《整體營銷規範》
一、目的：為保證營銷策略的完整性、有效性、可行性以保證贏得營銷戰爭的全面勝利，特制訂本管理制度，體現「先謀後事者昌，先事後謀者亡」的企業文化。
二、適用範圍：市場人員制訂的所有營銷企劃，營銷管理。
三、策略的內容包括選擇達成特定目標的方法、途徑與各項資源的調配。
四、營銷策略必須建立在市場調研的基礎上。
五、整體營銷策略必須包含以下內容：
1、一般情況分析：包括市場分析、競爭對手分析、消費者分析、企業自身分析
2、營銷目標：長期目標、短期目標
3、銷戰略。
4、營銷組合策略：產品、**、渠道、**的組合
5、營銷反饋：銷售量、消費者、廣告**效果的分析反饋
六、擬訂營銷策略的步驟：
步驟一：我們在**
1、現有市場的營業額
2、市場資料
3、現有產品的優缺點分析
4、競爭狀況
5、消費者使用產品得現狀。
6、本品***與檢測。
7、未來發展趨勢。
步驟二、掌握問題點與機會
1、產業環境。包括：威脅、機會
2、產業本身。包括：優點、缺點
步驟三、我們往何處去
1、營銷目標要具體，最好能夠數量化
2、必須註明時間
3、最好能夠細化
4、目標必須具有可達成性與挑戰性
步驟四、如何到達該處
1、定目標市場
2、確市場定位
3、確定營銷組合
以上策略要詳細具體，註明實施時間、場地、主要負責人，所需費用預算。
步驟五：效果監測及反饋
1、營銷策略一定要保密，不得隨意向任何人洩漏，一旦發現，給予處罰。
2、已通過決定執行的營銷策略，要不折不扣，不遺餘力地去執行。
3、執行過程中，緊緊圍繞策略的核心，不允許偏離。
《市場資訊調查、分析制度》
一、為加強本公司市場調查工作，確切把握市場動態，為確定營銷政策提供依據，體現「關注服務客戶是對的，缺乏調研分析是錯的」提高營銷效率，特制定本辦法。
二、所謂市場調查，是指在本公司產品出廠至銷售使用過程中，對產品的服務方式、地域分布、同行業營銷動向及銷售政策等進行調查、統計、分析、和解釋說明。
三、本公司市場調查，由市場部主管，由市場調研員負責實施，有關部門予以通力合作。重大調研工作可由外部專業調查公司來做，市場部負責監督，聽取調研報告。
四、調研員行為規範
1、每次下市場前必須向部門經理提交調研計畫。
2、調研人員到達目的地的第一時間（如果是夜晚，第二天早晨8：00前）用當地**向部門經理報告。
3、每日調研工作開始前即早上8：00前用當地**向部門經理匯報當天工作計畫及前一天工作進展情況。遇緊急情況隨時匯報。
4、工作日誌每天必須填寫：當日調研資訊及工作情況，明天工作計畫。
5、保守公司秘密，調研資訊不得隨意公開和洩漏。
6、維護公司聲譽與形象，不做損壞公司名譽的事。
五、工作內容
1、整體市場調查：主要是通過資料收集（報媒、雜誌、網路、政策檔案）以及第三方調研公司的調研資料和資料收集來完成，以市場動態的形式反應到相關部門。
2、自身情況調查：對本產品在不同區域市場的**、銷量、市場占有率，企業品牌的知名度、美譽度及第一提及率；對每次**廣告完成之後的調查；對新產品上市之後的調查。
3、競爭對手調查：隨時調查監控競爭對手產品的**、銷量、市場占有率、銷售及**政策、新聞宣傳和公關活動。每年進行兩次以上的競爭對手產品、品牌、營銷方面的優劣勢分析。
4、消費者調查：消費者的購買心理、購買行為調查，消費者對產品的認知度、忠誠度和消費評價；整體消費者調查每年不少於兩次。
六、由市場部制定市場調查預案及調研預算，上報總經理批覆執行。
七、待總經理批准後，制定實施方案，由市場調研員或第三方調查公司執行。
八、調研員或第三方調研公司在調研結束後，對每項調研內容撰寫調研報告。
九、市場調查報告書必須包含如下內容：
1、調查目的
2、調查方法
3、調查物件或調查物件分組情況
4、調查區域
5、調查專案
6、調查時間
7、調查結果分析
8、對策建議
9、其他必要說明事項
十、市場調研資訊反饋
1、各種資訊要認真客觀填寫，不得憑主觀想象填報。
2、對報媒、雜誌上的資訊提供原件或影印件；對網路資訊註明**、發布時間。
3、在遇到緊急情況時要及時向上級匯報，並作好相應的記錄。
4、對調研的一系列資訊都要由檔案管理員進行歸檔，統一儲存。
附表：《**活動管理制度》
一、為促進公司產品的銷售增長、市場拓展以及品牌知名度和美譽度的提公升，保證**活動有序有效地進行，遵循公司「先謀後事者昌，先事後謀者亡」的原則，特制定本制度。
二、**是指為達成公司銷量目標及實現長期利潤為目的，將公司或產品向消費者做有效的溝通所做的一整套方案和行動。
三、**的形式有五種：廣告、人員推銷、公共關係、銷售促進和直銷。其中主體是銷售促進（即狹義上的**），其他**形式圍繞銷售促進協同進行。
四、銷售促進包括針對消費者的**（贈禮、折扣、趣味活動、返現、優惠券）、面對零售商和直控店的**（返利、贈品、津貼、廣告支援）、面對零售店員的**（銷售競賽、贈禮、現金獎勵）以及綜合性商業**（展覽、會議、銷售競賽）。
五、**由市場部主管，由廣告傳播主管、**企劃主管具體實施。
六、**計畫內容和實施方法：
1、市場部根據市場調研資料，結合不同區域的時常特點制定年度、季度、月度整體**計畫和**費用預算，上交總經理批准執行。整體**計畫由市場部統一執行，製作宣傳品、投放廣告、展開**活動，各區域市場人員協助具體實施並進行活動效果反饋。
2、市場部將結合各區域市場的情況和銷售政策，制定各區域市場的機動**費用，上報總經理審批。各區域市場可根據當地銷售情況和機動**費用，至少提前一周以書面形式制定、上報**計畫方案及相關**經費給市場部。市場部在一周內對區域市場上報的書面材料進行審核。
審核通過後報總經理審批，費用預算需先經財務部審核。
3、**計畫方案應包括**活動目標、活動時間、活動區域、活動形式、**廣告投放、終端品需求和**費用預算；聯合**或召開經銷商會議要列明各聯合**的聯合方式和費用分配。
4、市場部對上報**方案的審核依據以下原則：方案是否嚴密可行；方案是否有針對性，審定**方案的定位、目標消費者、活動執行時間是否合乎**目標；方案是否有一定的適應、協調能力，**活動對競爭者是否有競爭力，是否適應市場前景等。
5、各區域市場負責執行實施**活動，每日填寫**經過報告表。市場部對**活動進行監督管理，包括計畫、方案執**況、人員執**況、物資控制情況、實施中的不良傾向等。
6、區域市場負責人在**活動結束後一周內以書面形式完成效果評估報市場部；短期**結束後的乙個月內和長期**的每半年，市場部企劃主管必須對**活動市場效益進行評估，包括：對**活動的分析、評估；對**活動的總結。擬寫**活動效果分析報告報直接上級。
七、**費用的審核和報銷：
1、**費用報銷必須有事先經過市場部、財務部和總經理審批的**方案和**預算，費用預算的申報日期應在當月的25日之前，否則不予受理。
2、各區域市場負責人需將廣告安排編制在**計畫中，一般情況下不單獨審批廣告費用，廣告由市場部統一定稿，**廣告公司統一投放。
3、**費用包括**宣傳品製作費用、活動審批和執行費用、**員費用以及用於**投放的廣告發布費用；同時包括用於**活動記錄和傳遞的照相費用和郵寄費用。
4、如遇競爭對手的重大營銷舉動或其他突發事件，當地市場人員應在總費用預算的基礎上調整方案和費用分配及時上交市場部審批，緊急情況下先提出口頭申請，經市場部經理同意後補辦預算手續。
5、**費用報銷需提供**活動**、終端布置**、廣告樣稿、發票等證明費用預算憑證，經市場部審核後給予報銷。
6、原則上不允許出現預算外費用，如遇特殊情況出現預算外費用，**活動執行人應單獨提出詳細的費用明細，並說明原因，經市場部和總經理審批後准予報銷。
八、執行與監控：
1、未經批准的廣告傳播費用廣告**計畫，一律不准執行，如有違反，公司不予
支付費用。
2、廣告發布與新聞發布、軟性文章有機結合，發布電視廣告、報紙廣告應盡可能
爭取免費附帶新聞、軟文發布。
3、申請書審批後方可執行，並在發布後將見證資料留存於市場部，作為報銷憑證。
4、廣告發布結束，要及時收集監控資料，在市場部備案，作為支費用的依據。
5、可控資料報括：電視廣告，提供電視台或第三方證明的兼播單；電視資訊發布，
6、以電視台資訊現場錄影帶為準；報紙軟硬廣告發布，必須提供報紙實樣（影印件無效）；戶外廣告發布，必須近距離、遠距離**各一張，要求能夠辨析發布場地環境特徵，並註明發布地點；其他廣告，均以有效證明材料為準。
《廣告活動管理制度》
一、目的：為保證廣告傳播的及時性,有效性,花較少的錢辦更多的事,特別制定本管理制度。體現了「細化管理是對的，粗放管理是錯的」企業文化。
二、適用範圍：市場部廣告活動的操作。
三、制度內容：
1、對廣告傳播內容重大，專案眾多，費用較大，必須進行傳播商招標。
2、招標形式可根據實際情況確定，一般採用邀請招標。
3、提前制定招標書，招標書的內容包括：邀請函、招標公告、設計製作投標書。
4、招標採取公平、公正，高質低價，同價高質的原則。
5、由臨**標委員會進行評標，確定中標單位。
6、任何人不得利用職權，隨便確定廣告商，否則廣告費用不予報銷。
7、廣告招標結束後，必須與廣告公司簽訂合同。
8、在簽訂合同時，嚴格按照合同簽訂的相關規定執行。
9、合同原件上交公司辦公室，本部門留影印件乙份，以備督導合同執行。
市場管理規定
為了規範市場擺賣秩序和經營行為，為經營者和消費者創造乙個良好的 有秩序的場所和消費環境，特制定下列管理規定 一 凡是進入市場的經營者，必須服從市場管理及監督，自覺遵守市場管理各項規定 二 自覺遵守履行合同，依時繳交攤位費 三 在按行業劃分規定的攤 檔 位對號入市經營，不得在攤位外 店鋪外佔道經營亂擺...
市場管理部職責
機電裝置銷售公司市場管理部 職能範圍 1 市場管理部管理職責 1.1負責辦理產品銷售合同審批手續及合同評審，辦理授權委託書，對外投標材料等，嚴格執行哈飛工業相關制度，做到合同管理規範 有序。1.2負責執行銷售合同，嚴格按照合同供貨期，編制產品發運計畫，為生產部門提供備件發貨資訊，辦理有關發貨手續，發...
市場管理部職責
一 在市場經理領導下，認真執行市場決議 方針 制度。二 協助經理制定市場年度經營計畫及短期規劃，並負責具體實施。三 認真貫徹落實公司及市場的有關政策精神 建立健全市場各項規章制度，完善市場經營機制。四 認真學習國家各項政策法規，提高市場管理人員素質，確保市場秩序。五 根據市場實際情況，調整改進管理措...