第9章資訊系統的管理
一、選擇題
1．資訊系統的建設是一類專案的建設過程，可以用（ ）的思想和方法指導資訊系統的建設。a
a、專案管理b、系統管理
c、軟體管理d、科學管理
2．甘特圖主要是用來進行（ ）的工具。a
a、計畫管理b、人員管理
c、質量管理d、專案管理
3．下列不屬於專案管理範疇的是（ ）a
a、行政管理b、人員管理
c、計畫管理d、質量管理
4．下列文件中（ ）不是系統執行與維護階段的文件。b
a、使用者手冊b、系統測試報告
c、操作手冊d、維護修改建議書
5．資訊系統審計最早稱為計算機審計，是隨著計算機在（ ）領域的應用而產生的。d
a、事務處理b、管理
c、工資管理d、財務會計
二、填空題
1．資訊系統專案管理的內容包括資訊系統專案的＿＿＿＿＿＿＿、人員管理和＿＿＿＿＿＿＿＿。
計畫管理質量管理
2．系統開發的組織機構由系統開發＿＿＿＿＿＿＿小組和系統開發＿＿＿＿＿＿小組組成。領導工作
3．按照文件服務目的不同，資訊系統文件可以分為使用者文件、＿＿＿＿＿＿與＿＿＿＿＿＿。
開發文件管理文件
4．資訊系統監理的模式按照監理的程度不同，可以分為＿＿＿＿＿監理、＿＿＿＿＿＿監理和全程監理。諮詢式里程碑式
5．資訊系統審計的內容是根據審計的＿＿＿＿＿＿＿而確定的。目的
6．資訊系統審計包括內部控制制度審計、＿＿＿＿＿＿審計、＿＿＿＿＿＿審計、處理系統綜合審計和＿＿＿＿＿＿審計等。應用程式資料檔案系統開發
7．資訊系統採取的安全策略主要包括四個方面和技術措施。法律保護行政管理人員教育
三、簡答題
1．以cio為首的資訊系統部門有哪些職責？
答：（1）制定系統規劃
（2）負責資訊的處理全過程
（3）資訊的綜合開發
（4）搞好資訊標準化等基礎管理
（5）負責系統的執行和維護。
2．與一般技術專案相比，資訊系統專案有哪些特點？
答：（1）系統的目標不精確。資訊系統專案所應達到的質量要求更多地由專案組來定義，而客戶只能是盡可能地審查和確認。
（2）使用者的需求不斷被激發。隨著系統分析、系統設計和系統實施的進行，客戶的需求不斷得到進一步明確，導致專案進度、費用、程式以及與其相關的文件經常需要修改。
（3）專案團隊決定資訊系統的成敗。資訊系統開發專案是智力密集型專案，受人力資源影響最大，專案組的結構、專案組成員的責任心和能力對專案的成功與否起決定作用，這不僅要求他們具有一定的技術水平和工作經驗，而且還要求他們具有良好的心理素質和責任心。
3．對系統分析員有什麼樣的素質要求？
答：系統分析員主要承擔系統的調查與分析工作，所以要求其來自於專業開發機構，經過專業訓練，對計算機、管理資訊系統、現代管理理論和實踐都有比較豐富的知識，知識面廣，善於學習不同行業系統的業務知識，有很強的負責精神，善於與不同背景的人員進行討論，交流思想，有較強的組織工作能力。
4．開發專案為什麼需要抽調管理人員參加工作？
答：這是因為計算機業務部門對具體的問題不夠熟悉，沒有使用部門和管理人員參加配合，往往使設計脫離實際，不能很好投入執行。另一方面，由於管理人員和計算機技術人員考慮問題的出發點不同，技術人員總希望從技術角度上首先考慮如何提高機器運轉效率，而管理人員則首先要求使用方便，有時會發生矛盾，這些矛盾需要經過專案管理來進行協調，所以開發專案需要管理人員參加。
5．為什麼要做好資訊系統的文件管理工作？
答：資訊系統的文件管理工作是系統維護人員的指南，是開發人員與使用者交流的工具。規範的文件意味著系統是按照工程化開發的，意味著資訊系統的質量有了形式上的保障。
文件的欠缺、文件的隨意性和文件的不規範，極有可能導致原來的系統開發人員流動後，系統不可以維護、不可以公升級，變成乙個沒有擴充套件性、沒有生命力的系統。所以為了建立乙個良好的資訊系統，必須做好文件的管理工作。
6．資訊系統文件管理的主要工作有哪些？
答：（1）文件管理的制度化、標準化
必須形成一整套的文件管理制度，其內容包括：
①明確必須提供文件的種類、格式規範；
②明確文件管理人員；
③明確文件的制定、修改和審核的許可權；
④制定文件資料管理制度。
（2）文件管理的人員保證
（3）維護文件的一致性
（4）維護文件的可追蹤性
7．什麼是資訊系統監理？
答：資訊系統監理是指聘請開發方（乙方）與使用者方（甲方）以外的第三方（丙方），根據資訊系統的開發規律以及開發合同和監理合同的要求，對資訊系統開發過程中的行為、事件和文件進行審查和監督，為使用者提供與專案有關的資訊和資訊處理能力的支援，以確保資訊系統建設成功。
8．資訊系統監理與專案管理的關係是什麼？
答：監理方的監理與開發方的專案管理既有聯絡，又有區別。聯絡是它們都按照資訊系統的開發規律與專案管理的思想進行管理。
區別是主體不一樣，專案管理是由開發方實施的，在成本、進度和質量三者中主要考慮前兩者，特別是成本，並且專案管理涉及資訊系統建設的各個環節；而監理是由第三方即監理方實施的，在成本、進度和質量三者中主要考慮的是質量，其次是進度，最後才是成本，並且監理的內容主要取決於監理方與使用者方簽訂的監理合同，不一定涉及資訊系統建設的各方面。
第九章管理資訊系統的實施
基本要求 1 掌握系統測試方法 步驟和原則 2 掌握系統切換的方式 方法 3 掌握系統維護的內容和目的 4 理解程式設計的基本要求 開發語言選擇的方法和程式設計風格 5 理解系統維護應注意的問題，及系統評價的方法和內容。6 了解程式語言的發展過程和趨勢。內容分析 第1節程式設計 本節要求理解mis開...
第九章管理資訊系統的實施管理與維護
1 在專案管理中，主要需協調 之間的矛盾，並要採取措施加強他們之間的聯絡和合作。a 系統設計人員和系統分析人員 b 領導和計算機技術人員 c 系統分析人員和計算機技術人員 d 系統設計人員和程式設計人員 2 為便於系統重構，模組劃分應 a 大些b 適當 c 盡量大d 盡量小 3 程式設計師設計程式和...
管理資訊系統第五章自測題
第5章管理資訊系統總體規劃 一 選擇題 1 使用bsp方法中，u c矩陣的主要功能是 a 定義業務過程 b 識別資料類 c 劃分子系統 d 識別業務 資料類 2 企業系統計畫法 bsp 的核心是 a 確定企業的目標 b 定義資料類 c 定義企業過程 d 定義資訊結構 3 關鍵成功因素法是 使用的方法...