銷售人員負面言行清單（徵求意見稿）
負面語言
對上級不能說
1、我幹不了。
2、農村就這樣子，沒辦法幹。
3、這件事你讓我幹我就幹，如果老百姓來鬧我不管。
4、如果那個事情不解決，這個事情你們就不要讓我來幹。
5、你們的要求怎麼這麼多?
6、你能幹，你來。
7、我事情很多，你安排別人做。
8、這個事情老百姓不會同意的。
對同事不能說
9、你不用多說了，我說這樣就這樣。
10、那是你的工作，不關我的事。
11、你去找領導，別來問我。
12、某人在背後說你壞話。
對群眾不能說
13、我是同意的（不同意），是×××不同意（同意）。
14、我不知道。
15、我很忙，你別來煩我。
16、你算什麼，你沒資格。
17、你別廢話了，給我出去。
18、你有本事你去告。
19、今天下班了，等上班再來找我。
20、是上面的意思，我們也不願意這樣幹。
21、這個我說了算。
22、這件事是上面定的，我管你想不想得通。
23、我為什麼要告訴你。
24、這件事情不是我管的，不要問我。
25、我沒有這個權力，你去上面反映。
對其他物件不能說
26、你不想幹就不要幹好了，會有人幹的。
27、你這也幹不來，你會幹啥。
28、你怎麼這麼笨，是怎麼考進來的。
29、你有什麼權力說三道四。
30、本來沒事，被你們**一報道反變成大事了。
負面行為
大局觀念不夠強
1、不服從上級黨組織作出的決定。
2、對上級布置的任務陽奉陰違、討價還價、講條件。
3、散播尚未決定的討論事項或討論過程中的意見。
4、公開反對或歪曲組織決定。
5、參與或唆使群眾上訪。
6、為私利損害集體利益。
7、鬧不團結，拉幫結派、搞團團夥夥。
8、當面不說、背後亂說，會上不提、會後亂說。
9、家長作風濃，對重大事務不集體決策，個人說了算。
服務群眾不深入
10、對群眾頤指氣使，坐等群眾上門辦事。
11、對突發事件、矛盾糾紛後知後覺，處置不及時。
12、工作無視弱勢群體。
13、有「好處」的工作就辦、沒「好處」的工作就拖。
14、看人說話，能代辦的不代辦。
經費管理不合規
15、私設「小金庫」。
16、違規出借集體資金。
17、濫發獎金、補貼、福利或擅自提高標準。
18、簽訂陰陽合同、虛假合同，謀取私利。
19、集體收入不入賬。
20、借開會、考察、學習、培訓等名義用**變相旅遊。
21、在酒店、農家樂等場所**消費。
22、超範圍超標準安排工作餐。
23、用**贈送禮金（卡）、禮品，大吃大喝。
24、弄虛作假、謊報瞞報，擠占、挪用、私分惠民資金和徵地補償款。
25、虛列支出違規報銷費用。
違建管控不堅決
26占用集體土地、違章搭建或存在一戶多宅。
27、自家房前屋後環境髒亂差。
28、放任、默許甚至教唆群眾違法用地或違章搭建。
工程招標不規範
29、工程專案該招標未招標。
30、村里自行招標設定不合理的時間、條件和保證金。
31、本人及近（姻）親屬承接或變相承接分管範圍的工程。
32、違規干預和插手工程專案建設。
廉政底線不守牢
33、利民惠民政策執行不嚴格，優親厚友、厚己薄人。
34、利用職權收受或索取他人財務。
35、以各種形式非法占有集體財物或拖欠集體款項。
36、借婚喪嫁娶之機大操大辦紅白喜事斂財。
紀律規矩不遵守
37、不服從組織分配的任務。
38、職責範圍內的事推諉、敷衍。
39、隨意洩漏秘密。
40、利用非法手段拉票賄選，干擾選舉秩序。
41、去向不明，外出不請假。
42、重大事項不報告。
43、無故缺席會議、培訓或遲到早退。
44、未經程式擅自使用印章。
45、辦公不做事、值班不見人。
自身形象不端正
46、滿口髒話、行為不檢。
47、經常吃吃喝喝、滿身酒氣。
48、打牌搓麻將、進娛樂場所消費。
49、看風水、拜菩薩，搞迷信活動。
50、無正當理由作出的公開承諾不兌現。
51、參與宗教邪教組織。
52、參與或唆使他人打架鬥毆。
53、******，擾亂公共秩序。
54、造謠生事，詆毀他人。
55、不贍養老人、撫養子女。
56、使用家庭暴力。
2019國家公務員申論熱點 負面言行清單
對策措施 中公教育專家總結，在制定 清單 的基礎上，有關部門應以此為契機，加強黨員幹部群眾觀教育，增強宗旨意識，同時，健全和落實服務承諾制 限時辦結制 首問負責制 一次性告知制 責任追究制等，對不作為 慢作為 亂作為嚴肅問責。對一些黨員幹部來說，僅僅避免負面言行還不夠，更要清除心中的 負面思維 古語...
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服務人員言行舉止禮儀
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