一、在市場經理領導下，認真執行市場決議、方針、制度。
二、協助經理制定市場年度經營計畫及短期規劃，並負責具體實施。
三、認真貫徹落實公司及市場的有關政策精神、建立健全市場各項規章制度，完善市場經營機制。
四、認真學習國家各項政策法規，提高市場管理人員素質，確保市場秩序。
五、根據市場實際情況，調整改進管理措施，做好市場管理工作。
六、注意了解和協助解決商戶在經營中存在的實際困難，為商戶服務。
七、對商戶經營管理進行監督、檢查、杜絕制止違法經營，維護市場尊嚴。
八、堅守工作崗位，佩戴標誌，持證上崗，秉公辦事，文明管理，樹立市場形象。
市場管理部日常事務工作設定流程
一、 市場日誌
將日常工作中的工作內容，問題及跟進措施填寫市場日誌，以便下一班的同時了解及跟進解決。
二、 事件報告
將日常工作中發生的重大事項及需要協調解決的問題，填寫事件報告，報告中簡述時間的主要內容，並提出相應的解決意見、建議，上報上級主管。同時登記事件報告記錄
四、物品損失賠償
如有商戶或市場外部客人損壞市場物品，應予賠償。將賠償金交於財務部，必要時請報告上級協助處理。
五、 商戶函件傳送
各類函件應在《公共簽收單》按收件商戶姓名、函件名稱、攤位號碼詳細登記，送達商戶請商戶簽收。
1、普通便函，付款通知書等登記，送達商戶後請商戶簽收。
2、專門送發個別商戶的函件可填寫公函**進行登記。
六、協助電工
1、每月抄表日委派一名管理員，一起到商戶攤位查抄電表數，然後交財務室彙總填寫電表查表數。同時列出上月表數，本月表述，使用數，免費數及應收費數。
2、由查表人員簽字，報市場財務部1份，查表人員要留底，自己留底備查及下月使用。
3、新商戶入住前，管理員和商戶一起確認電表底數，填寫《表底確認單》雙方簽字存入商戶檔案。
4、電表出現故障的處理。
⑴與商戶協商，當月按前幾月平均使用數計算；
⑵與商戶協商具體時間更換電表；
⑶重新計數，請商戶確認表底數。
七、走訪商戶徵詢意見
制定走訪商戶計畫表，定期走訪商戶，主動徵求，收集商戶對市場管理與服務方面的意見，是對商戶負責任的一種表現，會增加商戶對市場管理水平與服務質量的信心，也是檢查市場管理水平與服務質量高低的一面鏡子。徵求商戶意見，填寫商戶反饋記錄表及時反饋商戶資訊。
八、接受商戶投訴
在市場經營管理過程中，必須會遇到商戶對市場的管理、服務、設施、裝置等方面的投訴。商戶對市場投訴的內容通常表現為：衛生狀況差；清掃不乾淨；管理員的態度不好；氣味濃重無法經營；車場交通秩序亂等等。
這些問題看起來很瑣碎，但日積月累，積少成多就會影響市場形象，甚至商戶遷處。所以處理商戶投訴時，應保持冷靜，耐心的態度，不可使用大聲談話方式，多使用讓對方感到是理解他的語言。同時應注意以下幾點：
1、必須細心聽取商戶投訴內容，不得找任何理由或藉口推卸責任：
2、應詳盡記錄商戶姓名、攤位號、投訴日期；
3、感謝商戶指出不妥之外，對引起商戶不方便的地方表示歉意；
4、迅速將投訴內容轉達給有關部門主管，及時給商戶以負責任的答覆。在此特別提出一點，當客人提出投訴時往往情緒激動，容易在公共區域內大吵大鬧，這時應立即帶客人到辦公室等地方去了解他的問題，這樣減少市場形象不良影響。
九、商戶裝修申請
應根據商戶提交的裝修方案報公司上級領導審批。
十、拍照記錄
將事件發生時所拍攝的**進行集中歸檔整理，填寫歸檔**記錄，註明事件發生日期、地點、事件的主要內容。
市場管理部職責
機電裝置銷售公司市場管理部 職能範圍 1 市場管理部管理職責 1.1負責辦理產品銷售合同審批手續及合同評審，辦理授權委託書，對外投標材料等，嚴格執行哈飛工業相關制度，做到合同管理規範 有序。1.2負責執行銷售合同，嚴格按照合同供貨期，編制產品發運計畫，為生產部門提供備件發貨資訊，辦理有關發貨手續，發...
市場管理部崗位職責要求
1.目的 為了保證iso9001 iso14001 oh s18001的貫標實施，確保體系的正常執行，實現流程最優化，達到提公升內部管理水平的目標。2.範圍 適用於山東國泰科技 市場管理部員工。3.職責 3.1 市場管理部部長 3.1.1全權負責本部門職業安全健康與環境管理體系的有效執行 3.1.2...
市場管理職責 修改
魯東果品批發市場 市場管理部職責 1 負責公司的招商 業戶淘汰工作 1 宣傳市場的招商政策2 進行市調出具可行性報告 3 與客戶的達成合作協議4 進行合同的簽約 5 協助做好簽約客戶進場的工作 6 出具對業戶的考核方案並進行實施 7 根據考核結果對業戶進行評價 8 根據業戶考評結果出具淘汰意見 二 ...