行政管理工作制度與流程
人事工作流程
1、 根據編制，各部門經理依據實際工作需要，填寫「人員增補申請單」
2、 行政人事部應調查所申請人員是否為編制內所需要，其薪金職位是否在控
制中，其需要動機是否恰當並呈總經理批准
3、 通過適當渠道招募人員（建立公司人才資料庫）一般面試由行政人事部與
部門經理共同執行，薪金待遇由行政人事部洽談，由總經理最終決定。
4、 新進人員報道時，應攜帶個人資料（身份證、學歷證書、專業證書、登記
**2張，並如實填寫《員工檔案表》，簽定《保密合同》、《擔保書》
5、 行政人事部應引導新進人員辦理如下事宜：
* 領取工卡、考勤卡
* 借閱《員工手冊》，並在限期內歸還並簽字
* 安排辦公位置及用具，有必要的填寫
* 引導其向主管報到，並介紹公司人員及職責。
6、 行政人事部應在《員工檔案表》上註明其報到日期、職位，試用薪金。並
存檔7、 試用期滿由部門主管填寫《試用期滿通知書》，由行政人事部該員工如轉
為正式員工，應簽定《勞動合同書》
8、 行政人事部應將人員及薪金變動及時以書面形式通知財務部，並在每月3
號前整理上月員工出勤情況，編制統計表各兩份，乙份送財務核計薪金
，乙份公布，限三日內更正申請。
行政事務管理
一、 檔案管理
1、 歸檔範圍：
公司的規劃、年度計畫、統計資料、財務審計、經營情況/
人事檔案/
會議記錄、決定、決議、委任書、通知、通告 /
協議、合同/
客戶資料/
其他資料
2、 檔案管理由專人負責，明確責任，保證原始資料及單據完全齊整，密級檔案必須保證安全
3、 檔案的借閱與索取：
凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可提取，副總經理以下提取一般檔案由公司行政主管批准。
借閱檔案必須愛護，保持整潔、嚴禁塗改、注意安全和保密、嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
4、 檔案的銷毀
任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料
如需銷毀時，凡屬密級檔案必須經總理批准後方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷毀，並由檔案管理人員記錄及填寫銷毀清單。
二、 印鑑管理
1、 公司印鑑由公司行政主管或總經理負責保管。
2、 公司印鑑的使用一律有總經理簽字許可後方可蓋章，如違反此項規定造成後果由直接負責人負責，每次均進行登記、存檔。
3、 公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明以及對外開除的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔
4、 公司一般不允許開具空白介紹信、證明、如因工作需要或其他特殊原因需要開具時，必須由主管副總經理簽字方可開出，持空白介紹信外出工作，回來時必須向公司匯報用途，為使用者必須交回。
三、 辦公用品的管理
1、 行政部指定專人制定每月辦公用品計畫及預算，各部門每月25日將所需物品報到，根據資金運用狀況，由主管總監批准後購回，由使用人領取。
四、 郵發管理
1、公司行政部負責為各部門郵發信件、郵件所有公發郵件由前台文員登記，負責寄發。
2、前台文員每天須檢視公司郵箱有無信件並分發到各部門。
五、 書籍、報刊管理
1、 公司行政部負責公司書籍、報刊的購買及保管，購買書籍及訂閱報刊，需由主管副總經理批准後執行。購回新書必須先入庫蓋章後方可借出
2、 公司人員填寫〈借書登記表〉可借閱公司書籍，借期乙個月。到期不還者，從工資中扣除該書雙倍**以賠償。續借者需攜帶書籍給經辦人過目。經辦人不按本條辦理，失書扣款由經辦人承擔。
3、 報刊均上報夾，每天的新報紙放於總經理辦公檯面。報刊保留一周，並進行剪報。餘下者定期賣給廢品收購者
六、 前台工作管理指導
1、 前台文員負責公司各員工的考勤記錄。
2、 員工外出工作，應要求其登記〈外出工作表〉
3、 接待來訪**及客人，要禮貌大方、熱情周到，來訪**要先報公司名稱，問清找誰、並通知被找人詢問是否接聽，然後轉接並填寫〈來訪來電登記表〉。
4、 對來訪客人，要先請其填寫《來訪來電登記表》，問清找誰、事先有無預約及來訪事由，並通知被找人詢問是否接見。
5、 客人來訪後，應主動遞送茶水，客人離開後，應及時收拾茶杯、菸缸及搞好會議室的衛生。
6、 每天早上應主動為總經理、總監級別整理檯面、收拾茶杯及菸缸、保持辦公室的環境衛生。。
7、 如有面試人員報到，需填寫個人資料，填寫完後需交由部門主管跟進。
8、 前台文員在一般情況下應推遲10分鐘下班，並檢查所有電源是否關閉。如其他部門正在開會或有客人在場，非經同意不得離開。 。
4、 每月辦公用品計畫及預算，各部門每月25日前將所需物品報到，根據資金運用狀況，由行政主管批准後購回，由使用人領取，前台文員負責登記及管理派發。
5、 報刊均上報夾，每天的新報紙放於總經理辦公檯面，報刊保留一周，並進行剪報及管理工作，餘下者定期交給大廈**站。
6、 各部門郵發信件，郵件所有公發郵件由前台文員登記，負責寄發。
7、 前台文員負責貼上通知，通告，公告並及時通知與會人員
——每月最後乙個周五下午召開員工大會；
每週六下午為部門經理會議時間；
各部門每週必須進行一次例會，具體由部門經理安排。
8、負責辦公室文書處理，日常行政事務跟進。
9、制定並執行公司日常辦公規章制度，進行公司內部傳達，協調各部門有關人員工作。
8、 儲存各類資料，檔案，檔案。
9、 負責公司對外聯絡和公關業務。
10、 負責協助整理，歸檔，輸入客戶原始合同，服務卡，售後服務卡，保險的保管工作。
七、 會議管理
公司行政部負責籌備公司各種會議，並負責公告並及時通知與會人員。
八、 鑰匙管理規定
1、 總公司鑰匙由行政部（辦公室）統籌管理、複製。
2、 總公司大門鑰匙分配四把，各部門大門鑰匙分配二把。
3、 如因公需使用鑰匙，得向保管人說明使用目的，用畢後應立即歸還。
4、 鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔責任，並視情節輕重論處或依法查辦。
離職時應將鑰匙繳交行政部（辦公室）負責人；
鑰匙遺失時，應立即向管理單位報備；
非經管理單位同意不得影印制；
不能任意借予外人使用。
5、 辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部（辦公室）、部門的由部門負責人統一保管一套，並依類保管，以備急需。
九、 車輛管理規定
1、 為加強本公司車輛的保管及有效運用，特制定本辦法。
2、 本辦法所指車輛指公司的客、貨車輛。
3、 本公司的車輛由行政部管理，並指派專人負責保養。
4、 車輛應由專任司機駕駛，需由他人駕駛時，應善盡駕駛人責任。專任司機應每週實施定期檢查及保養，以維持機件壽命，確保行車安全。
5、 車輛的有關證件及保險資料統由行政保管，並負責一切違規費的繳納及維修。
6、 單位需要使用車輛時，應事先填妥「派車單」，經廠部主管核准後調派。
7、 「派車單」應詳填用途及裝載品名、數量，也可以用「貨品清單」代替。門衛人員應就「派車單」寫的所載品名、數量、規格與實際相核對，若有不符，應即報請行政部處理。
8、 無「派車單」擅自出車，或不接受守衛人員查點載貨者，應予懲處。
9、 車輛每日行駛應登記「行車登記表」，司機、使用人員及主管應如實填寫，嚴格執行。每星期由司機將「行車登記表」上交行政部查核。
10、 各單位派車交貨、洽談時，應依下列規定辦理：
①車輛為運送公司商品及公務物品專用車輛；
②車輛不得運載任何與公務無關的職員或物品；
③車輛行前應特別注意安全檢查；
④車輛行車途中應特別注意安全行駛及遵守交通規則，若有違規罰款，由駕駛員負擔；
⑤車輛抵達廠商時，除妥善停置車輛外，應將「出貨清單」交廠商點收，並將簽認的單據妥為保管，於返廠時交有關單位處理。取貨時應詳細清點數量、檢視規格後方得簽收。
11、 司機根據「派車單」的資料於每日填報「行車登記表」呈主管審核，並核對實際里程。
12、 「行車登記表」（附表）上所載里程數應與車輛里程表相符，不符的數應由司機負責繳納差數里程的汽油費。
13、 每日行車完畢，司機應將車輛鑰匙交回主管，由公司妥善保管，翌日行車方可領取鑰匙。
14、 節假日或上班時間外車輛的使用應呈請行政部經理核准後始準調派。
15、 經呈準的非公用派車，應負擔使用里程的油資，由申請人於派車翌日連同行車證、車鑰匙一併繳交行政部，否則停止其以後的使用權。
16、 車輛駛回後應停放在公司指定場所，並將車門鎖妥。
一十、 司機管理規定
1、 公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車，同時還應遵守本公司其他相關的規章制度。
2、 司機應愛惜公司的車，平時要注意車的保養，經常檢查車的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開的車進行檢修，確保其正常行駛。
3、 司機應每天抽適當時間擦洗自己所開的車，以保持車的清潔（包括車內、車外和引擎的清潔）。
4、 出車前，要例行檢查車的水、電、油及其他效能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，以現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。
5、 司機發現所駕的車有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告管理人員，並提出具體的維修意見（包括維修專案和大致需要的經費等）。未經批准，不許私自將車送廠維修。
6、 出車在外或出車歸來停放車，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不准停車的路段或危險地段停車。司機離開車時，要鎖好保險鎖，防止車被盜。
7、 司機對自己所開車輛各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。
8、 晚間司機要注意休息，不准開疲勞車，不准灑後駕車。
9、 司機駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不認危險駕車（包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等）。
10、 司機因故意違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。違章造成後果由當事人負責。
11、 車內不准吸菸。本公司員工在車內吸菸時，應吸禮貌地制止；公司外的客人在車內吸菸時，可婉轉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
12、 司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應文明。車內客人談話時，除非客人主動搭話，不准隨便插嘴。
13、 接送員工上下班的司機，要準時出車，不得誤點。
14、 上班時間內司機未被派出車的，應隨時在位置等候出車；不准隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開本人位置時，要告知管理人員去向和所需時間，經批准後方可離開；出車外出回來，應立即到管理人員處報到。
15、 司機對管理人員聽工作安排，應無條件服從，不准借幫拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事後可向行政部經理反映。
酒店運營物品採購制度及流程
美豪酒店管理 酒店運營物品日常 採購制度 一 目的 進一步明確各酒店與採購中心的咬合關係，明確工作要求，確保物品到位率100 二 適用範圍 各酒店總經理 助理 總部採購中心 三 職責分工 3.1.各酒店總經理 助理 倉管 3.1.1.各酒店總經理 助理 倉管根據業務發展情況和實際庫存情況，每月25日...
行政職責及簡要流程
成本 行政 崗位職責及流程 一 崗位職責 1 負責貫徹公司領導指示。做好溝通工作，及時向領導反映情況 反饋資訊，搞好各部門之間相互配合 綜合協調工作。2 會務安排 做好會前準備 記錄會議有關資訊和會後整理工作。3 負責檔案收發 登記 傳閱 指示工作。4 做好材料收集 檔案管理 文書起草 公文制定 檔...
公司運營流程
企業運營流程 即企業管理部門的日常作業流程，是乙個企業進行生產經營或者 等等企業工作的程式。比如一件事情，在企業中由上至下規定了各個涉及部門的工作規章 工作流程以及相關職責等等。一些詳細的各流水線的作業流程也就構成了整個企業的作業流程。運營流程 operations process 執行力三大核心流...