網購的優缺點

2021-03-03 20:31:35 字數 1659 閱讀 3935

優點對於消費者來說:

第一、可以在家「逛商店」,訂貨不受時間、地點的限制;

第二、獲得較大量的商品資訊,可以買到當地沒有的商品;

第三、網上支付較傳統拿現金支付更加安全可避免現金丟失或遭到搶劫;

第四、從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場既省時,又省力;

第五、由於網上商品省去租店面、招雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其**較一般商場的同類商品更物美價廉。

第六、可以保護個人隱私,很多人喜歡在網上購買**用品,去實體店購買顯得尷尬難堪。

對於商家來說:

由於網上銷售庫存壓力較小、經營成本低、經營規模不受場地限制等。在將來會有更多的企業選擇網上銷售,通過網際網路對市場資訊的及時反饋適時調整經營戰略,以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。再次,對於整個市場經濟來說:

這種新型的購物模式可在更大的範圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。綜上可以看出,網上購物突破了傳統商務的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式。

缺點一、由於當前國內法律和產業結構不平衡,大量的假冒偽劣產品充斥著網購;顧客通過網購只能是看到**,而貨物真的到達你手裡,就會感覺和實物**不一致,因此,眾多的顧客還是選擇到實體店裡購買較放心。itm模式也由此發展而來,確實杜絕了網購中對「以次充好、圖物不符」等交易欺詐。

二、不能試穿

網購只是看到**及對物品的簡單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,而如果在商場購買,你可以試穿,合自己的身,就馬上買下,不用考慮那麼多,而網上的,你要看尺碼,衣長、袖長、褲長等等,要買到適合自己的需要斟酌。

三、網路支付不安全

可能被**,密碼被盜。網上購物最為擔心的一點就是他需要用到銀行賬戶,有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等,會造成賬號丟失等一些嚴重的情況發生,所以大家在購物的時候盡量不要選擇網咖等公共場所,自己的電腦也要保證防毒軟體的正常安裝才能進行網路交易。所以建議網購愛好者購物想選擇自己經常網購的平台,比如**網、京東**、凡客誠品、哈妹網;在購物時,使用mai126安全網購導航來進入購物平台,這樣保證自己網購第一步就不會被釣魚**詐騙也是一種辦法;在交易時,一定選擇第三方擔保交易,如支付寶、財付通等;由於itm模式正在逐漸推行,全國大部分地區還未設立itm實體店,如當地已設立itm實體店的顧客建議在網購時,首先看賣家商戶是不是itm商戶,如果是就要求賣家實行ovs服務,將貨發至itm店中,由itm店為顧客直接進行檢驗、修剪熨燙、包裝、出具證明等一系列的售後服務,這樣確保圖物相符,還是較為放心的。

四、誠信問題

就是店主的信用程度,如果碰到過服務質量差的店主,問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網上購物出現上當受騙時常發生。對此類問題,itm則會為顧客出具相應的檢驗證明報告,顧客憑該證明資料到相關部門投訴或採取法律措施來維護自己的權益不受侵犯。

五、配送的速度

在網上所購來的物品,還要經過配送的環節,快則一兩天,慢則要乙個星期或更久,有時候,配送的過程還會出現一些問題,還有,如果對物品不滿意,又要經過配送的環節,換一下物品,這樣比較麻煩;而在商場上,看到自己想要,就直接到手,如果不滿意,直接拿去換。

六、退貨不方便

雖然現實中購物退貨也需要很複雜的程式,甚至對產品要有保護的要求,可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。這一點是電子商務的售後服務體系不健全的原因所致,itm戰略平台體系就已提**後服務的理念,並逐漸在全國推行,相信在未來三年將會解決此類問題。

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