3、 善於處理客戶各級關鍵崗位關係能力；
4、 合作協議撰寫，優秀的催成簽約技巧。
（四）專案組織能力：
1、 專案需求採集、分析、歸納能力；
2、 專案背景調研、分析能力；
3、 專案提案、推進、過程控制能力；
4、 專案跨部門協調、溝通能力；
5、 專案解決方案策劃能力；
6、 專案合同簽訂、交付能力；
7、 專案後續需求挖掘、跟進意識。
電商美工崗位職責
1 美工編輯崗位職責 1 負責公司所需的各類三維設計 平面設計 pop設計 vip應用設計等。2 負責各類活動的現場布置 背景布置和道具製作。3 協助美術師對會場店堂內 外廣告的管理。4 協助美術師對會場環境的規劃 形象的規劃 美陳布置等。5 配合公司各類社會活動 活動的現場布置 道具的製作及美術陳...
電商運營主管崗位職責
1 熟悉公司各網上交易平台的運營環境 交易規則 負責 的推廣工作 2 熟悉 運營，各種營銷工具，精通網路推廣。3 熟練掌握軟文 交換鏈結 郵件推廣 sns推廣 論壇推廣及其他推廣方式 4 跟蹤 平台的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整 運營 5 監測負責 的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟...
大區BD和大區經理工作手冊
大區日常工作手冊 2006.3.1 第一部工作匯報制度 一週報 2 1 週報提交時間 2 2 週報內容要求 2 一 月報 2 1 提交時間 2 2 內容 2 二 bd考勤和工資 2 第二部財務報銷制度 3 一 各地具體費用 3 1 廣告宣傳費。3 2 測試卡 3 3 通訊費 3 4 市內交通費 4 ...