員工精神
什麼是員工精神?
這決不是針對「領導精神」來說的，而是乙個普遍的原則。就像我在書中所寫的那個中尉羅文，他做到了一切——忠實、無私、勇敢、堅持、思維敏捷、愛護團隊，所以他得到了回報並維護了國家的榮譽。
羅文並非只有乙個，每個人都可以成為羅文——只要你擁有了他的精神，並始終如一地維護它，榮耀最終必歸你所有。
而構成這種精神的，首先是忠誠——忠誠於國家，忠誠於公司，忠誠於工作，沒有忠誠就談不上信任。其次是敬業——職業是榮譽的象徵，惟有生命可以承載職業，沒有熾熱的愛，成就即是空談。第三是服從——服從決不代表消極，而是秩序的保證，也是走向卓越的前提。
第四是主動——沒有積極主動，行動可能變成拖延的結果，伴隨而來的可能是抱怨，以致創造力永遠停留在頭腦的深處。
所以，如果你為乙個人工作，以上帝的名義：為他幹!你會獲得所有的機會!
——《致加西亞的信》作者阿爾伯特·哈伯德
這是10本關於員工精神和如何付諸行動的書
人是需要精神的，精神的動力只需要最低的成本，卻可以產生不可估量的價值。
僱傭關係能夠成為西方經濟生活主流的主要原因就是，這種關係的實質並不是對抗，而是共同發展，也就是超越僱傭的關係，創造人的價值。實現價值的方式決不僅僅是金錢，更是靠一種精神力量。也就是我們提出的「員工精神」——忠誠、敬業、服從、主動。
這種精神的作用，一方面是創造員工和管理者的最佳關係；另一方面就是激勵員工挖掘潛力，排除干擾，提高效能，使乙個平庸的人變成卓越的人。
本叢書針對員工怎樣完成任務，如何成為優秀、卓越的員工，以此為出發點，將員工必備的素質分成9個方面，以管理培訓大師哈伯德提出的「員工精神」為宗旨，分別闡述了「忠誠」、「敬業」、「服從」、「主動」的準則，提出員工實現自我的途徑是「定位」和「執行」，選擇的最有效的方法是「態度」、「習慣」、「細節」。這些聽來並不陌生的東西正是我們從眾多先輩和管理大師所創造的文化財富中汲取的最有實踐意義的精髓。最後用世界500強企業的自測和面試題作為整套培訓的成果「評價」。
總序超越僱傭關係創造人的價值
——獻給所有追求卓越的中國企業和企業員工
員工是什麼？是一部新增了燃料就可以工作的機器？還是我們同舟共濟的夥伴?
首先應該明確的是，他們是有利益訴求的人，他們是來掙薪水的。
其次，人是有普遍理性的，他們有慾望，讓他們明白遊戲規則是明智的，因為達成願望的合理方式需要學習。
第三，世界是公平的，努力和回報一定數量相等，對每乙個人機會均等，永遠不要指望不勞而獲?
明白了這三點，才可以談「以人為本」。
傑克·韋爾奇說：「讓合適的人做合適的事，遠比開發一項新戰略更重要。這個宗旨適合於任何乙個企業。就算我有世界上最好的策略，但是如果沒有合適的人去發展、實現它，這些策略毫無價值。」
柳傳志說：「要做大事，非得退下來，用人去做。如果我一直身先士卒，就沒有今天的聯想了．怎樣才能讓年青人在短時間內很好地展現自己的才華，是我經常琢磨的事情。」
他們談的也是「以人為本」。
對於企業來說，生存和發展靠什麼?排在首位的不是資本、制度，肯定是人——尊重人。
但是，毋庸諱言，人是需要培養和塑造的，只有有價值的人才會被尊重。
所以，「以人為本」不是「教條」——凡是成為教條的東西就會失效，好的理念不能正確理解就會被曲解。我們尊崇的是那些從艱難困苦中穿越，從硝煙瀰漫的競爭環境中突圍的偉大精神——忠誠、服從大局、堅守目標、永不言敗······這就是我們要找的員工!因為這些精神是乙個優秀員工走向成功的必備**。
然而，我們的員工變得優秀之前，是否想到了只有讓企業走向卓越，才有自己的卓越呢？
「成大事」——你們總是愛把這個片語掛在嘴邊，因為豪邁總是能得到讚許的，相反，「做好自己的事情」這樣的話是不夠悅耳動聽的．因為這意味著馬上要陷入瑣碎的「完成任務」中去了——好沒面子!然而，不知你注意否，這恰恰是你的上司使用頻率最高的一句話。
為什麼?因為運轉乙個公司就像建一座塔一樣，每乙個工人都在向上進發，但每乙個人的安全都建立在自己或者同伴一層層鋪上來的每一塊磚是否牢固的基礎上。站在塔頂指揮的人更是處在最危險的雲端，一旦整座塔有閃失，摔得最慘的不會是別人——是那指揮者!
在這場冒險的遊戲裡，每乙個人都有機會成功，誰更努力，誰就攀得更高，誰就能得到最誘人的獎勵，但是誰偷工減料，誰就給整座塔埋下了危險的種子。所以說，到底遊戲的主角是誰呢?實際上那個高高在上的指揮者的命運掌握在你的手裡!
「任務』』是壘一塊塊的磚，每一次付出心血的完成都會給每一位同伴增加乙份信心，給自己的高度積累了一次安全的砝碼，當然，這正是整個建築成就之於你的一部分!瞧!這就是我的塔，乙個城市的標誌!
它從負3層「長」到正26層我都在，雖然我最終沒有贏得最優秀員工的獎勵，但是我努力了，我只差一點，滿足了!
這就是我想向你們傳達的：「員工精神」——忠誠、敬業、服從、主動；「認識自我並行動」——準確定位、不遺餘力地骨徹執行；「出色地完成任務的手段」——恰當的態度、高效的習慣、把握關鍵的細節。
這正構成這套叢書的框架：
《忠誠——致加西亞的信》
人是需要精神的，精神的動力只需要最低的成本，卻可以產生不可估量的價值。
我一直認為，乙個人要是在靈魂深處，要是能把工作當做自己的生命，並把它當做獲得收的一種基本準則，並可從中得到心靈的慰藉，那麼，他在專心致志工作時，一定會把工作當做人生的樂趣。
沒有人在年輕時想著把認識自我作為人生目標。只有等到年老體衰，看著自己碌碌無為的一生，他們才開始感到痛苦與後悔。到這時他們才突然意識到自己的愚昧和無知，不知自己生於何地也不知道自己將走向何處。
理解與信任就是生活；面對現實微笑就是生活；追求更加高遠的目標就是生活。生活就是意志堅定，百折不撓，心智純正，創造出更大的價值。
有所給予才能有所收穫。只要你依然是某一公司的員工，只要你決定繼續在那工作，你就應該衷心地給予上級或老闆以同情和忠誠並盡職盡責。輕視自己所就職的機構就等於在輕視你自己。
所以只要你依然是某一機構的一部分，就不要誹謗它，否則就放棄這個職位。因為乙個人要想成功，必須對自己的事業、對上司具有忠誠之心。忠誠，是一劑催人奮進的藥，有了它，你便可以在自己所從事的領域裡自由馳騁；沒有它，你便會一無所獲。
每乙份工作都能認識自我，都是對自我能力的檢測和挑戰。而你對於目前的工作，先不要厭倦，認為自己並不適合它，因為你還沒有完全投入，你還沒有把全部身心奉獻於它。而對於上司交代的任務，你不該逃避，你應竭盡全力，努力去幹好它，並且要雷厲風行，決不拖泥帶水。
生活對於我們來說，最重要的意義就是努力完成工作。我們也許可能飽受挫折與苦難，但這只能增強我們的鬥志，豐富我們的生活。生活的內容越是豐富，我們品味生活的能力就越是強大和深刻，我們的生命也將因此而得以延長......
毫不誇張地說，這樣的生活即使艱苦而又短暫，也比糊糊塗塗得活到一百歲有意義得多。我們先得有在敬業中體驗挑戰的能力，然後才會有充分享受快樂的本質，正如沒有經歷過艱辛的人，他就不會懂得生活的彌足珍貴。
年輕人所需要的，並不僅僅是學習書本的知識與聆聽他人的教誨，他們更需要一種不折不扣的敬業精神。對於上級的託付，絕不推三阻
四、拖泥帶水，要立即採取行動，並全心全意、及時而圓滿地完成任務。
乙個人應該努力認識自己，從而尋求改變，獲得進步。正如乙個人如果不是沿著道路每天前進，那麼他難免會因碰到挫折而產生膽怯與恐懼的情緒。
因此，你一定要使自己堅信：如果不矢志不渝、勇敢實踐、身體力行，就很難達到你自己的人生目標。在這個社會中，主動性是具有重大意義的品質。
只有富有主動與進取之心，即使老邁不堪，也會青春煥發。如果你漠視責任，不求上進，你又如何期待別人為你主動服務呢？人生真正的快樂，在於我們如何開始，而不在於我們如何結束；在於我們追求什麼，而不在於我們擁有什麼。
相信自己，才會成功。如果你全心全意追求目標，而且對成功充滿信心，成功就會隨即而至。失敗的人善於為自己開脫，卻不能夠兢兢業業，努力把工作做得更加完美。
哈伯德工作信條：信心成就未來；目標是成功的一半；每天進步1％；今日事，今日畢；行動創造機會；堅持直至成功；要麼不做，要做就要做到最好；個人價值最大化是每個人追求目標；公司價值最大化是個人價值實現的基礎；齊心協力、至誠團結，促成公司進步與發展；將個人追求融入企業發展，在企業實現的價值中成長。
《敬業——把工作當成信仰》
人生的目標是由乙個個具體的目標組成的，要想獲得成功，就要制定出合適的目標。必須事先籌畫，根據外界職業環境和個人的素質條件，設計規劃自己的職業生涯。你需要明確具體自己長期的目標是什麼，中期的階梯又在**，短期的門徑是什麼。
一步一步地發展才能構築未來堅實的成功道路。
生命就如同一盒火柴，盒裡面有許多火柴，每點燃一根，裡面就少了一根，但也發出了光和熱。善用火柴者，能點燃一堆堆熊熊大火；而不善用者，則盲目地劃光了火柴，結果白白浪費，甚至發不出一絲火星。
醫治猶豫的習慣，就是要事務當前，當機立斷，果斷行事，用立刻的行動取代更多的拖延，行動得越早越容易奏效。
列出你立即可以做的事情。你可以在每天早上工作開始之前就完成第
一、這項步驟，通常從最簡單和用時最少的事情開始。
第二、保持對一件事情至少五分鐘的熱度。要求自己針對已經拖延
的事項不間斷地做五分鐘，時間一到就停下來，休息片刻後再次重新開始。當你慢慢變得不需要停頓時，你就可以欣賞自己的成績了。
第三、切割你的工作任務。把工作分割成幾個小部分，分別詳細列在紙上，然後把每乙個部分再分成幾個步驟，使得每乙個步驟都可在乙個工作日之內完成。
第四、把你的工作情況告訴別人。
第五、在記事本上記下所有的工作日期。把開始日期、預定完成日期還有各階段的完成期限記下來，將工作分成多個小步驟完成，不僅能減輕壓力，還能保留推動你前進的適當壓力。
當額外的工作分配到自己的頭上時，我們可以把它看做是一次機遇。
想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去找藉口，哪怕它看上去是很合理的藉口。
自我克制就是為了將來的利益暫時犧牲當下的享樂，習慣於把他們賺的錢用於眼前的吃喝，其結果是使他們在很大程度上陷於被動。平時裡恣意揮霍，貪圖享樂，可是一旦時勢艱難，他們卻發現自己囊中所剩無幾，生活難以為繼。
如果乙個人總是在慾望的世界裡徘徊，那麼他不可能是時間的主人並且有淪為生活和他人奴隸的危險。不懂得勇敢面對現實，只能接受別人開出的各種條件，這樣免不了多少顯得有些奴顏婢膝。
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