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公司人力資源管理規劃方案
我的一點粗淺意見和建議
編制: 苟萬里
日期： 2015.11.27
目錄一、人資行政部現狀分析
二、人力行政部組織架構圖
三、人力行政部職能組織架構圖
四、人力行政部人員職責分工
五、工作規劃思路及總體目標
六、具體工作規劃及計畫
潘總：您好！
十分感謝潘總對我的信任和支援！以下是我這段時間來對公司運營管理工作的一些認知，當中如有不足之處涵請諒解並指導。
現存在問題：
我個人認為公司目前主要存在以下幾個方面的問題：
1、「有效溝通」不暢。
2、「有效授權」困難。
3、管理者整天忙亂，當救火隊長。
4、注重形式，不注重實際效果。
5、企業內部管理方法、管理模式和管理系統不統一。
6、以我為本，上行下效。
7、無章可依、有章不依。
8、無明確工作目標，無明確工作程式，無明確工作標準，無明確工作計畫。
9、管理粗放，急於求成，效率低下，忽略過程與工具。
我本人認為，相比理念而言，我更深深感到：公司更急需的是將先進理念轉化為實務，加強執行的力度，進而提高公司運營的效率。
「行政」指的是在一定的公司其活動過程中所進行的各種組織、服務、控制、協調、監督等活動的總稱。行政工作是根據內外部需求，並以組織行式合理安排執行各種行政事務，目的是幫助和服務到公司全體人員及與公司相關的人員，以期實現公司總體戰略目標。
工作內容：
根據公司內外部的目前需求，現對行政部做出相對應的服務。人力行政部目前服務的專案主要有十五個方面：先從目前現狀出發。進行分析與規劃。
一、人力行政部現狀分析
1、人員配置少，工作任務重。現只配置14人：總監1人、經理1人、體系文員1人、行政前台文員1人、人事文
員1人、網路系統管理員1人；其他總務後勤人員；保安4人、清潔2人、司機1人、電工1人；
2、團隊凝聚力較強，責任心較強，但執行力較差。各部門提出需行政部門解決的事情響應不及時，各部門對人力
行政中心的認可度較低。需通過實際工作重塑行政部形象；
3、職責分工明確，但工作效率有待進一步提高，工作缺乏計畫性和規劃性，沒有分清工作的輕重緩急；
4、行政後勤工作專案多，繁瑣，重複性強，需重新理順行政後勤事項；
5、制度不健全或完善，流程不明確，需重新修或優化相關工作制度及流程，存在憑經驗或以前習慣做事等情況。
二、人力行政部組織架構
三、人力行政部職能架構圖
四、行政部人員職責分工
（一）人力行政總監：
崗位職責：
1、人力行政部工作統籌、規劃與管理；
2、各種制度與流程的制定與優化、推行、監督落實；
3、制訂季/月/周的工作規劃與計畫，並組織實施；
4、部門人力行政管理、辦公費用的預算、管控；
5、擬制公司績效考核制度，流程，方案及實施細則與獎懲措施；本部門人員的工作安排與績效考評；
6、月、周行政例會安排，召集；
7、企業文化建設、宣傳、及部門活動；
8、與公司或各部門間的協調、配合工作；
9、公司相關的各種行政外聯協調工作；
10、部門通知，檔案、報告等公文的擬寫；
11、職場安全，環境管理工作；
12、處理各種突發事件；
（二）人力行政經理：
崗位職責：
1、負責總務後勤工作的實施、管理；
2、車輛管理、維護、派車及司機安排；
3、策劃、組織各類會議、活動；建立員工關係，協調員工與管理層的關係，組織員工的活動；
4、督導固定資產及低值易耗品申購、調配、轉移、報廢、盤點；
5、辦公及相關勞保用品的申購及費用管控；
6、各類證照、簽證、資質、獎項的申報、辦理與年檢；
7、總務水電的改造裝修、安全、物業等方面管理；
8、維護職場環境、秩序；
9、員工宿舍的管理，定期或不定期檢查宿舍使用情況，及相關租金、水、電費用的繳納。
10、公司相關會務的組織、會議紀要的編寫及對決議事項的催辦、查辦、督辦落實；
11、監督做好辦公室綠化、環境、安全工作。
12、公司領導交辦的其他事宜。
（三）系統管理員
崗位職責：
1、負責公司內部區域網路維護；對伺服器、路由器等裝置管理，以及網路平台的執行監控和維護；
2、負責維護網路系統安全，處理網路及計算機故障；內部資訊系統建設、維護；進行網域名稱、後台資料、郵箱管理；
3、負責辦公裝置、網路裝置、**系統、計算機軟硬體的管理維護；公司電腦軟硬體的採購；
4、負責oa、erp辦公系統、財務軟體的日常維護與管理；公司**的更新維護工作；資料的備份與恢復；
5、協助執行組織各類活動；
6、公司領導交辦的其他事宜。
（四）行政前台文員：
崗位職責：
1、 日常來訪接待、登記、引導工作；接聽、轉接**，傳達各類資訊；
2、 辦公文具、辦公用品、辦公裝置、統計、申購、發放、記錄及相關費用的統計報銷；
3、 公司內外各類檔案、信件、快件、報刊的收發、登記、傳達與歸檔工作；
4、協助部門主管協調行政流程及辦公環境維護，做好監督和檢查，協助部門主管完**事招聘、社會保險
5、統計、編制彙總月度遲到、早退、缺勤等考勤報表；做好各類人事考勤及「工作差錯彙總」工作；
6、每月各部門的人員離職辦理及統計；每月及時準確的計算工資，經審核後交財務部核算；
7、及時**公司伙食，做好飯堂統計及相關費用報銷工作；
8、做好辦公用品、宿舍等物業管理費及水電費等相關費用的統計工作；
9、根據公司需求，聯絡辦理簽證製作事宜及費用報銷；
10、根據安排，做好每月相關費用票據貼上工作；
11、負責預訂火車票、飛機票，員工出差票務、酒店的查詢預定及結算；
12、公司領導交辦的其他事宜。
（五）人事專員：
1、協助上級建立健全公司招聘、培訓、工資等人力資源制度建設；
2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；
3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作；
4、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、公升職等手續；
5、協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計畫、培訓效果的跟蹤、反饋；
6、及時更新和管理員工通訊位址和**號碼等聯絡資訊；整理公司對外聯絡資訊；
7.公司各部門績效考核資料的收集彙總工作；
（六）體系文控文員：
1.負責公司的行政檔案、iso系統檔案、技術文件、工程圖紙、生產資料的收集、整理、鑑定、統一管理、編目、
檢索、統計與借閱、儲存期限和監控工作。
2.負責規劃、協調全公司檔案、資料工作，對各部門檔案、資料工作進行監督、指導和檢查。
3.負責起草公司各種技術資料及檔案圖檔的標準範本，制訂和組織實施公司關於檔案資料的培訓。
4.外來檔案的分發、核查與管理監控。
5.受控檔案的會簽、評審、編號、分發的監督和實施。
6.檔案更改時更改記錄、會簽、評審、分發、**與作廢、定期銷毀。
7.定期對檔案進行檢查、評審（使用狀態、適宜性、是否按規定執行等）。
8.協助完成內部審核工作。
9.嚴格執行保密制度，做好檔案資料密級劃控和守密、解密工作。
10.開展檔案、資料宣傳、諮詢活動，做好檔案、資料開放和利用工作，主動為公司各項工作和員工服務。
11.開展檔案資料編研工作和資訊開發交流工作，發揮檔案資料的資訊源作用
12.做好防火、防盜、防蟲等工作，確保檔案資料安全
五、工作規劃思路總體目標
確保公司在生產與發展過程中，提公升執行力，規範工作流程，提高工作效率和工作標準，降低運營成本，在第一時間內及時獲得各種所需的人才，實現目標。執行力是公司核心競爭力的體現，工作流程是企業效率的體現，而效率和細節決定成敗。如果沒有一套合理的執行體系和標準化的工作流程制度，日常管理中的每個細節不將具體的管理工具落到實處，則一切都會浮於表面，成為「表面化」現象。
將崗位職責細節量化，使「人」「事」合一，崗適其人。應對崗位職責實行量化、標準化、制度化、具體化和流程化，應對每個部門的職責量化、目標量化、執行細化。
「激勵」是一種可以普遍適應的通用法則，但是我們要用好激勵，就必須首先要明白兩個基本問題：第
一、沒有相同的員工，必須明白我們不能以一種激勵手段來激勵所有的人。第
二、不同的階段中，不同年齡的員工員工各有不同的需求。激勵是乙個複雜的過程，使用有效的激勵措施,可以從正面積極調動員工的工作積極性和創造性,用不同的激勵機制從精神上和物質上激勵員工,使他們產生敬業愛崗、熱愛公司的信念。
目前，公司一些員工士氣低落，推卸責任，互相扯皮。踢皮球現在嚴重。他們在思想上存有消極因素，他們對自己的責任和組織目標缺乏信心，當在工作上出現了短暫的困難時，他們則表現出消極行為。
要想改變他們的行為，就必須找到刺激他們信心的激勵措施，「危機激勵」可以讓他們信心堅定，給他們乙個選擇，要麼支援公司變革，要麼在公司變革中淘汰。
群眾的力量是無窮的。為此，我建議：公司應成立乙個合理化建議領導小組，並可設立專門小組 ，負責建議的徵集、登記、整理、評審、傳遞、總評存檔等日常工作。
公司各部門和員工均有權對公司管理運作情況提出建議，從而實現依靠部門和員工的力量全面提公升公司運營管理水平。
短期規劃
一至二月內制訂、優化行政管理制度、流程，建立較健全的行政體系，梳理、固化行政工作。
中期規劃計畫
六個月到一年時間完成戰略人力資源儲備與資源的整合，實現人力資源、公共事務資源、行政總務資源三大領域初建成型，提供與公司戰略匹配的人力資源。
根據公司當前的目標及規劃，規範管理模式，結合人力行政工作現狀，轉變行政工作角色及提高行政執行力當前最大工作。根據行政職能架構圖，短期工作規劃,應著重從健全制度及流程管理、組織體系規劃、企業文化建設規劃、行政後勤基礎、法務風險控制五大方面規劃，有序推進，逐步完善行政管理體系。
a、健全行政管理制度、優化工作流程。（以下各種規章制度與流程需要後續修訂與完善）
1、《固定資產管理制度》
2、《辦公、庶務用品管理制度》
3、《車輛管理制度》
4、《印鑑使用管理制度》
5、《員工宿舍管理制度》
6、《員工日常工作管理制度》
7、《前台管理制度》
8、《用餐管理制度》
9、《接待管理制度》
10、《會議管理制度》
11、《檔案管理制度》
12、《培訓流程管理制度》
13、《差旅管制度》
14、《招聘入職辦理流程規定》
15、《離職職辦理流程規定》
16、《採購流程制度》
17、《獎懲標準與流程管理制度》
18、《優秀員工評選流程制度》
公司行政人事管理工作規劃
我的一點粗淺意見和建議 童總 您好！十分感謝童總對我的信任和關心！以下是我乙個多月來對公司運營管理工作的一些認知，當中如有不足之處涵請諒解指導。存在問題 我個人認為公司目前主要存在以下幾個方面的問題 1 有效溝通 不暢。2 有效授權 困難。3 企業管理者整天忙亂，當救火隊長。4 注重形式，不注重實際...
行政管理工作內容
30.集團平台與公司資訊系統的管理 31.網路管理 網路規劃 網路儲存 網路安全 32.人事行政系統的使用與維護 33.oa辦公系統的銜接與跟進 八 物業管理 34.負責做好公司用水 用電的管理工作 35.行政費用管理 包括宿舍 食堂 文具 水電費 費 物業費等的管理 36.公司費用報銷與開支控制的...
檔案管理工作規劃
學生社團聯合會2010 2011學年檔案管理計畫 西南大學學生社團聯合會成立於2005年7月，是校團委下屬四大學生組織之一，具體負責對全校校級學生社團及其活動實施管理 協調 監督，實現學生社團共同目標的學生自治組織。在學校黨委的領導和關懷與學校團委的指導和支援下，通過幾代社聯人的努力和不斷探索，發展...